Dell Precision R5400 Guide Technique

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Guide d'installation et de référence rapide (82 pages)

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Guide technique Dell Precision™ R5400

Dépannage

Cadre avant

Lecteur optique

Bloc d'alimentation

Haut-parleur

Carénage de refroidissement

Unité de distribution de

l'alimentation

Cartes d'extension

Carte hôte d'accès à

distance (en option)

Processeurs

Carte système

Obtention d'aide

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est

applicable.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Les marques de commerce mentionnées dans ce texte (Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, DellConnect, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp,

Dell OpenManage et le logo YOURS IS HERE) sont détenues par Dell Inc. Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG Inc., exploitée sous licence par Dell. Microsoft,

Windows, et Windows Vista, ainsi que le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques de commerce ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis

et/ou dans d'autres pays.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.

Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle WMTE01

Juin 2008 Rév. A00

Avant d'intervenir à l'intérieur de

votre ordinateur

Capot de l'ordinateur

Disques durs

Assemblage du panneau de

commande

Entretoise centrale

Ventilateurs

Bâtis des cartes d'extension

Carte de montage des cartes

d'extension

Mémoire système

Pile

Recherche d'informations

Sommaire des Matières pour Dell Precision R5400

Page 1 PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques de commerce mentionnées dans ce texte (Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, DellConnect, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Dell OpenManage et le logo YOURS IS HERE) sont détenues par Dell Inc. Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG Inc., exploitée sous licence par Dell. Microsoft, Windows, et Windows Vista, ainsi que le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques de commerce ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Page 2 Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 4. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 5. Rebranchez l'ordinateur sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 6. Accédez au programme de configuration du système afin de vérifier que la pile fonctionne correctement (voir le Guide technologique Dell pour des instructions sur l'accès et l'utilisation du programme de configuration du système). 7. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. ...
Page 3 9. Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez l'ordinateur et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 10. Une heure plus tard, rebranchez l'ordinateur sur la prise secteur, puis allumez-le. Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section Pour prendre contact avec Dell pour savoir comment obtenir une assistance technique. Retour à la table des matières ...
Page 4 Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Ce document fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique que : Vous avez effectué les étapes indiquées dans cette section. Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si vous remplacez un composant, vous avez déjà retiré le composant d'origine, s'il était installé. REMARQUE : la couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : Un petit tournevis plat Un tournevis cruciforme Une petite pointe en plastique La mise à jour Flash du BIOS (visitez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com) Ce que vous devez savoir pour travailler en toute sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : seul un technicien de maintenance certifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez une carte par les ...
Page 5 4. Le cas échéant, retirez l'ordinateur de son rack (voir le Guide d'installation du rack afin d'obtenir des instructions). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retirez le cadre avant, s'il est installé (voir Retrait du cadre avant). 6. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. 7. Une fois votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur terminée, remettez le capot de l'ordinateur et le cadre avant en place, puis reconnectez l'ordinateur et les périphériques aux prises secteur. Retour à la table des matières ...
Page 6 Retour à la table des matières Cadre avant Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du cadre avant Réinstallation du cadre avant PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Un verrou fixé sur le cadre avant permet de limiter l'accès au bouton d'alimentation, au lecteur optique, aux deux connecteurs USB de façade et aux disques durs. Plusieurs voyants situés sur le panneau avant, et accessibles via le cadre avant, indiquent l'état de l'ordinateur. À la livraison, le cadre avant n'est pas monté sur l'ordinateur. Il doit être fixé lors de la première installation de l'ordinateur. Retrait du cadre avant 1. Déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé du cadre. 2. Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre. 3. Tirez sur l'extrémité gauche du cadre afin de dégager l'extrémité droite. 4. Retirez le cadre de l'ordinateur.
