Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels; Parquer Et Annuler Le Parcage D'un Appel À L'aide D'une Seule Touche De Ligne - Cisco 6800 Série Guide De L'utilisateur

Appels
Étape 3
Saisissez le numéro et appuyez sur la touche Dièse (#).
Étape 4 (facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit récupérer l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Récupérer
Étape 2 (facultatif) Appuyez sur la touche de ligne dont l'interception d'appels est configurée et dont le voyant
d'occupation de ligne est allumé pour récupérer un appel en attente.
Étape 3 (facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Étape 4 Entrez le numéro sur lequel l'appel est parqué, puis appuyez sur la touche dièse (#).
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche dièse (#) pour récupérer l'appel parqué. Si vous récupérez un appel
parqué sur votre propre téléphone, il n'est pas nécessaire d'entrer de numéro.
Parquer et annuler le parcage d'un appel à l'aide d'une seule touche de ligne
Si votre administrateur a configuré une liste de voyant de ligne occupée (état de la ligne à l'aide de la fonction
PRK), vous pouvez parquer et annuler le parcage des appels actifs. Reportez-vous à
collègue, à la page 19
Cette fonction ne s'applique pas au téléphone Téléphone IP Cisco 7811.
Avant de commencer
Activer ou désactiver la surveillance de la liste FLO, à la page 20
Procédure
Étape 1
Appuyez sur de ligne qui surveille l'utilisateur pour parquer un appel actif.
Étape 2 Pour annuler le parcage d'un appel, effectuez l'une des trois opérations suivantes :
• Appuyez sur l'utilisateur surveillé qui affiche l'appel parqué.
• Appuyez sur la touche de ligne de poste, puis sur l'utilisateur surveillé qui affiche l'appel parqué.
• Utilisez le bouton de navigation pour sélectionner la touche de ligne de poste, puis appuyez sur l'utilisateur
pour les icônes d'appels inactif et parqué.
surveillé qui affiche l'appel parqué.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 6800
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
État de la ligne d'un
75