Le Téléphone Ne Sonne Pas; Problèmes Liés Aux Fonctionnalités; Les Utilisateurs Signalent Des Problèmes Avec Le Parcage D'appels - Cisco 8821 Guide D'administration

Dépannage
Solution
Appuyez sur le bouton Volume sur le côté du téléphone et augmentez le volume.
Le téléphone ne sonne pas
Problème
L'utilisateur se plaint de que ce téléphone ne sonne pas.
Solution
Vérifiez les paramètres du téléphone :
• Dans l'application Paramètres,
• Pour voir si le haut-parleur fonctionne correctement, réglez les paramètres de volume de la sonnerie au
Problèmes liés aux fonctionnalités
Les utilisateurs peuvent signaler des problèmes relatifs à certaines fonctionnalités. Si vous recevez le message
exact que l'utilisateur voit sur le téléphone, vous pouvez identifier et résoudre la cause du problème.
Les utilisateurs signalent des problèmes avec le parcage d'appels
Problème
Vos utilisateurs signalent avoir vu ces messages :
• Il n'y a pas d'emplacement libre pour parquer l'appel.
• La fonction Parcage d'appels est disponible.
Résolution
Message
Il n'y a pas d'emplacement libre
pour parquer l'appel.
La fonction Parcage d'appels est
disponible.
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
• Vérifiez l'emplacement de la sonnerie est correct. Choisissez Paramètres Tél. > Sons > Puissance
de la sonnerieet vérifiez que l'emplacement correct est sélectionné.
• Vérifiez la sonnerie. Choisissez Paramètres tél. > Sons > Sonnerie. Si une sonnerie n'est pas
définie, sélectionnez une sonnerie du téléphone.
niveau le plus élevé. Activez la tonalité des touches ou appelez le téléphone pour vérifier le haut-parleur.
Le téléphone ne sonne pas
Signification
Vous devez affecter davantage d'emplacements pour
parquer les appels.
Vous avez un problème de configuration de parcage
d'appels sur votre Cisco Unified Communications
Manager.
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