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• Demandez d'ouvrir la porte du port de recharge en utilisant l'application mobile de Tesla.
• Lorsque le véhicule est déverrouillé, appuyez sur le bouton de la poignée de recharge de
n'importe câble de recharge Tesla, dont le Wall Connector, le connecteur mobile et le
Superchargeur.
• Appuyez longtemps sur le bouton de coffre sur votre porte-clé.
Pour en savoir plus, voir
(CP_a053)
Recharge impossible – Station non alimentée
Vérifiez alimentation ou changez de station
La recharge ne peut commencer, car l'équipement de recharge n'est pas prêt. Une poignée de
recharge est détectée, mais la station de charge ne communique pas avec le véhicule. Ce
problème peut se produire, si :
• La station de charge n'est pas alimentée.
• Le signal de la commande pilote entre la station de charge et le véhicule est interrompu.
Essayez de recharger le véhicule avec différents équipements de recharge ou une autre station
de recharge.
Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par l'équipement.
Si vous utilisez un connecteur mobile ou un Wall Connector, vérifiez d'abord les voyants d'état
sur le devant. Si vous ne voyez aucun voyant d'état, vérifiez l'alimentation, puis demandez à un
électricien d'inspecter les connexions de câblage de la structure ou du Wall Connector pour
confirmer que tous les câbles sont bien connectés et serrés.
Si vous utilisez un autre équipement de recharge, consultez le manuel du produit pour savoir
comment confirmer que la station est alimentée. Lorsque nécessaire, demandez à un électricien
d'inspecter les connexions de câblage de la structure et l'équipement de recharge.
Si le véhicule ne recharge toujours pas, le problème provient peut-être du véhicule.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et
qu'elle n'indique normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un
entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec différents types d'équipement de recharge à divers
emplacements.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou
du Wall Connector, reportez-vous au manuel du produit à
et
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres équipements de recharge externes, reportez-vous aux
renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des conseils de dépannage.
Renseignements pour les consommateurs
Ouverture de la prise de recharge on page
Cartes et navigation on page 170
Alertes de dépannage
213.
pour en savoir plus. D'autres
Guides des équipements de recharge
301
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