Surveillance De La Qualité Vocale - Cisco 8821 Guide D'administration

Surveillance de la qualité vocale
Étape 3
Appuyez sur Réinitialiser.
Rubriques connexes
Surveillance de la qualité vocale
Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones IP Cisco
utilisent les mesures statistiques suivantes basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames
de masquage pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
Mesures de ratio de masquage
Mesure Secondes masquées
Mesures de qualité d'écoute MOS
Remarque
Le ratio de masquage et les secondes masquées sont les mesures principales en fonction de la perte de trames,
tandis que les notes de qualité d'écoute projettent une version « à pondération humaine » des mêmes
informations sur une échelle de 5 (excellente) à 1 (mauvaise), permettant de mesurer la qualité d'écoute.
Les notes de qualité d'écoute (qualité d'écoute MOS) sont liées à la clarté ou au son d'un signal vocal reçu.
Les notes de qualité de conversation (MOS CQ telles que G.107) incluent des facteurs de dysfonctionnement,
notamment le retard, dégradant le flux naturel de la conversation.
Pour plus d'informations sur la configuration des mesures de la qualité vocale des téléphones, reportez-vous
aux sections Mesures téléphoniques des documents Cisco Unified Communications Manager.
Vous pouvez accéder à des mesures de la qualité vocale sur le téléphone ou à distance à l'aide de statistiques
de diffusion.
Rubriques connexes
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
144
Accédez à l'application Paramètres, à la page 95
Affiche le rapport des trames de masquage sur le total des trames de conversation. Un ratio de masquage
est calculé toutes les 3 secondes.
indique la durée, en secondes, pendant laquelle le DSP émet des trames de masquage pour masquer la
perte de trames. Une « seconde masquée » de haut niveau est une seconde pendant laquelle le DSP émet
plus de 5 pour cent de trames de masquage.
Utilise une note numérique pour évaluer la qualité d'écoute vocale relative. Le téléphone calcule la note
objective (MOS) de la qualité d'écoute (LQK) en fonction des événements de masquage audibles dus à
la perte durant les 8 secondes précédentes et inclut des facteurs de pondération de la perception comme
la taille de trame et le type de codec.
Les notes de qualité d'écoute MOS sont générées par un algorithme propriétaire Cisco, l'index de la
qualité de transmission voix Cisco (CVTQ). Selon le numéro de version de la qualité d'écoute MOS, ces
notes peuvent être conformes à la norme P.564 de l'Union internationale des télécommunications (UIT).
Cette norme définit les méthodes d'évaluation et les objectifs de performance de précision qui permettent
de prévoir les notes de qualité d'écoute en fonction de l'observation des perturbations réelles du réseau.
Statistiques du téléphone, à la page 121
Maintenance