Page 7 Retour à la table des matières Entretoise centrale Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait de l'entretoise centrale Réinstallation de l'entretoise centrale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de l'entretoise centrale 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur les loquets bleus de dégagement, situés de part et d'autre de l'entretoise, puis dégagez l'entretoise de l'ordinateur. 1 Broches de guidage (6, soit 3 de part et d'autre 2 Éléments verticaux ...
Page 8 Retour à la table des matières Bâtis des cartes d'extension Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait d'un bâti de cartes d'extension Réinstallation d'un bâti de cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Votre ordinateur est doté de deux bâtis de cartes d'extension : un bâti « externe » et un bâti « central ». La procédure de retrait est identique pour les deux bâtis. Retrait d'un bâti de cartes d'extension REMARQUE : avant de retirer le bâti des cartes d'extension, vous devez retirer toutes les cartes qui y sont installées. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Relevez les deux loquets bleus de dégagement du bâti des cartes d'extension. 1 Loquets de dégagement (2) 2 Bâti des cartes d'extension 3 Plots de guidage de la carte 4 Connecteur de la carte de montage système (3)
Page 9 Patte de dégagement du connecteur de câble Réinstallation d'un bâti de cartes d'extension 1. Reconnectez les câbles aux éventuelles cartes d'extension installées dans le bâti. REMARQUE : le bâti externe des cartes d'extension dispose, sur un côté, de deux ouvertures permettant le passage des câbles d'alimentation P5 et/ou P6 des cartes d'extension. 2. Alignez les guides situés de part et d'autre du bâti des cartes d'extension sur les plots de guidage de la carte système, puis mettez le bâti en place. REMARQUE : le bâti central des cartes d'extension dispose de trois guides correspondant à trois plots de la carte système, alors que le bâti externe des cartes d'extension ne dispose que de deux guides correspondant à deux guides de la carte système. 3. Exercez une pression verticale sur le bâti afin d'insérer la carte de montage dans le connecteur de carte de montage de la carte système. 4. Appuyez sur les loquets bleus de dégagement. Retour à la table des matières ...
Page 10 Retour à la table des matières Cartes d'extension Guide technique Dell Precision™ R5400 Consignes d'installation des cartes d'extension Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. L'ordinateur est fourni avec une ou deux cartes PCI Express (PCIe) installées dans le bâti externe des cartes d'extension. Le bâti central des cartes d'extension se décline selon deux options de configuration : une carte PCIe et une carte PCI-X ; une carte PCI et une carte PCI-X.
Page 11 5. Installez la carte d'extension : a. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez son bord avant sur le guide d'alignement frontal. b. Placez la carte d'extension de telle sorte que le connecteur du bord de la carte soit aligné sur le connecteur de carte d'extension de la carte de montage. c. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. d. Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de carte d'extension. 1 Bâti central des cartes 2 Guide d'alignement frontal d'extension 3 Loquet de carte 4 Carte d'extension d'extension 5 Connecteur de bord de 6 Connecteur de carte d'extension (sur la...
Page 12 Retour à la table des matières Capot de l'ordinateur Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du capot Réinstallation du capot PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du capot 1. Mettez l'ordinateur et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez l'ordinateur de la prise secteur et des périphériques. Retirez le cadre avant, s'il est installé (voir Retrait du cadre avant). 3. Pour retirer le capot de l'ordinateur, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. 4. Relevez le loquet situé sur la partie supérieure de l'ordinateur. REMARQUE : le capot se décale légèrement vers l'arrière de l'ordinateur lorsque vous relevez le loquet. 5. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le délicatement afin de le retirer du châssis. ...
Page 13 Loquet 2 Verrou du loquet de dégagement Crochets d'alignement en J Retour à la table des matières ...
Page 14 Retour à la table des matières Assemblage du panneau de commande Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait de l'assemblage du panneau de commande Réinstallation de l'assemblage du panneau de commande Retrait de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déconnectez le câble du panneau de commande de la carte du panneau de commande. AVIS : afin d'éviter d'endommager le câble, tirez sur le connecteur, et non sur le câble, afin de débrancher le connecteur. a. Appuyez sur les pattes en plastique situées sur les côtés du connecteur du câble. ...
