Discordance Des Paramètres Des Points D'accès; Échec De L'authentification, Aucun Point D'accès Détecté - Cisco 8821 Guide D'administration

Dépannage
2. S'associe avec un point d'accès
3. S'authentifie à l'aide d'une méthode d'authentification préconfigurée (en utilisant le paramètre mode de
sécurité configuré)
4. Obtient une adresse IP
Discordance des paramètres des points d'accès
Problème
Il existe une incompatibilité de configuration entre le téléphone et le point d'accès.
Solution
• Vérifiez les paramètres de SSID sur le point d'accès et sur le téléphone pour s'assurer qu'ils correspondent.
• Vérifiez les paramètres de type d'authentification sur le point d'accès et sur le téléphone pour vous assurer
• Si vous utilisez des clés WEP statiques, vérifiez que la clé WEP sur le téléphone correspond à la clé
Échec de l'authentification, aucun point d'accès détecté
Problème
L'authentification renvoie le message Point d'accès non trouvé.
Solution
• Vérifiez si la méthode d'authentification correcte et les paramètres de cryptage associés sont activés sur
• Vérifiez que l'identifiant SSID correct a été saisi sur le téléphone.
• Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects sont configurés lorsque vous utilisez
Guide d'administration des téléphones IP sans fil Cisco 8821 et 8821-EX pour Cisco Unified Communications Manager
que les paramètres d'authentification et de chiffrement correspondent.
R e m a r q u e
Si le message Pas de service - Échec de la
configuration IP s'affiche, le serveur DHCP a échoué car les
cryptages entre le point d'accès et le téléphone ne correspondent pas.
WEP sur le point d'accès. Saisissez à nouveau la clé WEP sur le téléphone pour vous assurer qu'elle est
correcte.
R e m a r q u e Si l'authentification ouverte est définie, le téléphone est en mesure
de s'associer à un point d'accès, même si les clés WEP sont incorrectes
ou ne correspondent pas.
le point d'accès.
l'authentification EAP-FAST, EP-TLS, PEAP-GTC, ou PEAP-MSCHAPV2.
Discordance des paramètres des points d'accès
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