Cisco Unified 6901 Guide De L'utilisateur
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Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911
pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
Première publication: 05 Novembre 2013
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Sommaire des Matières pour Cisco Unified 6901

  • Page 1 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) Première publication: 05 Novembre 2013 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000...
  • Page 2 à titre d'exemple uniquement. L'utilisation d'adresses IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous http://www.cisco.com/go/trademarkshttp://www.cisco.com/go/trademarkshttp://www.cisco.com/go/trademarks à...

  • Page 3: Table Des Matières

    Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception Réponse à un appel à l'aide de l'interception d'appels de groupe Appel en attente Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 4 Gestion des préférences WebDialer Déconnexion de WebDialer Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications FAQ et dépannage Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 5 Présentation de la sécurité des produits Cisco Fonctions d'accessibilité Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 6 Table des matières Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 7: Caractéristiques De Votre Téléphone Ip Cisco Unified

    Les sections suivantes décrivent le matériel du téléphone IP Cisco Unified 6901. Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 8 Connexion du combiné. Port de l'adaptateur secteur (48 V CC). Emplacement pour câble du Emplacement pour câble adaptateur secteur. combiné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 9: Boutons Et Matériel

    Active les fonctions (crochet commutateur) sur votre téléphone. Bouton Attente Met un appel connecté en attente. Bouton Bis Compose le dernier numéro appelé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 10: Bouton Du Commutateur

    Les sections suivantes décrivent le matériel du téléphone IP Cisco Unified 6901. Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 11 Alimentation CA vers CC (en option). Connexion du port d'accès (10/100 PC). Prise murale CA (en option). Connexion du combiné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 12: Boutons Et Matériel

    Bande de papier qui permet de saisir des noms et des numéros de contacts. Bouton Transfert Transfère un appel. Bouton Conférence Crée une conférence. Bouton Attente Met un appel actif en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 13 (raccroché). Bouton Messages Compose automatiquement le numéro de votre système de messagerie vocale. Bouton Bis Compose le dernier numéro appelé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 14: Étiquette Papier

    Combiné Combiné du téléphone. Étiquette papier Le téléphone IP Cisco Unified 6911 n'est pas équipé d'un écran LCD. Cisco fournit une bande de papier qui permet de saisir des noms et des numéros de contacts. Informations générales sur le téléphone Cette section contient des informations communes à...

  • Page 15: Angle D'affichage Du Téléphone

    Élévation de l'angle du téléphone Procédure Connectez le support aux emplacements inférieurs pour un angle de vue supérieur, comme illustré dans la figure ci-dessous. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 16: Abaissement De L'angle Du Téléphone

    Abaissement de l'angle du téléphone Procédure Connectez le support aux emplacements supérieurs pour un angle de vue inférieur, comme illustré dans la figure ci-dessous. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 17 Caractéristiques de votre téléphone IP Cisco Unified Angle d'affichage du téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 18 Caractéristiques de votre téléphone IP Cisco Unified Angle d'affichage du téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 19: Messages

    Pour vérifier les messages vocaux, effectuez l'une des opérations ci-dessous : • Vérifiez si un témoin lumineux rouge fixe s'allume sur votre combiné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 20: Écoute Des Messages Vocaux

    • Pour le téléphone IP Cisco Unified 6911 : Appuyez sur le bouton Messages , puis suivez les instructions vocales pour écouter vos messages. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 21: Fonctions D'appel

    Transfert, page 26 • WebDialer, page 27 • Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications, page 28 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 22: Message D'accueil De L'agent

    Par exemple, saisissez le code d'accès ou l'indicatif régional (le cas échéant). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 23: Renvoi Automatique D'appel À L'aide Du Bouton De Fonction

    ◦ En composant le numéro du téléphone qui sonne si le numéro direct du destinataire est présent dans l'un des groupes associés de l'utilisateur actuel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 24: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception

    êtes déjà en communication, notamment : • Une tonalité d'attente (un seul bip) • Un bouton Ligne orange clignotant Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 25: Réponse Aux Appels En Attente

    Vous pouvez configurer une conférence à l'aide : • De la fonction de crochet commutateur sur le téléphone IP Cisco Unified IP 6901. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 26: Établissement D'une Conférence À L'aide Du Commutateur

