Page 1 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Première publication : 2015-11-25 Dernière modification : 2018-03-27 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Page 2 à titre d’exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales enregistrées ou non de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d’autres pays. Pour consulter la liste des marques de commerce Cisco, rendez-vous à...
Page 3: Table Des Matières
Connexion au téléphone Connexion à votre poste à partir d'un autre téléphone Déconnexion de votre poste à partir d'un autre téléphone Portail d'aide en libre-service Numéros abrégés Touches et matériel Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 4 Signalement des problèmes de qualité des appels Signalement de tous les problèmes rencontrés avec le téléphone Perte de connectivité du téléphone Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco C H A P I T R E 2 Appels Passage d’appels...
Page 5 Se connecter et se déconnecter à/d'un groupe de recherche Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche Répondre automatiquement aux appels Suivi d'un appel suspect Appels vidéo Passage d'un appel vidéo Arrêter votre vidéo Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 6 Supervision et enregistrement des appels Configuration d’un appel supervisé Enregistrement d’un appel Appels prioritaires Composition d'appel prioritaire Prise d'un appel prioritaire Réponse à un appel prioritaire pendant un appel en cours Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 7 Connexion à un répertoire personnel et déconnexion Ajout d’un nouveau contact à votre répertoire personnel Recherche d'un contact dans votre répertoire personnel Appel d'un contact figurant dans votre répertoire personnel Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 8 Modification du papier peint Modification de la sonnerie Réglage de la luminosité de l'écran du téléphone Régler le contraste Modification de la taille de la police Changer le nom du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series viii...
Page 9 Connexion d’un casque standard Configuration d'un casque standard à haut débit Casques USB Connecter un casque USB Casques Bluetooth Activer ou désactiver le mode Bluetooth Ajouter un casque Bluetooth Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 10 Déclaration de la FCC sur l'exposition aux rayonnements de radiofréquences Déclaration de la FCC sur les récepteurs et les appareils numériques de classe B Présentation de la sécurité des produits Cisco Informations importantes en ligne Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 11: Votre Téléphone
Aide et informations complémentaires, à la page 32 Téléphone Cisco IP Phone 8800 Series Les téléphones Cisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865, et 8865NR permettent des communications vocales très sécurisées et faciles à utiliser. Tableau 1 : Fonctionnalités principales des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Fonctionnalités...
Page 12: Nouveautés Et Mises À Jour
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées au document. Chaque section présente une modification majeure. Nouveautés de la version 12.1(1) du micrologiciel Tableau 2 : Révisions apportées au guide de l utilisateur du téléphone Cisco IP Phone 8800, relatives à la version 12.1(1) du micrologiciel. Révision Section mise à jour Mis à...
Page 13: Nouveautés De La Version 12.0(1) Du Micrologiciel
Suppression d’une touche de composition abrégée à partir de votre téléphone, à la page 39 Nouveautés de la version 12.0(1) du micrologiciel Tableau 3 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco 8800, relatives à la version 12.0(1) du micrologiciel. Révision Section mise à jour Mise à...
Page 14: Nouveautés De La Version 11.5(1)Sr1 Du Micrologiciel
Nouveautés de la version 11.5(1)SR1 du micrologiciel Nouveautés de la version 11.5(1)SR1 du micrologiciel Tableau 5 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco 8800, relatives à la version 11.5(1)SR1 du micrologiciel. Révision Section mise à jour Mise à...
Page 15: Nouveautés De La Version 11.0 Du Micrologiciel
Connexion à un réseau Wi-Fi préconfiguré, à la page préconfiguré Nouveautés de la version 11.0 du micrologiciel Tableau 7 : Révisions apportées au guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco 8800, relatives à la version 11.0 du micrologiciel. Révision Section mise à jour Suppression des références à...
Page 16: Changer L'angle De Vue De Votre Téléphone
(Facultatif) Réglez la base sur le module d'extension de touches et vérifiez que le téléphone et le module d’extension de touches sont stables. Étape 4 (Facultatif) Appuyez sur Image propre pour vérifier l’angle de la caméra. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 17: Connexion Au Réseau
