Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels; Renvoi D'appels - Cisco 6800 Guide De L'utilisateur

Appels
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Récupérer
Étape 2
(facultatif) Appuyez sur la touche de ligne dont l'interception d'appels est configurée et dont le voyant
d'occupation de ligne est allumé pour récupérer un appel en attente.
Étape 3 (facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Étape 4 Entrez le numéro sur lequel l'appel est parqué, puis appuyez sur la touche dièse (#).
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche dièse (#) pour récupérer l'appel parqué. Si vous récupérez un appel
parqué sur votre propre téléphone, il n'est pas nécessaire d'entrer de numéro.

Renvoi d'appels

Vous pouvez renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le renvoi
d'appels dépend de la ligne téléphonique. Ainsi, si un appel arrive sur une ligne où la fonction de renvoi
d'appels n'est pas activée, le téléphone sonne comme d'habitude et l'appel n'est pas renvoyé.
Si une ligne est activée avec la synchronisation de touches de fonction et le renvoi d'appels, l'icône de renvoi
d'appels
Il existe deux méthodes de renvoi d'appel :
• Renvoi de tous les appels
• Le renvoi d'appels dans des cas particuliers, par exemple lorsque le téléphone est occupé ou lorsqu'il ne
Vérifiez que vos appels sont renvoyés en recherchant
ou au milieu de l'écran du téléphone.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Renvoyer tout ou Renvoyer.
Si la touche programmable Renvoyer tout est grisée ou ne s'affiche pas sur l'écran, contactez votre
administrateur.
Étape 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : saisissez le numéro cible exactement comme si vous le composiez
sur le téléphone, ou sélectionnez une entrée de la liste de vos appels récents.
est affichée en regard de l'étiquette de touche de ligne.
répond pas.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
l'icône de renvoi d'appel dans l'intitulé de la ligne
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