Page 15 Réinstallation de l'assemblage du panneau de commande 1. Placez l'assemblage du panneau de commande dans le châssis de l'ordinateur, poussez-le jusqu'à ce que les trous de vis soient alignés et que le bouton d'alimentation coïncide avec l'ouverture dans le panneau avant, puis remettez la vis de fixation en place. 2. Connectez le câble des connecteurs USB de façade à la carte du panneau de commande. 3. Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 4. Connectez le câble du haut-parleur à la carte du panneau de commande. Retour à la table des matières ...
Page 16 Retour à la table des matières Ventilateurs Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait d'une paire de ventilateurs Réinstallation d'une paire de ventilateurs PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. L'ordinateur est équipé de quatre ventilateurs. Les ventilateurs fonctionnent par paires et doivent être démontés comme tels : les ventilateurs 1 et 2 forment une paire, et les ventilateurs 3 et 4 en forment une autre. Retrait d'une paire de ventilateurs 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Sortez le support de ventilateurs amovible du châssis, puis mettez-le de côté. REMARQUE : les ventilateurs doivent être démontés par paire. 3. Tirez un ventilateur horizontalement vers la façade de l'ordinateur, en le faisant osciller légèrement de haut en bas afin de dégager les quatre coins des broches. 4. Sortez le deuxième ventilateur de la paire en appliquant la même méthode, afin de le retirer de ses broches de maintien. ...
Page 17 REMARQUE : assurez-vous que les numéros d'identification des ventilateurs sont placés vers le haut. 2. Passez la paire de câbles de ventilateurs par l'emplacement de coin adéquat, situé dans la partie supérieure du support de ventilateurs (inamovible), derrière les ventilateurs, puis reconnectez les connecteurs de câbles à la carte système. 3. Insérez le support de ventilateurs amovible dans son emplacement, devant la rangée de ventilateurs. Retour à la table des matières ...
Page 18 Contrat de licence utilisateur final www.dell.com/regulatory_compliance. Guide technique Comment retirer et remplacer des pièces Comment définir les paramètres de l'ordinateur Comment dépanner et résoudre les problèmes Le Guide technique de votre ordinateur est disponible sur le site support.dell.com. Guide technologique Dell Informations à propos de votre système d'exploitation Utilisation et entretien des périphériques Compréhension des technologies telles que le RAID, Internet, la Le Guide technologique Dell est disponible sur le site support.dell.com. technologie sans fil Bluetooth®, l'e-mail, la mise en réseau et ...
Page 19 Retour à la table des matières Disques durs Guide technique Dell Precision™ R5400 Remplacement d'un disque dur Installation d'un second disque dur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Votre ordinateur peut accueillir jusqu'à deux disques durs SATA de 3,5 pouces. Les câbles d'alimentation des disques durs sont connectés à la carte système via un bloc de câbles d'alimentation. Les disques durs sont installés dans des supports de lecteur spécifiques qui s'encastrent dans les baies de disques durs. Vous serez peut-être amené à utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SATA. AVIS : pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer l'ordinateur. Cela risquerait d'endommager le lecteur. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un disque dur de 9 Go peut prendre jusqu'à deux heures et demie. Remplacement d'un disque dur AVIS : les lecteurs de votre ordinateur ne sont pas enfichables à chaud. Veillez à bien éteindre l'ordinateur et à déconnecter le câble d'alimentation de la source d'alimentation en CA avant tout retrait de disque dur.
Page 20 Vis (4) Support de disque Disque dur 5. Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. 6. Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. Installation d'un second disque dur REMARQUE : quatre vis permettant d'installer un disque dur dans le second support de disque sont rangées dans un emplacement du châssis prévu à cet effet, situé à côté du bâti des lecteurs. Pour vous aider, les instructions d'installation sont illustrées à l'intérieur du support de disque. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le support de disque dur inoccupé de la baie de disque dur : a. Appuyez sur le loquet de dégagement du cache du support de disque dur, puis faites-le tourner afin d'ouvrir le cache. b. Retirez le support de la baie. ...
Page 21 1 Vis destinées au second disque dur (4) 2 Second support de disque dur 4. Effectuez l'étape 5 l'étape 6 de la section Remplacement d'un disque dur. Retour à la table des matières ...
Page 22 Dell. REMARQUE : appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de l'ordinateur affecté par le problème afin qu'un technicien puisse vous guider à travers la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de code du service express de Dell peut ne pas être disponible dans certains pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions concernant l'utilisation du service de support Dell, voir Support technique et service clientèle. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à la section Avant...