• Connexion réseau câblée : le téléphone est connecté au réseau à l’aide d’un câble Ethernet. • Connexion sans fil : les téléphones Cisco IP Phone 8861 et 8865 se connectent à un point d’accès sans fil sur une connexion Wi-Fi.
Page 18: Connexion À Un Réseau Privé Virtuel
Sélectionnez l’un des éléments de menu suivants : • Tous les périphériques connectés au réseau Ethernet : Paramétrage Ethernet • Utilisateurs de téléphones Cisco IP Phone 8861 et 8865 qui utilisent la fonction Wi-Fi : Configuration du réseau > Configuration client Wi-Fi Étape 4...
Page 19: Connexion À Expressway
• Imprimez le courriel contenant le code QR et tenez la feuille imprimée devant la caméra de votre téléphone. • Affichez le code QR sur votre appareil mobile et tenez ce dernier devant la caméra de votre téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 20: Sécurisation Du Téléphone Avec Un Câble De Verrouillage
Une fois le balayage réussi, votre téléphone est enregistré sur le serveur et vous êtes prêt à passer votre premier appel. Sécurisation du téléphone avec un câble de verrouillage Vous pouvez fixer votre Cisco IP Phone série 8800 avec un câble de sécurité pour ordinateur portable d’une largeur maximale de 20 mm. Procédure Étape 1...
Page 21: Connexion À Votre Poste À Partir D'un Autre Téléphone
Connexion à votre poste à partir d'un autre téléphone Vous pouvez utiliser Cisco Extension Mobility pour vous connecter à un autre téléphone de votre réseau qui fonctionnera comme votre téléphone. Une fois que vous êtes connecté, le téléphone adopte votre profil utilisateur, notamment vos lignes téléphoniques, vos fonctionnalités, vos services établis et vos paramètres...
Page 22: Numéros Abrégés
Utilisez le portail d'aide en libre-service pour vous abonner à un service téléphonique avant de pouvoir y accéder sur votre téléphone. Si un module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800 est connecté à votre téléphone, vous pouvez également configurer les boutons du module d’extension pour la numérotation simplifiée et pour d’autres services téléphoniques.
Page 23 • Vous devez saisir le code de facturation 9876. • Vous devez patienter pendant 4 secondes. • Lorsque l’appel est connecté, vous devez saisir le numéro de poste 56789#. Dans ce cas, le numéro simplifié est 95556543,1234,9876,,56789#. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 24: Touches Et Matériel
Le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series est équipé de deux types de matériel différents : • Les téléphones Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851, 8851NR et 8861 ne sont pas équipés d’une caméra. • Les téléphones Cisco IP Phone 8845, 8865 et 8865NR sont équipés d’une caméra embarquée.
Page 25: Navigation
Utilisez l’anneau externe du cluster de navigation pour parcourir les menus et vous déplacer entre les champs. Servez-vous de la touche Sélect. à l’intérieur du bloc de navigation pour sélectionner des éléments du menu. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 26: Touches Programmables, Boutons De Ligne Et Boutons De Fonctionnalité
L’écran du téléphone affiche certaines informations à propos de votre téléphone, telles que le numéro de répertoire, le statut de l’appel actif et de la ligne, les touches programmables, les numérotations abrégées, les Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 27: Nettoyage De L'écran Du Téléphone
écoutiez vos messages. En outre, si vous avez plus d'un appel sur une ligne, l'icône de prise d'appel ou l'icône de décroché se modifient pour afficher le nombre d'appels. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 28: Différences Entre Les Lignes Téléphoniques Et Les Appels
USB. Les ports suivants prennent en charge le chargement USB : • Port latéral : permet de charger un appareil standard. • Port arrière (téléphones IP Cisco 8861, 8865 et 8865NR seulement) : permet le chargement standard ainsi que le chargement rapide.
Page 29: Bluetooth Et Votre Téléphone
• Lorsque plus d'un Module d’extension de touches pour téléphone Cisco IP Phone 8800 sont raccordés à votre téléphone, le chargement rapide du périphérique ne peut pas être effectué via le port USB arrière.
Page 30: Fonctions D'accessibilité Du Téléphone Cisco Ip Phone 8800 Series
Pour plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur du téléphone disponible ici : http://www.cisco.com/ c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-user-guide-list.html Cisco s’engage à concevoir et à fournir des produits et des technologies accessibles pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous pouvez trouver plus d’informations sur Cisco et son engagement sur l’accessibilité à cette URL : http://www.cisco.com/go/accessibility...