    Seul l'organisateur de la conférence peut supprimer un participant d'une conférence. Remarque Établissement d'une conférence Cette procédure ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco Unified 6911. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 27: Crochet Commutateur

    Étape 2 Pour reprendre l'appel, appuyez sur le bouton Ligne clignotant vert, puis sur le bouton Haut-parleur (téléphone IP Cisco Unified 6911 uniquement) ou décrochez si le combiné est sur le support. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 28: Conférence Meet Me

    écoute et enregistre l'appel (si cette fonction est également configurée) ne reçoit pas d'alerte sonore. Préséance et préemption à plusieurs niveaux Cette procédure ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco Unified (SCCP). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 29: Mise En Sourdine

    à entendre les autres participants à l'appel sans que ceux-ci, puissent vous entendre. Mise en sourdine du téléphone Cette procédure ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco Unified 6911. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 30: Composition De Numéro Avec Plus

    La fonction Bis permet de rappeler le dernier numéro de téléphone composé. Rappel d'un numéro Pour rappeler un numéro : • Sur le téléphone IP Cisco Unified 6901, décrochez, puis appuyez sur le bouton Bis. • Sur le téléphone IP Cisco Unified 6911, appuyez sur le bouton Bis .

  • Page 31: Numérotation Simplifiée

    Composition du numéro à appeler au moyen de la numérotation simplifiée Cette procédure ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco Unified 6911. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 32: Transfert

    • Vous pouvez renvoyer un seul appel vers un autre numéro que vous spécifiez. Le transfert est exécuté différemment, en fonction du modèle de téléphone que vous possédez : ◦ Le crochet commutateur permet de transférer des appels à partir du téléphone IP Cisco Unified 6901.

  • Page 33: Basculement Des Appels Avant La Fin Du Transfert

    Étape 5 Sélectionnez Composer. Votre téléphone émet l'appel. Étape 6 Pour mettre fin à un appel, sélectionnez Raccrocher ou raccrochez votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 34: Gestion Des Préférences Webdialer

    • Langue souhaitée : détermine la langue utilisée pour les paramètres et les invites de WebDialer. • Utilisez le périphérique de votre choix : identifie le téléphone IP Cisco Unified (périphérique appelant) et le numéro d'annuaire (ligne appelante) que vous utilisez pour passer des appels WebDialer. Si votre téléphone dispose d'une seule ligne, ce téléphone et cette ligne sont sélectionnés automatiquement.
  • Page 35 Étape 5 Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. Étape 6 Sélectionnez Connexion. Étape 7 Pour vous déconnecter, sélectionnez Déconnexion. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 36 Fonctions d'appel Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 37: Faq Et Dépannage

    Contactez votre administrateur système pour qu'il change les heures de veille et de réveil. Que faire si un indicateur de message invite votre téléphone à afficher une lumière rouge clignotante ? Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 38: Astuces De Dépannage

    Votre mot de passe doit être réinitialisé ou il est possible que votre administrateur ait changé votre accès aux pages. Solution Contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 39: Sécurité Et Accessibilité Du Produit Et Informations Complémentaires

    La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.

  • Page 40: Fonctions D'accessibilité

    Sécurité et accessibilité du produit et informations complémentaires Fonctions d'accessibilité Fonctions d'accessibilité Les téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 offrent des fonctions d'accessibilité pour les malvoyants, les aveugles, les malentendants et les personnes à mobilité réduite. http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_ 6901-11.html Des informations sur l'accessibilité sont également disponibles sur le site Web Cisco suivant : http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html...

  • Page 41: Garantie

    Votre déclaration de garantie formelle, les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l'adresse : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 42 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 43 Transfert Volume écoute des messages vocaux boutons de fonctions programmables Écoute et enregistrement, description Téléphone IP Cisco Unified 6911 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) IN-1...
  • Page 44 IP Cisco Unified 6901 boutons, téléphone IP Cisco Unified 6911 lignes partagées sécurité et performances description coupure de courant Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) IN-2...
  • Page 45 Transfert bouton WebDialer 27, 28 Téléphone IP Cisco Unified 6911 adresse MAC Transfert, description connexion WebDialer, description Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) IN-3...
  • Page 46 Index Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) IN-4...

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