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Si vous croyez que le problème provient du véhicule, inspectez la prise du port de recharge et le
connecteur du câble de recharge pour vous assurer qu'il n'y a pas présence de débris (au
besoin, utilisez une lampe de poche). Tout débris, humidité ou objet se trouvant dans la prise du
port de recharge ou dans le connecteur du câble de recharge peut empêcher le port de
recharge de bien communiquer avec l'équipement de recharge.
Nous recommandons de retirer tout débris ou corps étranger et de laisser sécher toute
moisissure. Ensuite, essayez de réinsérer le câble dans le port de recharge. La recharge devrait
maintenant être possible.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et
qu'elle n'indique normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un
entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge.
• Assurez-vous que rien n'obstrue la prise du port de recharge.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou
du Wall Connector, reportez-vous au manuel du produit à
et
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres équipements de recharge externes, reportez-vous aux
renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des conseils de dépannage.
Pour en savoir plus sur la recharge, voir
(CP_a043)
Défaillance du capteur de volet de prise de recharge
Le port de recharge peut ne pas fonctionner comme prévu
Un des capteurs de la porte du port de recharge ne fonctionne pas normalement. Lorsque cela
se produit, le port de recharge n'arrive pas à bien capter la position de la porte du port de
recharge et le port de recharge peut ne pas fonctionner comme prévu.
• Le loquet du port de recharge peut rester sporadiquement enclenché lorsque la porte du
port de recharge est ouverte.
• La lumière du port de recharge s'illumine de façon discontinue lorsque la porte du port de
recharge est ouverte.
Si vous constatez ces comportements ou des comportements similaires alors que l'alerte est
présente, essayez de fermer la porte du port de recharge et de la rouvrir pour rétablir le
fonctionnement.
Pour en savoir plus, voir
Pour en savoir plus sur la recharge, voir
Renseignements pour les consommateurs
Cartes et navigation on page 170
Instructions de recharge on page
Ouverture de la prise de recharge on page
Instructions de recharge on page
Alertes de dépannage
pour en savoir plus. D'autres
Guides des équipements de recharge
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