Page 23 Adresses e-mail des services de marketing et de vente de Dell : apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme : ftp.dell.com : connectez-vous en tapant anonymous (anonyme) comme nom d'utilisateur, puis indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, « AutoTech », fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables.
Page 24 Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre ordinateur est relié à une imprimante, imprimez tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-W W W-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : ...
Page 25 Retour à la table des matières ...
Page 26 Retour à la table des matières Mémoire système Guide technique Dell Precision™ R5400 Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances Installation de barrettes de mémoire Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Vous pouvez doter votre ordinateur d'un maximum de 32 Go de mémoire système. Les quatre emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le carénage de refroidissement, parallèlement à la baie du bloc d'alimentation. Vous pouvez vous procurer des kits de mise à niveau de mémoire auprès de Dell. Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. Utilisez uniquement des barrettes FB-DIMM conformes. Ces dernières peuvent être à simple ou à double rangée de connexions. Les barrettes marquées 1R sont des barrettes à une seule rangée de connexions, tandis que la mention 2R identifie les barrettes à double rangée de connexions. Vous devez installer au moins deux barrettes FB-DIMM identiques. Les barrettes DIMM doivent être insérées en suivant l'ordre des numéros des emplacements (du moins élevé au plus élevé). Les barrettes FB-DIMM doivent être installées par paires de capacité, vitesse et technologie identiques. Leur nombre total doit être de deux ou quatre. ...
Page 27 6. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les loquets avec les index pour verrouiller la barrette de mémoire dans l'emplacement. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les loquets s'alignent avec ceux des autres emplacements contenant des barrettes de mémoire. Répétez la procédure décrite de l'étape 3 à l'étape 6 pour installer les barrettes restantes. 8. Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire (voir Réinstallation du carénage de refroidissement). AVIS : ne faites jamais fonctionner l'ordinateur si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. L'ordinateur pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 9. (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système, puis vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) sur l'écran principal du programme de configuration du système (voir le Guide technologique Dell pour des instructions sur l'accès et l'utilisation du programme de configuration du système). La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par l'ordinateur en fonction de la nouvelle barrette de mémoire. 10. Si la valeur est incorrecte, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 9, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement insérées dans leur emplacement. Exécutez le test System Memory (Mémoire système) des diagnostics du système (voir Dell Diagnostics). Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) ...
Page 28 Retour à la table des matières Lecteur optique Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du lecteur optique Installation du lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Un lecteur optique, installé dans un plateau qui coulisse dans le panneau avant, est connecté à la carte système via un câble de données SATA et un bloc de câbles d'alimentation. Retrait du lecteur optique 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déconnectez le câble de données SATA du lecteur optique. REMARQUE : retirez le câble de données SATA avant de retirer le câble d'alimentation. Cette opération permet de faciliter la prise en main du connecteur du câble d'alimentation et évite de soumettre le câble d'alimentation à de trop fortes contraintes. AVIS : veillez à maintenir uniquement le connecteur du câble lorsque vous déconnectez le câble d'alimentation. En tirant sur le câble, vous l'endommagez. 3. Déconnectez le câble d'alimentation à l'arrière du lecteur. ...
Page 29 ...
Page 30 Retour à la table des matières Unité de distribution de l'alimentation Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait de l'unité de distribution de l'alimentation Réinstallation de l'unité de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de l'unité de distribution de l'alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. AVIS : pour débrancher le connecteur situé à l'arrière du lecteur optique, tirez sur le connecteur et non sur le câble d'alimentation. 2. Déconnectez le câble d'alimentation « P9 » situé à l'arrière du lecteur optique. 3. Déconnectez le ou les câbles d'alimentation des disques durs en « P8 » (disque dur supérieur) et « P7 » (disque dur inférieur en option). REMARQUE : afin de retirer l'unité de distribution de l'alimentation, il est inutile de débrancher les connecteurs de câble d'alimentation qui sont enfichés à l'arrière des disques durs. Connecteur d'alimentation P1 Serre-câble (câble d'alimentation P1) Connecteur d'alimentation P2 Trappe de passage des câbles (câbles d'alimentation P1, P2 et P3) Unité de distribution de Connecteur d'alimentation P3 l'alimentation...