Page 31 Vous pouvez connecter un amplificateur sur le combiné et le fil pour l’installer entre le combiné et le téléphone IP. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 32: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes Non-Voyantes Et Ayant Des Déficiences Visuelles
Fonctions d accessibilité pour les personnes non-voyantes et ayant des déficiences visuelles Votre téléphone est livré avec des fonctions d’accessibilité standard qui nécessitent une configuration minimale, voire aucune. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 33 Alerte visuelle à contraste élevé et Vous alerte d’un appel entrant. La bande lumineuse du alerte sonore d’appel entrant combiné clignote en cas d’appel entrant et reste allumée lorsque vous recevez un message vocal. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 34 à nuances de gris et contraste réglable. Touches programmables Ils permettent d’accéder à certaines fonctions spéciales. Les fonctions sont affichées sur l’écran ACL. • Ce sont les grandes touches situées directement sous l’écran ACL. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 35 à gauche du téléphone. Appuyez sur le côté droit de la touche à bascule pour augmenter le volume; appuyez sur le côté gauche de la touche à bascule pour baisser le volume. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 36: Retour Vocal
Le volume est ajusté à l’aide de la touche Volume et soit de votre combiné, soit du haut-parleur, soit des touches du casque. Par exemple, vous pouvez personnaliser l’appel d’alerte en sélectionnant le haut-parleur Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 37: Fonctions D'accessibilité Pour Personnes À Mobilité Réduite
Le modèle du téléphone figure dans le champ Numéro de modèle. Illustration 5 : Fonctions d accessibilité pour les personnes à mobilité réduite; illustration du téléphone Cisco IP Phone 8861 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 38 5 téléphone. Par exemple, la touche 5 est munie d’un repère qui vous permet de trouver facilement la position des autres touches. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 39: Ensemble De Montage Mural Pour Téléphone Cisco Ip Phone 8800 Series
Ensemble de montage mural pour téléphone Cisco IP Phone 8800 Series Ensemble de montage mural pour téléphone Cisco IP Phone 8800 Series Il est possible de monter au mur les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series à l’aide de l’un des kits de montage mural suivants : •...
Page 40: Reporter La Mise À Niveau Du Téléphone
Vous obtenez des notifications aux intervalles suivants : • Quatre sonneries 10 minutes avant la mise hors tension • Quatre sonneries 7 minutes avant la mise hors tension Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 41: Activation De Votre Téléphone
Bluetooth, seules quatre touches de ligne sont disponibles. Mode ligne renforcée Si votre téléphone est configuré pour le mode ligne renforcée, vous interagissez avec le téléphone des manières suivantes : Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 42: Aide Et Informations Complémentaires
• Le libellé de ligne ou le nom de la ligne partagée, qui change ensuite pour afficher le numéro de téléphone entrant. Cette action se produit uniquement sur le téléphone Cisco IP Phone 8800 Series. Ce comportement n’existe pas sur les lignes configurées sur votre module d’extension de touches.
Page 43: Dépannage
Faites défiler l'écran, puis sélectionnez l'élément qui correspond le mieux à votre problème. Étape 3 Appuyez sur la touche programmable Sélectionner pour envoyer des informations à votre administrateur système. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 44: Signalement De Tous Les Problèmes Rencontrés Avec Le Téléphone
Signalement de tous les problèmes rencontrés avec le téléphone Vous pouvez utiliser l’outil de signalement des problèmes (PRT) Cisco Collaboration pour collecter et envoyer des journaux d’appels et signaler les problèmes à votre administrateur. Si vous voyez un message indiquant un échec de téléchargement PRT, le rapport du problème est enregistré...
Page 45: Appels
Saisissez un numéro et décrochez le combiné. Passer un appel avec le haut-parleur Utilisez votre haut-parleur pour passer vos appels en mains libres. Sachez que vos collègues de travail pourront également entendre votre appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 46: Passage D'un Appel Avec Un Casque
Appuyez sur un chiffre du clavier pour afficher les options disponibles, puis appuyez de nouveau sur ce chiffre pour naviguer entre les choix. Par exemple, appuyez trois fois sur le chiffre 1 pour saisir le symbole @. Étape 4 Appuyez sur Appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 47: Recomposer Un Numéro
