Création De Rapports De Problèmes À Distance Avec Xsi; Configuration Des Répertoires D'entreprise Et Personnel; Configuration Du Répertoire D'entreprise - Cisco 8821 Guide D'administration

Création de rapports de problèmes à distance avec XSI
Remarque Les téléphones ne prennent en charge que les URL HTTP.
Procédure
Étape 1 Configurez un serveur pouvant exécuter votre script de téléchargement PRT.
Étape 2
Rédigez un script pouvant traiter les paramètres susmentionnés, ou modifiez l'exemple de script fourni selon
vos besoins.
Étape 3 Téléchargez le script sur votre serveur.
Étape 4
Dans Cisco Unified Communications Manager, allez à la zone Product Specific Configuration Layout
(Disposition de la configuration spécifique au produit) de la fenêtre de configuration du périphérique individuel,
de la fenêtre Profil de téléphone commun ou de la fenêtre Configuration des téléphones d'entreprise.
Étape 5 Cochez la case URL de téléchargement de l assistance utilisateurs et saisissez l'URL de votre serveur de
téléchargement.
Exemple :
http://exemple.com/prtscript.php
Étape 6 Enregistrez vos modifications.
Création de rapports de problèmes à distance avec XSI
Vous pouvez demander un PRT à l'aide de l'objet X/Open System Interface (XSI) CiscoIPPhoneExecute.
Pour plus d'informations reportez-vous à Notes de développement des applications de services téléphoniques
IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager et téléphones multiplateformes.
Configuration des répertoires d entreprise et personnel
Vous pouvez faire en sorte qu'il soit facile pour vos utilisateurs de contacter leurs collègues à l'aide d'un
répertoire d'entreprise.
Vous pouvez également autoriser les utilisateurs à créer des répertoires personnels. Chaque utilisateur possède
un répertoire personnel, auquel il peut accéder à partir de n'importe quel périphérique.
Les répertoires d'entreprise et personnels sont configurés dans Cisco Unified Communications Manager.
Configuration du répertoire d'entreprise
Le Répertoire d'entreprise permet à l'utilisateur de rechercher les numéros de téléphone de ses collègues. Pour
pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez configurer des répertoires d'entreprise.
Cisco Unified Communications Manager utilise le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
pour stocker les informations d'authentification et d'autorisation des utilisateurs d'applications Cisco Unified
Communications Manager fonctionnant avec Cisco Unified Communications Manager. L'authentification
établit les droits d'un utilisateur concernant l'accès au système. L'autorisation définit les ressources de téléphonie
qu'un utilisateur est autorisé à utiliser, comme par exemple un numéro de poste donné.
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
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Configuration téléphonique de Cisco Unified Communications Manager