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(PCS_a019)
Recharge CA limitée – réseau/probl. véhicule
Débranchez/réessayez/essayez autre chargeur
La vitesse de recharge a été réduite en raison d'une condition qui affecte la capacité de votre
véhicule de recharger avec une alimentation en CA. La recharge rapide c.c./Superchargement
devrait fonctionner comme prévu.
Cette condition se produit en raison de perturbations de l'alimentation causées par
l'équipement de recharge externe ou par le réseau électrique. Dans certains cas, cette condition
peut même se présenter lorsque vous alimentez des appareils électriques énergivores à
proximité.
Si vous arrivez à écarter ces causes possibles, alors une condition avec votre véhicule peut
également affecter la recharge CA.
Cette alerte peut être accompagnée d'une autre alerte qui indique un problème relatif à la
recharge sur courant alternatif. Si c'est le cas, nous vous recommandons de vérifier cette alerte
en premier.
D'autres conseils de dépannage selon le type d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger votre véhicule avec une autre
prise murale.
◦ Si la vitesse de recharge n'est plus réduite, la cause du problème était probablement la
prise murale. Nous vous recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra
inspecter les connexions de câblage de la structure jusqu'à cette prise.
◦ Si la vitesse de recharge est toujours réduite, la cause du problème est possiblement le
connecteur mobile ou le réseau électrique.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger votre véhicule avec un autre
équipement de recharge comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale
différente.
◦ Si la vitesse de recharge n'est plus réduite, la cause du problème était probablement le
Wall Connector. Communiquez avec un électricien qui inspectera la connexion du
câblage de la construction au Wall Connector. L'électricien s'assurera que tous les câbles
sont bien connectés et serrés conformément au guide d'installation du Wall Connector.
Comme un équipement de recharge ou des sources d'alimentation externes peuvent être à
l'origine de cette alerte, nous vous recommandons de :
• Essayer de recharger le véhicule à partir d'autres prises murales.
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge à divers
emplacements.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Si cette alerte persiste même si vous avez tenté de recharger votre véhicule à divers
emplacements et à l'aide de divers équipements de recharge, nous vous recommandons de
planifier un entretien.
Renseignements pour les consommateurs
Alertes de dépannage
Cartes et navigation on page 170
pour en savoir plus. D'autres
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