Utilisez la touche vers le bas du cluster de navigation pour faire défiler vos numéro de composition abrégée, puis sélectionnez un de ces derniers. Avant de commencer Vous pouvez configurer des codes de composition abrégée dans le portail d’aide en libre-service. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 48: Ajout D'une Touche De Composition Abrégée À Partir De Votre Téléphone
à votre téléphone. En sus d’être disponible sur les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series, cette méthode d’ajout de touches de composition abrégée est prise en charge sur les modules d’extension de touches suivants : •...
Page 49: Suppression D'une Touche De Composition Abrégée À Partir De Votre Téléphone
Vous devez configurer les codes de composition abrégée dans votre répertoire personnel. Procédure Étape 1 Appuyez sur NumAbr. Étape 2 Connectez-vous au Répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Num. rapides personnelles. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 50: Composition D'un Numéro International
« ******* » et vous entendez une tonalité spéciale. Pour des raisons de sécurité, le téléphone affiche un « * » au lieu du numéro saisi. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 51: Appels Sécurisés
Selon la configuration de votre téléphone, vous devrez peut-être vous authentifier avant de passer un appel, ou une tonalité de sécurité retentira dans votre combiné. Prise d'appels Votre Cisco IP Phone fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de prendre plus facilement des appels. Prise d un appel Procédure...
Page 52: Appel Ignoré
NPD est activé. Procédure Étape 1 Appuyez sur NPD pour activer la fonction NPD. Étape 2 Appuyez de nouveau sur NPD pour désactiver la fonction Ne pas déranger. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 53: Réponse Au Téléphone D'un Collègue (Interception D'appel)
Appuyez sur Répond. pour vous connecter à l'appel lorsque la sonnerie retentit. Prise d un appel à partir d un groupe associé (autre interception) Procédure Étape 1 (Facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 54: Répondre À Un Appel Dans Votre Groupe De Recherche
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche • Le nombre d'appelants mis en file d'attente dans chaque file d'attente du groupe de recherche • Temps d'attente maximal Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 55: Répondre Automatiquement Aux Appels
Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants (IDAM) pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification silencieuse contenant des informations sur l’appel. Procédure Appuyez sur Rapport appelant. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 56: Appels Vidéo
à la page 86 Passage d'un appel vidéo Les téléphones IP Cisco 8845, 8865 et 8865NR prennent en charge les appels vidéo si la personne que vous appelez dispose également d’un téléphone vidéo. La bague à l'extérieur de la caméra contrôle l'obturateur.
Page 57: Régler La Position De L'incrustation D'image
Pendant un appel, vous pouvez mettre le son en mode silencieux afin d'entendre l'autre personne, sans que celle-ci ne vous entende. Si vous avez un téléphone vidéo, lorsque vous activez le mode silencieux, la caméra continue à émettre de la vidéo. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 58: Mise En Garde D'appels
Appuyez sur la touche de ligne orange clignotante ou Répond. pour reprendre l'appel en garde. Permutation entre un appel actif et un appel en garde Vous pouvez aisément basculer entre les appels actifs et en garde. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 59: Parcage D'appel
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n’importe quel emplacement de votre réseau. Avant de commencer Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 60: Mise En Garde D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels Dirigé Assisté
Obligatoire : Appuyez de nouveau sur Transfert pour parquer l’appel. Récupération d un appel en garde à l aide du parcage d'appels dirigé manuel Vous pouvez intercepter un appel parqué à l'aide d’un numéro de parcage d’appel dédié. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 61: Transfert D'appels
Si vous ne voulez pas parler, transférez l’appel avant que l’autre personne ne réponde. Vous pouvez également basculer entre deux appelants pour converser avec eux individuellement avant de quitter l’appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 62: Conférences Téléphoniques Et Réunions
Vous pouvez parler à une personne avant de l'ajouter à une conférence. Vous pouvez aussi permuter entre la téléconférence et un appel avec une autre personne. Procédure Étape 1 Appelez un nouveau participant à la conférence, mais ne l'ajoutez pas à la conférence. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 63: Affichage Et Suppression Des Participants À Une Conférence
