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Ce guide présente les fonctionnalités et caractéristiques de l’ordinateur et propose des informations en matière d’installation rapide, de logiciels et de dépannage. Pour plus d’informations sur votre système d’exploitation, les périphériques et technologies, consultez le Dell Technology Guide (Guide technologique Dell) sur le site support.dell.com. Modèle WMTE01...
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D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
À propos de votre ordinateur Vue avant bouton d’alimentation, voyant voyant d’activité du disque dur d’alimentation voyants d’activité du réseau (2) voyants de diagnostic (4) connecteurs USB 2.0 (2) lecteur optique bouton d’éjection du lecteur optique baies de disques durs (2) Vue arrière connecteur d’alimentation logements de carte d’extension...
Connecteurs du panneau arrière 12 11 10 voyant d’intégrité de liaison réseau connecteur de carte réseau (principal) voyant d’activité réseau connecteur de sortie de ligne connecteur d’entrée de ligne connecteurs série (2) connecteur de clavier connecteur de souris connecteurs USB 2.0 (3) voyant d’activité...
Installation de votre ordinateur Installation rapide MISE EN GARDE : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Cette section décrit les opérations à effectuer lors de l’installation initiale de le votre ordinateur.
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2 Installez les rails et l’ordinateur dans le rack. Consultez la documentation d’installation du rack pour connaître les consignes de sécurité et les instructions relatives à l’installation de votre ordinateur dans un rack. 3 Branchez le clavier et la souris. Installation de votre ordinateur...
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4 Connectez le moniteur (facultatif). 5 Connectez les câbles d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur (facultatif). Installation de votre ordinateur...
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6 Fixez le support de fixation du câble sur la partie droite de la poignée du bloc d’alimentation. Faites une boucle comme indiqué dans l’illustration et insérez le câble d’alimentation dans le clip du support. 7 Branchez ensuite l’autre extrémité du câble d’alimentation sur une prise de courant mise à...
9 Installez le cadre (facultatif). Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Contactez votre FAI pour obtenir des instructions de configuration.
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à Internet, consultez le Dell Technology Guide (Guide technologique Dell) sur le site support.dell.com. si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que votre fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de service.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Je n’ai pas de fournisseur de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur d’accès Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
REMARQUE : pour plus d’informations sur le transfert de données, recherchez dans support.dell.com le document nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the ® ® Microsoft Windows XP Operating System?) (Différentes méthodes de transfert...
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R É P A R A T I O N D E L O R D I N A T E U R D E D E S T I N A T I O N A U T R A N S F E R T D E F I C H I E R S ’...
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3 Sous Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres, puis cliquez sur Suivant. L’Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique sur l’ordinateur destination. Quand le transfert est terminé, l’écran Terminé apparaît.
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4 Sous De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 5 Sous Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix et cliquez sur Suivant. 6 Sous Que voulez-vous transférer ?, cliquez pour sélectionner les données à transférer et cliquez sur Suivant.
Spécifications REMARQUE : les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs double cœur ®...
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Informations sur le système (Suite) Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée compatible ASF 2.0, conformément à la définition DMTF, prenant en charge des débits de 10/100/1000 Mb/s : • Vert — Une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mb/s et l’ordinateur. •...
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Lecteurs (Suite) Périphériques disponibles Jusqu’à deux disques durs SATA de 3,5 pouces Un lecteur optique extra-plat SATA Vidéo Type PCI Express x16 (deux emplacements) Audio Type Codec audio ADI 1984 haute définition et contrôleur numérique AC97/haute définition intégrés Bus d’extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0a...
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Bus d’extension (Suite) Carte de montage centrale : PCI-X Une carte pleine hauteur et pleine longueur (3,3 V, 64 bits, 100 MHz) PCI Express x8 Une ligne x8 pleine hauteur et pleine longueur REMARQUE : la configuration du logement d’extension de la carte de montage centrale dépend de la carte de montage installée sur votre ordinateur.
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Connecteurs Connecteurs externes : Deux connecteurs conformes à la norme USB 2.0 sur le panneau avant Trois connecteurs conformes à la norme USB 2.0 sur le panneau arrière Carte réseau (NIC) Deux connecteurs RJ-45 sur le panneau arrière (pour cartes réseau intégrées 1 Gb/s) Vidéo Connecteur DVI sur le panneau arrière (sur la carte graphique)
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Connecteurs (Suite) Panneau de configuration Un connecteur à 20 broches avant USB du panneau avant Un connecteur à 10 broches Processeur Deux connecteurs à 775 broches Mémoire Quatre connecteurs à 240 broches Alimentation 12 V Trois connecteurs à 6 broches Alimentation (principale) Un connecteur à...
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Contrôles et voyants (Suite) Panneau arrière : Voyant d’intégrité de liaison Ce voyant s’allume lorsqu’une connexion de bonne (sur la carte réseau qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 10, intégrée) 100 ou 1 000 Mb/s (1 Gb/s). •...
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Alimentation (Suite) Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 8,656 cm (3,40 pouces) Largeur 42,62 cm (16,78 pouces) Profondeur : Avec cadre avant 68,45 cm (26,95 pouces) Sans cadre avant 73,25 cm (28,84 pouces) Poids : Avec cadre avant 20,85 kg (45,97 livres) Sans cadre avant...
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Environnement (Suite) Vibrations maximales : Vibrations aléatoires de 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz pendant fonctionnement 2 minutes par axe (axes de fonctionnement uniquement) Stockage 0,5 G avec un balayage de 3 à 200 Hz pendant 15 minutes Choc maximal : Fonctionnement...