Page 31 9. Dévissez les trois vis imperdables fixant l'unité de distribution de l'alimentation au fond du châssis. 10. Avant d'extraire l'unité de distribution de l'alimentation, dégagez les câbles d'alimentation des serre-câbles, des goulottes de passage de câbles et des trappes de passage de câbles du châssis afin de faciliter l'opération. REMARQUE : chaque trappe est munie d'une fermeture rabattable. 1 Câbles d'alimentation 2 Vis imperdables (3) 3 Unité de distribution de 4 Trappes de passage de câbles l'alimentation Réinstallation de l'unité de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Placez l'unité de distribution de l'alimentation au fond du châssis, en faisant coïncider les trous de vis, puis serrez les trois vis imperdables. ...
Page 32 2. Reconnectez le ou les câbles d'alimentation du ou des disques durs au connecteur d'alimentation P8 (disque dur installé dans la baie supérieure) et au connecteur P7 (disque dur installé en option dans la baie inférieure). 3. Reconnectez le câble d'alimentation P9 à l'arrière du lecteur optique. 4. Rangez les connecteurs P7 et P8, et leurs câbles respectifs, dans l'espace compris entre l'unité de distribution de l'alimentation et l'arrière des disques durs. 5. Repassez les câbles d'alimentation correspondant aux connecteurs P1, P2 et P3 dans la trappe de passage de câbles située à côté de l'unité de distribution de l'alimentation. 6. Insérez le câble d'alimentation correspondant au connecteur P1 dans le serre-câble situé à côté de la baie du bloc d'alimentation. 7. Repassez les câbles d'alimentation correspondant aux connecteurs P4, P5 et P6 dans les éléments ci-après : trappe de passage de câbles restante ; goulotte de passage de câbles située à côté des quatre ventilateurs, au fond du châssis ; serre-câbles fixés au châssis de part et d'autre de la goulotte de passage de câbles. 8. Réinstallez le carénage de refroidissement (voir Réinstallation du carénage de refroidissement). 9. Reconnectez les câbles d'alimentation « P1 », « P2 », « P3 » et « P4 » à la carte système. 10.
Page 33 1 Connecteur 2 Connecteur d'alimentation P6 d'alimentation P5 3 Guide de câblage 4 Goulotte de rangement des câbles d'alimentation P5 et P6 (lorsqu'ils ne sont pas utilisés) 11. Réinstallez le bâti externe des cartes d'extension, puis le bâti central des cartes d'extension (voir Réinstallation d'un bâti de cartes d'extension). 12. Réinstallez l'entretoise centrale (voir Réinstallation de l'entretoise centrale). 13. Réinstallez le bloc d'alimentation (voir Réinstallation du bloc d'alimentation). Retour à la table des matières ...
Page 34 à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Votre ordinateur peut accueillir deux processeurs. Pour tirer parti des dernières avancées en matière de vitesse et de fonctionnalités, vous pouvez mettre le ou les processeurs existants à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array) installée sur un support ZIF, sur la carte système. Retrait d'un processeur 1. Avant de mettre l'ordinateur à niveau, téléchargez la toute dernière version du BIOS système, disponible sur le site support.dell.com. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. AVIS : lorsque vous retirez le dissipateur de chaleur, il est possible que le processeur y reste collé et sorte de son support. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore chaud. AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir des conditions de température adéquates.
Page 35 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. c. Serrez les vis de fixation sur le dissipateur de chaleur. 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir Réinstallation du capot), puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 5. Appuyez sur la touche <F2> pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent à la configuration de l'ordinateur (voir le Guide technologique Dell pour des renseignements sur l'accès et l'utilisation du programme de configuration du système). 6. Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. ...
Page 36 Voir Dell Diagnostics pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Retour à la table des matières ...
Page 37 Retour à la table des matières Bloc d'alimentation Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du bloc d'alimentation Réinstallation du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Votre ordinateur ne prend en charge que des blocs d'alimentation d'une puissance de sortie comprise entre 800 et 900 W. Retrait du bloc d'alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez-le de son support de fixation. 3. À l'arrière de l'ordinateur, poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Ensuite, actionnez la poignée vers le haut jusqu'à ce que le bloc d'alimentation se dégage du châssis. ...