Vous ne pouvez pas participer à une conférence Meet-Me tant que l’hôte ne s’y est pas connecté. Si vous entendez une tonalité d’occupation, l’hôte ne s’est pas encore connecté à la conférence. Raccrochez, puis réessayez. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 64: Appels Intercom
Vous recevez un message sur l’écran de votre téléphone, ainsi qu'une alerte sonore. Votre téléphone répond à l’appel intercom en mode Chuchotement. Procédure Étape 1 Appuyez sur Intercom pour passer en mode Connecté. En mode Connecté, vous pouvez parler à l'appelant intercom. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 65: Supervision Et Enregistrement Des Appels
Enregistrement d un appel Vous pouvez enregistrer un appel. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l’enregistrement de l’appel. Procédure Appuyez sur Enreg. pour lancer ou arrêter l'enregistrement. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 66: Appels Prioritaires
Pour passer un appel prioritaire, vous devrez peut-être vos connecter à l'aide de vos informations d'identification spéciales. Après trois tentatives de saisie de vos informations d'identification, vous êtes averti que vous les avez saisies de façon incorrecte. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 67: Prise D'un Appel Prioritaire
Si vous partagez des numéros de téléphone avec d'autres personnes, vous pouvez avoir plusieurs lignes sur votre téléphone. Si vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques, davantage de fonctionnalités sont disponibles. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 68: Prise De L'appel Le Plus Ancien En Premier
Selon la manière dont votre administrateur a configuré votre téléphone, vous pourrez peut-être aussi utiliser un filtre de ligne à des heures données. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 69: Création D'un Filtre De Ligne
Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Paramètres > Notification d'appel. Étape 3 Mettez un filtre en surbrillance et appuyez sur Modifier pour changer un filtre actuel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 70: Lignes Partagées
Vous pouvez configurer votre téléphone pour qu’il vous alerte lorsque vous basculez vers un appel. Par défaut, l'invite d'alerte est désactivée. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Paramètres > Alerte d'insertion. Étape 3 Cliquez sur Activé pour activer l’alerte. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 71: Activation De La Fonction Confidentialité Sur Une Ligne Partagée
à votre téléphone de bureau. Grâce à cette connexion, vous pouvez passer et prendre des appels téléphoniques sur le périphérique mobile ou sur le téléphone de bureau. Cette fonctionnalité est prise en charge par les téléphones Cisco IP Phone 8851 et 8861. Ne jumelez pas deux téléphones de bureau IP Cisco 8800 ou plus.
Page 72: Permuter Les Appareils Mobiles Connectés
Téléphone Cisco IP Phone 8800 Series, à la page 1 Permuter les appareils mobiles connectés Si vous avez plusieurs appareils mobiles jumelés à portée radio de votre téléphone IP Cisco, vous pouvez choisir l'appareil mobile à connecter. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2...
Page 73: Afficher Vos Appareils Bluetooth Jumelés
Votre téléphone mobile est jumelé avec votre téléphone de bureau. Procédure Étape 1 Sélectionnez une ligne mobile sur votre téléphone de bureau. Étape 2 Saisissez un numéro de téléphone. Étape 3 Appuyez sur Appel. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 74 Pour pouvoir utiliser votre appareil mobile avec votre téléphone de bureau, utilisez le mode Bluetooth pour associer les deux téléphones. Sélectionnez l'option pour partager les contacts de votre appareil mobile. Procédure Étape 1 Sur votre téléphone de bureau, appuyez sur Contacts Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 75 Bluetooth pour associer le téléphone mobile à votre téléphone de bureau. Sélectionnez l'option de partage de l'historique des appels de votre téléphone mobile avec votre téléphone de bureau. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 76: Proximité Intelligente Pour Les Tablettes
Appels téléphoniques avec la fonction Mobile Connect Vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Ce service est appelé Mobile Connect. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 77: Activer La Connexion Mobile
Procédure Étape 1 Appuyez sur Mobilité. Étape 2 Appuyez sur Sélect. pour transférer un appel à votre téléphone portable. Étape 3 Répondez à l'appel actif sur votre téléphone portable. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 78: Transfert D'un Appel De Votre Téléphone Portable À Votre Téléphone De Bureau
