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(UMC_a001)
Recharge impossible avec connecteur mobile
Prise terre incorrecte, essayez autre prise
Le connecteur mobile a détecté que la prise électrique n'est pas dotée d'une prise de terre
suffisante et ceci risque de causer une connexion à la terre manquante ou défaillante. Cette
alerte n'indique pas un problème avec votre connecteur mobile ou votre véhicule, mais plutôt
avec la prise murale ou l'installation électrique à laquelle votre connecteur mobile est connecté.
Demandez à un électricien d'inspecter votre installation électrique. Votre électricien doit vérifier
la mise à la terre au niveau de votre disjoncteur ou de votre boîtier de répartition de puissance
et s'assurer que les connexions sont faites à la prise avant que vous tentiez de rebrancher le
connecteur mobile.
Si vous devez recharger votre véhicule avant la visite de l'électricien, nous vous recommandons
d'essayer une autre prise, un autre emplacement et un autre type de station de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des témoins lumineux du connecteur mobile
ou sur les problèmes de recharge, reportez-vous au
(UMC_a002)
Recharge impossible – disjoncteur déclenché
Retirez poignée port de charge et réessayez
Le véhicule ne peut recharger, car le disjoncteur de fuite de terre dans le connecteur mobile
s'est déclenché.
Tout comme le disjoncteur de fuite de terre dans une prise murale, cette fonction est conçue
pour arrêter le courant électrique lorsqu'un problème survient. Il a arrêté la recharge pour
protéger votre véhicule et l'équipement de recharge.
Ceci peut se produire pour plusieurs raisons. Le problème pourrait être le câble de recharge, la
poignée ou le port de recharge ou même un composant embarqué dans le véhicule.
Vérifiez le port de recharge ainsi que la poignée pour toute accumulation d'eau ou présence
anormale ou excessive d'humidité.
• Si vous détectez de l'humidité excessive, attendez et laissez la partie intérieure et la partie
exposée de la poignée de recharge sécher complètement avant de réessayer.
Inspectez l'équipement de recharge pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé.
• N'utilisez jamais le câble s'il est endommagé ou usé. Essayez plutôt un autre équipement de
recharge.
• Si le câble est en bon état, essayez de reprendre la recharge avec le même connecteur
mobile.
Si le problème persiste et empêche la recharge, essayez un autre équipement de recharge.
Renseignements pour les consommateurs
Alertes de dépannage
Cartes et navigation on page 170
pour en savoir plus. D'autres
manuel du
produit.
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