Audio Unidirectionnel Ou Pas De Chemin Vocal; Le Volume De La Sonnerie Est Trop Faible - Cisco 8821 Guide D'administration

Audio unidirectionnel ou pas de chemin vocal

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Audio unidirectionnel ou pas de chemin vocal
Problème
Une ou plusieurs personnes n'entendent aucun son lors d'un appel.
Solution
Pour identifier les causes possibles de ce problème, utilisez la liste suivante :
• Vérifiez le point d'accès pour voir si le paramètre de puissance de transmission correspond au paramètre
• Vérifiez que le point d'accès est activé pour la mise en cache ARP. Lorsque le téléphone est en mode
• Vérifiez votre passerelle et le routage IP dans le cas des problèmes vocaux.
• Vérifiez si un pare-feu ou un NAT se trouve sur le chemin d'accès des paquets RTP. Si c'est le cas, vous
• Vérifiez que le paramètre de débit de données du téléphone et du point d'accès sont les mêmes. Ces
• Vérifiez le matériel du téléphone pour vérifier que le haut-parleur fonctionne correctement.
• Vérifiez que le haut-parleur fonctionne correctement. Réglez le volume du haut-parleur et appelez le

Le volume de la sonnerie est trop faible

Problème
Les utilisateurs se plaignent que la sonnerie du téléphone n'est pas suffisamment forte.
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
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Problèmes de perte de connexion ou de qualité vocale et
de puissance de transmission sur le téléphone. L'existence de données audio unidirectionnelles est courante
lorsque le paramètre de puissance du point d'accès est supérieur à celui du téléphone.
Le micrologiciel du téléphone prend en charge le contrôle dynamique de la puissance d'émission (DTPC).
Le téléphone utilise la puissance de transmission que le point d'accès publie sur l'association.
R e m a r q u e
Avec DTPC, si la puissance de transmission du client est définie dans
le point d'accès, le téléphone utilise automatiquement le même
paramètre de puissance du client. Si le point d'accès est défini sur un
paramètre maximum (Max), le point d'accès utilise le paramètre de
puissance de transmission du téléphone.
d'économie d'énergie ou d'analyse, le point d'accès peut répondre au téléphone IP sans fil Cisco uniquement
lorsque la mise en cache ARP est activée.
pouvez utiliser Cisco IOS et PIXNAT pour modifier les connexions afin qu'un son bidirectionnel soit
possible.
paramètres doivent correspondre ou le téléphone doit être défini en Automatique.
téléphone pour vérifier le haut-parleur.
d'itinérance, à la page 160
Dépannage