Raccrochez le téléphone portable pour le déconnecter sans interrompre l'appel. Étape 3 Appuyez sur Répond. sur votre téléphone de bureau dans les 10 secondes et commencez à parler sur ce téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 79: Contacts
Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone ou depuis le portail d'aide en libre-service. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation abrégée aux entrées du répertoire. Sujets connexes Portail d'aide en libre-service, à la page 11 Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 80: Connexion À Un Répertoire Personnel Et Déconnexion
Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Carnet d'adresses personnel. Étape 4 Sélectionnez un critère de recherche. Étape 5 Saisissez vos critères de recherche, puis appuyez sur Soum. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 81: Appel D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel
Appel d un contact à l'aide d'un code de composition abrégée Procédure Étape 1 Appuyez sur Contacts Étape 2 Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et accédez à un code de composition abrégée. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 82: Modification D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel
Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et recherchez un code de composition abrégée. Étape 4 Sélectionnez le code requis, puis appuyez sur Suppr. Étape 5 Sélectionnez l'index, puis appuyez sur Suppr. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 83: Cisco Web Dialer
Cisco Web Dialer Vous pouvez utiliser Cisco Web Dialer, un navigateur Web, et votre Cisco IP Phone pour passer des appels à partir d’applications Web et de bureau. Utilisez votre navigateur Web et accédez à un site Web ou à votre répertoire d’entreprise, puis cliquez sur un numéro de téléphone en lien hypertexte pour initier l’appel.
Page 84 Contacts Cisco Web Dialer Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 85: Historique Des Appels
Si vous disposez de plusieurs lignes, sélectionnez une ligne à visualiser. Si deux lignes sur votre téléphone sont configurées pour le même numéro, seule la ligne qui reçoit l’appel affiche les détails de ce dernier dans l’historique des appels. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 86: Retour D'un Appel Récent
Cela vous permet de conserver les coordonnées de vos contacts importants, car la liste des appels récents ne peut contenir que 150 appels. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Récents. Étape 3 (Facultatif) Sélectionnez Toutes les lignes ou la ligne de votre choix. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 87 Mettez en surbrillance l'enregistrement individuel ou le groupe d'appels que vous souhaitez supprimer. Étape 5 Appuyez sur Suppr. Étape 6 Appuyez de nouveau sur Suppr. pour confirmer votre choix. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 88 Historique des appels Suppression d'une entrée du journal d'appels Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 89: Message Vocal
• La bande lumineuse sur votre combiné s'allume en rouge en continu. • Le nombre d'appels manqués et de messages vocaux s'affiche à l'écran. Si vous avez plus de 99 nouveaux messages, un signe plus (+) est affiché. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 90: Accès À La Messagerie Vocale
à vos messages sans les invites visuelles. Procédure Étape 1 Appuyez sur la touche programmable Audio. Étape 2 Lorsque vous y êtes invité, saisissez vos informations d'identification pour la messagerie vocale. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 91: Applications
Fermer les applications actives, à la page 82 Applications disponibles Par défaut, les téléphones Cisco ne sont pas dotés de ces applications. Mais il est possible que votre entreprise ait ajouté des applications telles que des applications météo, sur les informations boursières, les nouvelles de l'entreprise, les listes de tâches ou autres informations et services similaires.
Page 92: Fermer Les Applications Actives
Étape 3 Sélectionnez une application en cours d'exécution, puis appuyez sur Fermer l'application pour la fermer. Étape 4 Appuyez sur la touche Fermer, puis appuyez sur la touche Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 93: Paramètres
• Appuyez sur Aperçu pour visualiser le papier peint sur l'écran de votre téléphone. • • Appuyez sur Suppr. pour supprimer un papier-peint de la liste. Étape 4 Appuyez sur Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 94: Modification De La Sonnerie
Étape 4 Appuyez sur Enreg. Régler le contraste Vous pouvez modifier le contraste de l'écran du Cisco IP Phone 8811 pour rendre ce dernier plus facile à lire. Pour vérifier le modèle de votre téléphone, appuyez sur Applications et sélectionnez Renseignements sur le téléphone.