Page 38 Retour à la table des matières Carte hôte d'accès à distance (en option) Guide technique Dell Precision™ R5400 Installation de la carte hôte Retrait d'une carte hôte PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Cette section traite de la procédure d'installation et/ou de retrait et de réinstallation de la carte hôte, ainsi que de connexion du câble bifilaire nécessaire à la solution d'accès à distance Dell de votre ordinateur. Pour des instructions relatives à la configuration de la carte hôte et du portail d'accès à distance, qui forment l'intégralité de la solution d'accès à distance, consultez le guide Configuration de la solution d'accès à distance qui accompagne la carte hôte. Installation de la carte hôte REMARQUE : installez la carte hôte dans le bâti central des cartes d'extension uniquement. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
Page 39 6. Connectez le câble bifilaire (inclus dans le kit de la carte hôte) à la carte et à la carte système. 7. Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension déjà installées. Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. Retrait d'une carte hôte 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le bâti central des cartes d'extension (voir Retrait d'un bâti de cartes d'extension). REMARQUE : veillez à bien déconnecter le câble bifilaire de la carte système. 3. Dégagez la carte d'extension : a. Ouvrez le loquet de carte d'extension. b. Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs, puis retirez-la du connecteur de carte d'extension. 4. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les emplacements d'extension non utilisés est obligatoire afin de garantir la conformité de l'ordinateur à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans l'ordinateur, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation. Retour à la table des matières ...
Page 40 Retour à la table des matières Carte de montage des cartes d'extension Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait de la carte de montage centrale Réinstallation de la carte de montage centrale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : la carte de montage ne peut être remplacée que sur le bâti central des cartes d'extension, et non sur le bâti externe. Retrait de la carte de montage centrale 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le bâti central des cartes d'extension de l'ordinateur (voir Retrait d'un bâti de cartes d'extension).
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Page 42 Retour à la table des matières Carénage de refroidissement Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du carénage de refroidissement Réinstallation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension de l'ordinateur. Si vous devez les manipuler, attendez qu'elles refroidissent. AVIS : ne faites jamais fonctionner l'ordinateur si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. L'ordinateur pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. Le carénage de refroidissement produit un flux d'air qu'il dirige sur les barrettes de mémoire de l'ordinateur. Retrait du carénage de refroidissement 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez l'entretoise centrale (voir Retrait de l'entretoise centrale). 3. Retirez le bâti central des cartes d'extension (voir Retrait d'un bâti de cartes d'extension). ...
Page 43 Retour à la table des matières ...
Page 44 Retour à la table des matières Haut-parleur Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait du haut-parleur Réinstallation du haut-parleur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du haut-parleur 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte du panneau de commande. AVIS : tirez sur le connecteur pour déconnecter le câble. Ne tirez pas sur le câble pour débrancher le connecteur. Vous risqueriez d'endommager le câble. 1 Câble du panneau de commande 2 Carte du panneau de commande 3 Câble du haut-parleur...
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Page 46 Retour à la table des matières Carte système Guide technique Dell Precision™ R5400 Retrait de la carte système Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, à l'arrière de l'ordinateur. 3. Retirez les deux bâtis de cartes d'extension (voir Retrait d'un bâti de cartes d'extension), en veillant à bien déconnecter les câbles d'alimentation « P5 » et « P6 » des éventuelles cartes d'extension installées dans les bâtis. 4. Retirez l'entretoise centrale (voir Retrait de l'entretoise centrale). 5. Retirez le carénage de refroidissement (voir Retrait du carénage de refroidissement).
Page 47 l'alimentation Trappe de passage des câbles Connecteur d'alimentation du (câbles d'alimentation P4, P5 et disque dur (supérieur) (P8) Connecteur d'alimentation du 10 Connecteur d'alimentation du disque dur (inférieur) (P7) disque optique (P9) 11 Connecteur de câble de données 12 Serre-câble (câbles SATA d'alimentation P4, P5 et P6) 13 Canal de passage de câbles 14 Serre-câble (câbles (câbles d'alimentation P4, P5 et d'alimentation P4, P5 et P6) 15 Connecteur d'alimentation P4 16 Goulotte de rangement des câbles d'alimentation P5 et P6 PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension de l'ordinateur. Si vous devez les manipuler, attendez qu'elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. ...
