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Appels
Après un certain temps, si vous n'avez pas répondu à l'appel, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers
une autre destination, selon les paramètres configurés par votre administrateur.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel au numéro de parcage d'appel.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Étape 2
(Facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en garde à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez configurer un appel mis en attente de deux manières différentes :
• L'appel mis en attente s'affiche sur le téléphone où l'utilisateur peut le prendre.
• L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel.
Vous définissez le champ Dédier une ligne pour le parcage d'appels dans Cisco Unified Communications
Manager pour activer ou désactiver la fonction. Par défaut, cette fonction est activée.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Entrez le numéro où l'appel est mis en attente et récupérez l'appel.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels dirigé manuel
Vous pouvez parquer et récupérer un appel actif à l'aide d'un numéro de parcage d'appel dédié. À l'aide du
parcage d'appels dirigé manuel, vous pouvez transférer un appel actif à un numéro de parcage d'appel dirigé,
que votre administrateur système a configuré.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Transfert.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco série 7832
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