Page 95: Modification De La Taille De La Police
Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Paramètres > Nom du téléphone. Étape 3 Saisissez un nom sur le clavier. Étape 4 Appuyez sur Appliquer. Étape 5 Appuyez sur Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 96: Réglage Du Retour De Casque
Par défaut, votre téléphone sélectionne automatiquement un niveau de bande passante qui permet d'équilibrer les besoins audio et vidéo du réseau. En cas de décalage fréquent de la vidéo, vous pouvez sélectionner une Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 97: Afficher Les Appels Vidéo Sur Votre Ordinateur
La partie sonore de l'appel reste sur votre téléphone. Avant de commencer Connectez l'ordinateur au port PC de votre téléphone au moyen d'un câble Ethernet et connectez-vous à Cisco Jabber pour Windows ou Mac. Le téléphone doit être connecté à la première carte d'interface réseau (NIC1) dans l'ordinateur.
Page 98: Réglage Du Volume Lors D'un Appel
Lorsque cette fonction est activée, il suffit d’appuyer deux fois sur les touches programmables pour utiliser ou configurer une fonction. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez Accessibilité > Retour vocal. Étape 3 Sélectionnez Activé pour activer la fonctionnalité. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 99: Réglage De La Vitesse Du Signal Vocal
Le texte de votre téléphone peut être affiché dans plusieurs langues. Votre administrateur définit la langue utilisée par le téléphone. Si vous souhaitez changer la langue, prenez contact avec votre administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 100 Paramètres Langue d affichage du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 101: Accessoires
Si les touches de ligne du téléphone sont déjà utilisées, aucune fonction supplémentaire ne sera affichée sur le téléphone. Tableau 12 : Prise en charge d accessoires par les téléphones Cisco IP Phone 8800 Series Accessoire Type Modèle Cisco IP Phone...
Page 102 Accessoires tiers Casque Téléphone Bande passante analogique Bluetooth — — — — — — — Microphone — — — — — externe Haut-parleurs — — — — — externe Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 103: Afficher Les Accessoires Associés À Votre Téléphone
Appuyez sur Quitter. Casques Vérifiez auprès du fabricant du casque que vous pouvez utiliser ce dernier avec votre téléphone Cisco. Si vous branchez un casque dans le téléphone alors que vous êtes en communication, le chemin audio est automatiquement redirigé vers le casque.
Page 104: Casque Cisco 500 Series
Casque Cisco 500 Series Les Casque Cisco 531 et casque Cisco 532 sont deux casques développés pour les téléphones Cisco IP Phone et les périphériques Cisco. Doté d’une oreillette unique, le casque 531 offre confort et légèreté. Le casque 532 dispose de deux oreillettes pour une utilisation dans un environnement bruyant ou un bureau occupé.
Page 105: Réglage Des Graves Et Des Aigus
Sélectionnez Accessoires. Étape 3 Utilisez la commande Configuration > Microphone > Gain. Étape 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite du cluster de navigation pour régler le gain. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 106: Test De Votre Microphone
Casques de fabricants tiers Cisco Systems teste en interne les casques de fabricants tiers pour les utiliser avec les téléphones Cisco IP Phone. Cependant, Cisco ne certifie pas ou ne prend pas en charge les produits des fournisseurs de casques ou de combinés.
Page 107: Qualité Audio
Le téléphone Cisco IP Phone utilise une méthode d’authentification par clé et de chiffrement pour se connecter aux casques. Le téléphone Cisco IP Phone peut se connecter à 50 casques maximum, un à la fois. Le dernier casque connecté est utilisé par défaut. Le jumelage s’effectue généralement une fois pour chaque casque.
Page 108 Des interférences causées par d’autres appareils électroniques peuvent également nuire à la performance. Lorsque les casques sont éloignés de plus de 10 mètres (30 pieds) du téléphone Cisco IP Phone, la fonction Bluetooth se déconnecte après un délai d’expiration de 15 à 20 secondes. Le casque jumelé se reconnecte lorsqu’il revient à...
Page 109: Casques Sans Fil
Configuration d'un casque standard à haut débit Vous pouvez utiliser un casque prenant en charge le son haut débit. Le son haut débit améliore la qualité du son que vous entendez dans le casque. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 110: Casques Usb
(10 pieds) du téléphone. • Votre téléphone prend en charge le profil mains libres Bluetooth. Si votre casque Bluetooth prend en charge ces fonctions, vous pouvez utiliser votre casque pour : Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 111: Activer Ou Désactiver Le Mode Bluetooth