Page 48 Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Tout en maintenant la carte système par le bouton bleu de dégagement et par la patte/poignée métallique, installez la carte système dans le châssis en la présentant à un angle de 45 degrés puis en l'insérant vers la baie du bloc d'alimentation jusqu'à ce qu'elle soit bien à plat au fond du châssis. 2. Assurez-vous que les neuf pattes de fixation de la carte système sont bien positionnées dans les emplacements correspondants du fond du châssis. 3. Déplacez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce que le poussoir du bouton de dégagement s'enclenche. Réinstallez le ou les dissipateurs de chaleur ainsi que le ou les processeurs (voir Installation d'un processeur). 5. Réinstallez toutes les barrettes de mémoire (voir Installation de barrettes de mémoire). 6. Reconnectez le câble du panneau de commande à la carte système. 7. Rebranchez les quatre connecteurs des ventilateurs sur la carte système. 8. Rebranchez le connecteur du câble USB de façade à la carte système. 9. Rebranchez les connecteurs des câbles de données SATA_0, SATA_1 et SATA_2 à la carte système. ...
Page 49 PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques de commerce mentionnées dans ce texte (Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, DellConnect, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Dell OpenManage et le logo YOURS IS HERE) sont détenues par Dell Inc. Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG Inc., exploitée sous licence par Dell. Microsoft, Windows, et Windows Vista, ainsi que le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques de commerce ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Page 50 Retour à la table des matières Dépannage Guide technique Dell Precision™ R5400 Outils Dell Diagnostics Résolution des problèmes Service Dell Technical Update PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants de l'ordinateur. Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir le capot. Outils Voyants d'alimentation Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Si le voyant clignote en vert, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. Rebranchez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. ¡ Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée.
Page 51 L'ordinateur est éteint ou un Raccordez l'ordinateur à une prise électrique qui fonctionne et appuyez sur le bouton d'alimentation. incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Échec éventuel du BIOS ; Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez la fin de la procédure de récupération, l'ordinateur est en mode puis redémarrez l'ordinateur. Récupération. Si le problème persiste, contactez Dell (voir Pour prendre contact avec Dell). Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur (voir Processeurs). Si le problème persiste, contactez Dell (voir Pour prendre contact avec Dell). Les barrettes de mémoire sont Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées, retirez-les (voir Mémoire système), détectées, mais une défaillance de ...
Page 52 Alert! Previous attempts at booting this computer have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage de cet ordinateur ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell). — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir Pour prendre contact avec Dell pour obtenir de l'aide). CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) — Carte mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la pile (voir Remplacement de la...
Page 53 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS - Le système de surveillance ...
Page 54 4. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>. L'ordinateur lance l'évaluation système avant amorçage (PSA), série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Répondez à toutes les questions qui s'affichent. Si des défaillances sont détectées, notez les codes d'erreur et reportez-vous à la section Pour prendre contact avec Dell. Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s'affiche : « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir de votre support Drivers and Utilities (voir Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities). 5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostic de votre disque dur. 6. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test Computer (Test de l'ordinateur), puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test Computer pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de la mémoire) lance le test de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats puis ...
Page 55 7. Dans le menu Dell Diagnostics, tapez 1 pour sélectionner Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) [Dell Diagnostics 32 bit pour le CD ResourceCD (interface graphique)]. 8. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test Computer (Test de l'ordinateur), puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test Computer pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de la mémoire) lance le test de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats puis ...
