Problèmes De Son; Pas De Chemin Audio; Son Hachuré; Problèmes Généraux Liés Aux Appels Téléphoniques - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Problèmes de son
Solution
Configurez des entrées TFTP dotées de certificats dans le fichier CTL.
Problèmes de son
Les sections suivantes présentent les solutions permettant de résoudre les problèmes de son.

Pas de chemin audio

Problème
Une ou plusieurs personnes n'entendent aucun son lors d'un appel.
Solution
Si, lors d'un appel, au moins une personne ne reçoit aucune donnée audio, cela signifie que la connectivité IP
entre les téléphones n'est pas établie. Vérifiez la configuration des routeurs et des commutateurs afin de vous
assurer que la connectivité IP est correctement configurée.
Son hachuré
Problème
Un utilisateur se plaint d'un son hachuré lors d'un appel.
Cause
Il y a peut-être une discordance dans la configuration de la gigue.
Solution
Vérifiez les statistiques AvgJtr et MaxJtr. Un grande différence entre ces statistiques peut indiquer un problème
de gigue sur le réseau ou d'importants débits périodiques de l'activité réseau.
Problèmes généraux liés aux appels téléphoniques
Les sections qui suivent présentent des solutions aux problèmes généraux liés aux appels téléphoniques.
Impossible de passer un appel téléphonique
Problème
Un utilisateur se plaint de ne pas pouvoir passer un appel.
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
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