Votre téléphone recherche les accessoires détectables. Étape 4 Sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Connecter. Étape 5 (Facultatif) Si vous y êtes invité, saisissez le code PIN de votre casque. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 112: Déconnexion D'un Casque Bluetooth
Le casque à commutation électronique utilise une station de base et un casque sans fil. La station de base se branche sur la prise jack du casque du téléphone. Après avoir installé le casque, vous l’activez sur Cisco Unified Communications Manager.
Page 113: Échange De Casque Pendant Un Appel
La numérotation simplifiée n’est pas prise en charge sur les modules d’extension. Trois modules d’extension sont disponibles : • Module d’extension de touches pour téléphone Cisco IP Phone 8800— Module à un écran LCD, 18 touches de ligne, 2 pages, configuration avec un affichage à 1 ou 2 colonnes.
Page 114 Module d’extension de touches pour téléphones Cisco IP Phone 8851/8861 et le Module d’extension de touches pour téléphone Cisco IP Phone 8865. Le mode ligne renforcée (ELM) n’est pas pris en charge par les modules d’extension à un écran LCD.
Page 115: Touches De Module D'extension De Touches Et Matériel
Accessoires Touches de module d extension de touches et matériel Illustration 9 : Téléphone Cisco IP Phone 8861 avec trois modules d extension de touches pour Cisco IP Phone 8800 Mise en garde Les connecteurs situés sur le côté du téléphone sont conçus uniquement pour les connecteurs du module d’extension de touches.
Page 116 à cette ligne à l’aide de la touche de gauche ou de droite. Dans cette configuration, le module d’extension de touches affiche 9 lignes sur la page 1 et 9 lignes sur la page 2. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 117 18 éléments sur la page 1 et jusqu’à 18 éléments sur la page 2. Illustration 11 : Module d extension de touches à deux colonnes Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 118: Composition D'un Appel Sur Le Module D'extension De Touches
Étape 3 Appuyez à droite du pavé de navigation pour augmenter la luminosité. Appuyez à gauche sur le pavé de navigation pour diminuer la luminosité. Étape 4 Appuyez sur Enreg. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 119: Sécurité Et Sûreté Du Produit
Consignes de sécurité et renseignements relatifs aux performances, à la page 109 • Déclarations de conformité, à la page 111 • Présentation de la sécurité des produits Cisco, à la page 113 • Informations importantes en ligne, à la page 114 Consignes de sécurité et renseignements relatifs aux performances Panne d électricité...
Page 120: Performance Des Casques Sans Fil Bluetooth
à la directive CEM [89/336/CE] doivent être utilisés. Performance des casques sans fil Bluetooth Les téléphones Cisco IP Phone prennent en charge la technologie Bluetooth de classe 2 lorsque les casques prennent en charge le mode Bluetooth. Bluetooth permet d'établir des connexions sans fil à bande passante étroite à...
Page 121: Comportement Du Téléphone En Cas D'encombrement Du Réseau
à la population générale (ne faisant pas l’objet de contrôles périodiques) d’exposition à des ondes radio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert de Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 122: Informations De Conformité Pour Le Brésil
: (1) il ne doit pas produire de brouillage préjudiciable et (2) il doit tolérer les brouillages reçus, y compris ceux susceptibles de perturber son fonctionnement. Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...
Page 123: Énoncé De La Section 15.21 De La Fcc
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n’implique pas le droit d’un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le cryptage. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 124: Informations Importantes En Ligne
Information sur la conformité réglementaire et la sécurité Les informations sur la sécurité et la conformité à la réglementation sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/regulatory_compliance/ RCSI-0313-book.pdf Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series...

Ce manuel est également adapté pour:

8811 8841 8845 8851 8851nr 8861 ... Afficher tout

Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

CHAPITRE 1 Votre Téléphone

CHAPITRE 2 Appels

CHAPITRE 3 Contacts

CHAPITRE 4 Historique des Appels

CHAPITRE 5 Message Vocal

CHAPITRE 6 Applications

CHAPITRE 7 Paramètres

CHAPITRE 8 Accessoires

CHAPITRE 9 Sécurité et Sûreté du Produit

Liens rapides

Manuels Connexes pour Cisco 8800 Série

Sommaire des Matières pour Cisco 8800 Série

Ce manuel est également adapté pour:

Table des Matières