Configuration Des Services; Outil De Rapport De Problème - Cisco 8821 Guide D'administration

Configuration des services

Configuration des services
Vous pouvez fournir à vos utilisateurs des services téléphoniques spéciaux. Ces services sont des applications
XML qui permettent l'affichage de contenu interactif avec texte et images sur le téléphone. Ces services
incluent des service Push to Talk (Appuyer pour Parler), de répertoires, la bourse et la météo. Certains services,
comme le service Push to Talk, peuvent utiliser le bouton Applications configurable se trouvant sur le côté
du téléphone.
Cisco ne fournit pas d'applications, mais vous pouvez créer vos propres applications personnalisées. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux Notes de développement applicatif des services téléphoniques IP Cisco
Unified, situées ici
unified-ip-phone-8800-series/products-programming-reference-guides-list.html.
Avant qu'un utilisateur puisse accéder à un service, ces tâches importantes doivent être effectuées :
• Vous pouvez utiliser Cisco Unified Communications Manager Administration pour configurer les services
• Vous donner des informations à vos utilisateurs sur les services disponibles. Reportez-vous à
• L'utilisateur s'abonne aux services à l'aide du portail d'aide en libre-service.
Ces documents de référence vous permettront de comprendre les services :
• « Configurer les services téléphoniques IP Cisco Unified » dans le Guide de Configuration système de
• « Extension Mobility » dans le Guide de Configuration des fonctionnalités de Cisco Unified
Avant de commencer
Obtenez les URL des sites à configurer et vérifiez que les utilisateurs peuvent accéder à ces sites sur le réseau
de téléphonie IP de votre entreprise.
Procédure
Étape 1
Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Périphérique > Paramètres du
périphérique > Services téléphoniques.
Étape 2
Configurez les services.
Étape 3 Vérifiez que vos utilisateurs ont accès au portail d'aide en libre-service.
Outil de rapport de problème
Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l'aide le l'outil de rapport de problème.
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
82
:https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/
disponibles.
du portail d'aide en libre-service, à la page 85
devez mettre à la disposition des utilisateurs.
Cisco Unified Communications Manager
Communications Manager
Configuration téléphonique de Cisco Unified Communications Manager
pour obtenir un récapitulatif des informations que vous
Présentation