Page 56 PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Remplacez la pile — Si vous devez redéfinir la date et l'heure à chaque démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir Remplacement de la pile). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir Pour prendre contact avec Dell). Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 57 Test du lecteur — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Voir le Guide technologique Dell pour des instructions. Vérifiez les connexions des câbles Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir Utilitaire de résolution des problèmes matériels. Exécutez Dell Diagnostics. — Voir Dell Diagnostics. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : il peut arriver qu'un lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
Page 58 Le lecteur ne peut pas lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. Insert bootable media (Insérez un support d'amorçage) — Insérez un CD ou un DVD d'amorçage. Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes et réessayez) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas, exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (voir Pour prendre contact avec Dell). Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur.
Page 59 Si le périphérique IEEE1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell — Contactez Dell (voir Pour prendre contact avec Dell). Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. Problèmes de clavier PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Vérifiez le câble du clavier — Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur (voir Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Page 60 Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. Au besoin, désinstallez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les CD ou DVD. Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Si un message de mémoire insuffisante s'affiche — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir Mémoire système). Réinstallez les barrettes de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire système) pour vous assurer qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire — Réinstallez les barrettes de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire système) pour vous assurer qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir Mémoire système). Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ...
Page 61 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et audio® Souris. 2. Réglez les paramètres selon les besoins. Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris. 2. Réglez les paramètres selon les besoins. Réinstallez le pilote de la souris — Consultez le Guide technologique Dell pour des instructions sur l'installation manuelle d'un pilote de périphérique. Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir Utilitaire de résolution des problèmes matériels. Problèmes de réseau PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la ...
Page 62 Retirez puis réinstallez toutes les barrettes de mémoire (voir Mémoire système). Retirez puis réinstallez toutes les cartes d'extension, cartes graphiques comprises (voir Cartes d'extension). Éliminez les interférences — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris Trop de périphériques connectés à une même barrette d'alimentation Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. Consultez la documentation de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée. Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur —...
Page 63 Réinstallez le pilote de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la réinstallation du pilote. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. Consultez la documentation du scanner — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. Déverrouillez le scanner — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage). Redémarrez l'ordinateur et réessayez Vérifiez les connexions des câbles —...
Page 64 Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : si l'ordinateur vous a été livré avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous retirez la carte, rangez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur support.dell.com. Absence d'affichage à l'écran REMARQUE : pour les procédures de dépannage, consultez la documentation du moniteur. L'écran est difficilement lisible Vérifiez la connexion du câble du moniteur — Vérifiez que le câble du moniteur est branché sur la carte graphique correcte (pour les configurations à carte graphique double). Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA en option, vérifiez qu'il est correctement connecté à la carte graphique et au moniteur.
Page 65 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage. 3. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. La qualité de l'image 3D est insuffisante Vérifiez le branchement du câble d'alimentation de la carte graphique — Vérifiez que le câble d'alimentation de la ou des cartes graphiques est branché correctement sur la carte. Vérifiez les paramètres du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par e-mail des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service gratuit est personnalisable en termes de contenu, de format et de fréquence de réception des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Retour à la table des matières ...

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