Dépannage MISE EN GARDE : pour éviter toute décharge électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en rotation et toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. MISE EN GARDE : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité...
2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (reportez-vous à la section « Conseils de dépannage », à la page 49). 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77).
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Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS en mémoire ROM 1-2-1 Erreur du cadenceur d’intervalle programmable 1-2-2 Échec d’initialisation du DMA (Direct Memory Access [accès direct à...
Activez l’option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell », à...
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É F A I L L A N C E D E L A L I G N E A20) — est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire ou remplacez-les, au besoin. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Le système d’exploitation ne E N E R A L F A I L U R E É...
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Ensuite, arrêtez l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque dur. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics », à la page 43). Le disque dur ne...
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) — ne peut pas vérifier les restrictions appliquées au fichier en matière de gestion des droits numériques (DRM) ; le fichier ne peut donc pas être lu (voir « Dell Diagnostics », à la page 43). E M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (É...
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D U R ) — (voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T B S E N C E D ’...
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O P T I O N E R R O N É E ) — Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77). R E Q U I R E D F I L E W A S N O T F O U N D...
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’ ) — présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics », à la page 43). I M E D A Y C L O C K L O S T P O W E R...
Défaillance possible de la carte système ou batterie RTC déchargée. Remplacez la batterie (voir votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77 pour obtenir de l’aide).
’ H O R L O G E ) — ou la carte système est défectueuse (voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77 pour obtenir de l’aide). N OT IC E - H A R D...
Quand utiliser Dell Diagnostics Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications décrites dans la section « Conseils de dépannage », à la page 49 puis exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
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Répondez à toutes les questions qui s’affichent. • Si des défaillances sont détectées, notez les codes d’erreur et reportez- vous à la section « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77. • Si l’évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s’affiche : «...
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Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities Avant d’exécuter Dell Diagnostics, ouvrez le programme de configuration du système (voir votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com) pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à...
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9 Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris, ou appuyez sur <Tab> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à exécuter (voir « Menu principal de Dell Diagnostics », à la page 46).
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Appuyez sur <Tab> pour sélectionner le test à exécuter, puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour lancer un test complet de votre ordinateur. Sélectionner Test Memory (Test de la mémoire) entraîne le démarrage du test de la mémoire étendue. Cette opération peut durer plus de trente minutes.
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Notez le code d’erreur et la description du problème exactement tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77).
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. Problèmes d’alimentation MISE EN GARDE : avant de commencer une procédure de cette section,...
Dell à l’adresse support.dell.com). • Retirez, puis réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques (voir votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com). Il y a un problème I L E V O Y A N T D ’...
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Au besoin, installez de la mémoire supplémentaire (voir votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com). Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site •...
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Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous T E I G N E Z L O R D I N A T E U R É ’ — appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé...
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Windows XP : L ’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation autres que Windows XP . 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s’affichent à...
Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→...
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Dell Support Utility et de consulter les paramètres de Dell Support. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Dell™...
Réinstallation des logiciels Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident et mettez-le à jour, le cas échéant. Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent des pilotes approuvés pour votre ordinateur Dell. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
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5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l’onglet Pilote. 8 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si le retour à la version précédente du pilote ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à...
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7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (le cas échéant) pour lancer l’installation du pilote ou de l’utilitaire. Sur l’écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l’installation. Si le bouton Install (Installer) n’apparaît pas, l’installation automatique n’est alors pas possible. Pour obtenir des instructions d’installation, vous pouvez consulter les rubriques ci-dessous ou cliquer sur Extract (Extraire), suivre les instructions pour effectuer l’extraction, puis lire le fichier readme (lisez-moi).
Microsoft Windows XP : REMARQUE : vous avez la possibilité de mettre à jour manuellement les pilotes de tous les périphériques installés sur votre ordinateur. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l’état de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l’achat de l’ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés...
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Microsoft Windows XP : AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore et Dell PC Restore de Symantec ne sont disponibles que dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier...
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8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Dell PC Restore (Microsoft Windows XP) 1 Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2 Dès que cette barre bleue s’affiche, appuyez sur <Ctrl><F11>.
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PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l’ordinateur, même pour libérer de l’espace sur le disque dur.
REMARQUE : le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés en usine. Utilisez le support Drivers and Utilities de Dell pour installer les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé...
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3 Si le message Installer Windows apparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l’ordinateur. Dès que le logo Dell apparaît, appuyez sur <F12>. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système ® d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ®...
Numéro de service/Code de service • Utilisez le numéro de service pour identifier express votre ordinateur lorsque vous accédez au site web support.dell.com ou lorsque vous Le numéro de service et le code de contactez le support technique. service express sont situés sur votre ordinateur.
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• Contrat de licence utilisateur final réglementations , consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité aux réglementations) du site www.dell.com à l’adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance Guide technique • Comment retirer et remplacer des pièces Le Guide technique de votre •...
3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic », à la page 76. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage.
Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à toutes les questions relatives au matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à...
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez les touches de votre téléphone pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77. Obtention d’aide...
Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77. Informations sur les produits Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou...
Les colis contre remboursement ne sont pas acceptés. Si un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments. Avant d’appeler REMARQUE : ayez à...
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Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d’appeler Dell. Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées :...
Dell. Dell propose plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région.
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à la version précédente du vidéo, 23 pilote, 58 support contacter Dell, 77 système d’exploitation réinstallation, 70 support, 67 transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 15 voyant d’alimentation, 54 états, 49 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 64 Restauration du système, 62 Index...