Parcage D'appels; Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels
Procédure
Appuyez sur Permuter pour passer à l'appel en attente.

Parcage d'appels

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour parquer (stocker temporairement) un appel. L'appel parqué peut
alors être récupéré depuis un autre téléphone (tel qu'un téléphone situé sur le bureau d'un collègue ou dans
une salle de conférence).
Vous pouvez parquer un appel de deux manières : avec le parcage d'appels ou avec le parcage d'appels dirigé.
Un seul type de parcage d'appels est disponible sur votre téléphone.
Les appels parqués sont surveillés par votre réseau afin que vous ne les oubliiez pas. Si l'appel reste parqué
pendant trop longtemps, une alerte retentit. Vous pouvez alors prendre l'appel, refuser d'y répondre ou ignorer
l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également le récupérer sur un autre téléphone.
Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre
destination, selon la configuration définie par votre administrateur.
Un appel parqué occupe une ligne.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur le numéro du parcage d'appel.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et
vous pouvez appuyer sur Reprend. pour reprendre l'appel sur votre téléphone.
Étape 2 (facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series
Parcage d'appels
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