Message D'échec De L'authentification Eap; Erreur De Point D'accès : Ne Peut Pas Prendre En Charge Toutes Les Fonctionnalités Requises; Le Téléphone Ne S'enregistre Pas Auprès De Cisco Unified Communications Manager; Le Téléphone Ne Parvient Pas À Se Connecter Au Serveur Tftp Ou À Cisco Unified Communications Manager - Cisco 8821 Guide D'administration

Message d'échec de l'authentification EAP
• Si vous utilisez une clé pré-partagée WPA ou WPA2, vérifiez que vous possédez un mot de passe correct
• Vous devrez peut-être saisir le nom d'utilisateur sur le téléphone dans le format domaine\nomutilisateur
Message d'échec de l'authentification EAP
Problème
L'authentification renvoie le message Échec de l'authentification EAP.
Solution
• Si vous utilisez EAP, vous devrez peut-être saisir le nom d'utilisateur EAP sur le téléphone dans le format
• Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects EAP sont saisis sur le téléphone.
Erreur de point d'accès : ne peut pas prendre en charge toutes les fonctionnalités requises
Problème
L'authentification a renvoyé le message Erreur de point d'accès - ne peut pas prendre
en charge toutes les fonctionnalités requises .
Solution
Sur le point d'accès, vérifiez que le chiffrement CKIP/CMIC n'est pas activé pour le SSID VLAN voix. Le
téléphone sans fil ne prend pas en charge ces fonctionnalités.
Le téléphone ne s enregistre pas auprès de Cisco Unified Communications
Manager.
Si un téléphone exécute la première étape (authentification auprès du point d'accès) et continue d'afficher en
boucle des messages sur l'écran, le téléphone ne démarre pas normalement. Le téléphone ne peut pas démarrer
correctement, jusqu'à ce qu'il se connecte au réseau LAN et qu'il s'enregistre auprès d'un serveur Cisco
Unified Communications Manager.
Les sections suivantes peuvent vous aider à déterminer la raison pour laquelle le téléphone ne parvient pas à
démarrer correctement.
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au serveur TFTP ou à Cisco Unified Communications
Manager
Problème
Si une panne survient sur le réseau entre le téléphone et le serveur TFTP ou Cisco Unified Communications
Manager, le téléphone ne peut pas démarrer correctement.
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
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configuré.
lors de l'authentification à un domaine Windows.
domaine\nomutilisateur lors de l'authentification avec un domaine Windows.
Dépannage