A A ccor
ccord pour la tr
d pour la transmission des données lors
ansmission des données lors
d'un appel Mer
d'un appel Mercedes me
cedes me
Conditions req equises
Conditions r
uises
Un appel Mercedes me par l'intermédiaire du
R
système multimédia ou de la touche «me»
située sur l'unité de commande au toit est en
cours (
page 320).
/
%
La demande de con rmation de la transmis-
sion des données n'apparaît pas dans tous les
pays.
Lorsque les services d'assistance en cas d'acci-
dent et de panne ne sont pas activés dans
Mercedes me, le message
Transmettre les don-
nées du véhicule et sa position au Centre d'Ap-
pels Clients Mercedes-Benz afin de faciliter le
traitement de votre demande?
Sélectionnez Oui.
#
Les données nécessaires à l'identi cation
sont transmises automatiquement.
Vous trouverez de plus amples informations sur
Mercedes me sur le https://www.mercedes.me.
Données transmises pendant l'appel Mer
Données tr
me
me
Lorsque vous lancez un appel de service via
Mercedes me, des données sont transmises pour
permettre d'obtenir des conseils ciblés et un ser-
vice sans accrocs.
Les conditions suivantes doivent être remplies
pour la transmission des données:
Le véhicule est en marche.
R
La technologie de transmission des données
R
requise est prise en charge par l'opérateur de
téléphonie mobile.
Une qualité su sante du réseau de téléphonie
R
mobile est garantie.
La transmission en plusieurs étapes dépend des
s'a che.
facteurs suivants:
Raison de l'appel
R
Technologie de transmission de téléphonie
R
mobile disponible
Services Mercedes me connect activés
R
Services sélectionnés dans le système de dia-
R
logue vocal
ansmises pendant l'appel Mercedes
cedes
Système multimédia MBUX 323
%
Une demande d'accord pour la transmission
des données a uniquement lieu si le service
Mercedes me connect concerné n'est pas
activé.
T T r r ansmission des données lor
ansmission des données lorsq sque les ser
Mer
Mercedes me connect ne sont pas activ
cedes me connect ne sont pas activés és
Lorsqu'aucun service Mercedes me connect n'est
activé mais que la demande de protection des
données a été con rmée, les données suivantes
sont transmises:
Numéro d'identi cation du véhicule
R
Heure de l'appel
R
Raison de l'appel
R
Con rmation de la demande de protection des
R
données
Code pays du véhicule
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Numéro d'appel de la plateforme de communi-
R
cation montée dans le véhicule
323
ue les services
vices