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Votre véhicule a demandé une alimentation en CA à l'équipement de recharge externe, mais le
chargeur embarqué ne détecte aucune alimentation en provenance de cet équipement.
Ceci peut parfois être causé par un problème matériel de l'équipement de recharge externe qui
empêche l'équipement de recharge d'activer ou de désactiver l'alimentation au véhicule selon la
demande. Cette condition peut aussi être causée par un problème avec l'équipement de
recharge externe, la source d'alimentation à laquelle il est branché ou le véhicule lui-même.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et
qu'elle n'indique normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un
entretien, nous vous recommandons d'essayer de recharger votre véhicule avec plusieurs
différents types d'équipement de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou
du Wall Connector, reportez-vous au manuel du produit à
et
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres équipements de recharge externes, reportez-vous aux
renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des conseils de dépannage.
(PCS_a053)
Recharge réduite; chute de tension imprévue
Retirez rallonge – faites vérifier le câblage
La vitesse de recharge a été réduite, car le chargeur intégré dans votre véhicule a détecté une
chute importante de tension au cours de la recharge.
Les causes possibles pour ce problème incluent :
• Des problèmes avec le câblage de la structure ou la prise murale.
• Une rallonge ou un autre câblage qui ne peut soutenir la tension demandée.
Ce problème peut aussi survenir si vous alimentez d'autres appareils électriques exigeant
beaucoup d'énergie au même disjoncteur, alors que vous rechargez le véhicule.
Si ce problème se produit à plusieurs reprises à votre emplacement de recharge habituel,
demandez à un électricien d'inspecter vos installations électriques. Ce dernier devra vérifier ce
qui suit :
• Tout équipement de recharge installé et sa connexion au câblage de la structure.
• Le câblage de la structure, dont toute prise murale utilisée avec un connecteur mobile.
• La connexion électrique à l'entrée du service public d'électricité dans votre installation.
Discutez avec votre électricien de la possibilité de diminuer la tension sur le véhicule ou de
mettre votre installation à niveau afin qu'elle puisse supporter une tension de charge plus
élevée.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et
qu'elle n'indique normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un
entretien, nous vous recommandons de :
Renseignements pour les consommateurs
Alertes de dépannage
Cartes et navigation on page 170
pour en savoir plus. D'autres
Guides des équipements de recharge
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