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• La communication entre votre véhicule et l'équipement de recharge externe a été
interrompue.
• L'équipement de recharge externe a signalé une erreur qui empêche votre véhicule de
recharger.
Lorsque cette erreur s'affiche, au moins une autre alerte permet d'identifier plus précisément le
problème.
Pour en savoir plus et pour obtenir des suggestions de dépannage, nous vous recommandons
de consulter l'écran tactile de votre véhicule pour voir si d'autres alertes récentes relatives au
chargement sont présentes.
(CP_a066)
L'équipement de recharge n'est pas prêt
Voir instructions pour commencer recharge
La recharge ne peut commencer, car la station de recharge indique à votre véhicule que
l'équipement de recharge externe n'est pas prêt ou que la recharge n'est pas autorisée. Le signal
provenant du pilote de contrôle, qui établit la communication entre la station de recharge et
votre véhicule, indique que votre véhicule n'a pas la permission d'amorcer la recharge. Cela se
produit car :
• La station de recharge retarde activement la recharge. Par exemple, cela peut se produire si
la fonction de recharge programmée est activée.
• La station de recharge doit être activée pour pouvoir entamer la recharge. Une
authentification additionnelle peut être nécessaire pour que la station commence à
recharger votre véhicule.
◦ Par exemple, une carte de recharge, une application mobile ou une carte de crédit peut
être nécessaire.
Vérifiez la station de recharge pour connaître les étapes nécessaires à effectuer pour
commencer la recharge. Par exemple, recherchez un écran tactile, des voyants d'indication à
DEL, des instructions écrites ou une interface de paiement qui pourrait vous guider. Si vous
n'arrivez pas à recharger votre véhicule à la station de recharge actuelle, essayez d'autres
équipements de recharge externes ou changez de station de recharge.
• Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par
l'équipement.
• Si le véhicule ne recharge toujours pas, le problème provient peut-être du véhicule.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et
qu'elle n'indique normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un
entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec différents types d'équipement de recharge à divers
emplacements.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla
ou à une des destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran
tactile de votre véhicule. Voir
stations de recharge tierces dans votre région peuvent vous aider à mettre le doigt sur le
problème.
Renseignements pour les consommateurs
Alertes de dépannage
Cartes et navigation on page 170
pour en savoir plus. D'autres
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