Téléphones ip avec le système cisco unified communications uc 320w (106 pages)
Sommaire des Matières pour Cisco 6800
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Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800 Première publication: 22 Novembre 2017 Dernière modification: 5 Août 2019 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
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Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Réduction de l'alimentation Gestion de l'énergie sur LLDP Protocoles réseaux Interaction avec un réseau VLAN Périphériques externes C H A P I T R E 3 Matériel du téléphone IP Cisco Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Raccordements des Téléphones multiplateforme pour téléphones IP Cisco 6851 Series Raccordements des Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 Boutons et matériel Boutons et matériel des téléphones IP Cisco 6841, 6851, et 6861 multiplateformes Touches programmables et boutons de ligne et de fonction Différences de terminologie S E C T I O N I I : Installation du téléphone...
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Configurer l'option de VLAN DHCP à partir de la page web du téléphone Configuration de SIP et de NAT SIP et le téléphone Cisco IP Phone SIP sur TCP Redondance du proxy SIP Enregistrement double Enregistrement du basculement et de la récupération Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Paramètres régionaux et services supplémentaires Paramètres régionaux Définition des valeurs de temporisateur de contrôle Paramétrisation régionale de votre téléphone IP Cisco Paramètres de date et d’heure Configuration de l’heure d'été Langue de l'écran du téléphone Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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C H A P I T R E 6 Accessoires pour téléphone IP Cisco Accessoires pris en charge Présentation de la configuration du module d'extension de touches du téléphone IP Cisco 6800 Matériel et boutons du module d'extension de touches Informations sur l'alimentation du module d'extension de touches Installation d'un module d'extension de touches Configurer le module d'extension de touches à...
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Composants du kit de fixation murale Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un mur Installer un téléphone IP Cisco 6841, 6851, ou 6861 avec le kit de fixation murale Réglage du support du combiné S E C T I O N I V : Administration des téléphones...
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Fonctionnalités et configuration du téléphone Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone Assistance pour les utilisateurs de téléphones IP Cisco Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco Boutons de fonctions et touches programmables Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Gestion des téléphones avec TR-069 Affichage de l'état de TR-069 Activation de la commutation électronique Activation de l'enregistrement des appels à distance pour SIP REC Activation de l'enregistrement des appels à distance pour SIP INFO Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Préparation de la recherche dans l’annuaire LDAP de l’entreprise Configuration des paramètres BroadSoft Configuration du service de répertoire XML S E C T I O N V : Résolution des problèmes du téléphone Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Paramètres régionaux Téléphone Poste Utilisateur Console opératrice TR-069 Historique des appels Répertoire personnel C H A P I T R E 1 3 Dépannage Informations générales concernant la résolution de problèmes Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Table des matières Problèmes liés au démarrage Le téléphone IP Cisco ne suit pas le processus de démarrage normal Affichage de messages d'erreur par le téléphone Le téléphone ne parvient pas à se connecter à l’aide de DNS Endommagement du fichier de configuration Le téléphone IP Cisco ne parvient pas à...
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Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau A N N E X E A : Comparaison du paramètre TR-069 Comparaison des paramètres TR-069 et XML Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
IP Cisco 6800., à la page 25 Boutons et matériel des téléphones IP Cisco 6841, 6851, et 6861 multiplateformes, à la page 30 Installation du téléphone IP Cisco, à la page 38 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Afficher l'état Wi-Fi, à la page 58 Afficher les messages d'état Wi-Fi sur le téléphone, à la page 59 Paramètres Wi-Fi, à la page 244 Profil Wi-Fi (n) , à la page 245 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Ajout de rubriques remplaçant la rubrique « Définir Authentification de profil, à la page 203 le compte du profil »pour prendre en charge les Préciser le type d'authentification de profil, à la page améliorations de l'authentification de profil Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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LDAP, à la page 294 prénom et Filtre de nom. Un exemple de configuration du paramètre XML est Voix > Poste (n) > Général, à la page 299 ajouté pour le paramètre ligne activée. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
6821 Mise à jour de la rubrique avec les informations de la Ajouter un logo comme écran de démarrage, à la page taille de l'écran d'affichage du 6821 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Mise à jour de la rubrique pour prendre en charge le Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP partage de micrologiciel entre homologues Cisco, à la page 157 Mise à niveau du micrologiciel, à la page 267 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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à la page 68 de nouvelles tâches pour configurer les options VLAN DHCP Mise à jour de la description du champ avec un Paramètres VLAN, à la page 243 nouveau champ Option VLAN DHCP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Présentation de la configuration du module d'extension touches du téléphone IP Cisco 6800 de touches du téléphone IP Cisco 6800, à la page 104 Ajout du contrôle de la recherche inversée des noms Recherche inversée du nom pour les appels entrants pour les appels entrants et sortants.
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L'état Presence ne fonctionne pas, à la page 340 Message de présence téléphonique : Déconnecté du serveur, à la page 340 Broadsoft XMPP, à la page 293 Prise en charge du combiné large bande Général, à la page 286 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Nouveautés et mises à jour Nouveautés et modifications de la version 11.1(1) du micrologiciel Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
6821 : 171 mm 6841 et 6851 : 206 mm Profondeur 6821 : 37,5 mm, à l'exception du support 6841 , 6851 et 6861 : 33 mm, à l'exception du support Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Prise RJ-9 (4 conducteurs) pour le branchement du combiné et du casque. • Jack RJ-45 pour la connexion LAN 10/100/1000BaseT. • Jack RJ-45 pour une seconde connexion LAN 10/100/1000BaseT. • Connecteur d'alimentation de 5 V. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
IP Cisco 6861 disposent d'un port switch 10/100. • Le port d'ordinateur (accès) est le port PC 10/100/1000. Remarque Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 ne dispose pas d'un port PC. Connecteur pour port réseau Le tableau suivant décrit le brochage de connecteur pour port réseau.
électrique avant de raccorder le câble Ethernet au téléphone. Lorsque vous retirez un téléphone qui fonctionne sur alimentation externe, débranchez le câble Ethernet du téléphone avant de débrancher le bloc d’alimentation. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Les documents du tableau ci-dessous fournissent plus d'informations sur les sujets suivants : • Les commutateurs Cisco compatibles avec les téléphones IP Cisco • Les versions IOS Cisco prenant en charge la négociation bidirectionnelle de l'alimentation • Autres exigences et restrictions concernant l'alimentation...
En cas de coupure de courant, vous devrez peut-être réinitialiser ou reconfigurer votre téléphone pour pouvoir appeler le service d'appel d'urgence ou de réparation. Réduction de l'alimentation Vous pouvez réduire la quantité d’énergie consommée par le téléphone IP Cisco, grâce au mode Économies d’énergie. Économies d'énergie En mode Économies d’énergie, le rétroéclairage de l’écran n’est pas activé...
Protocoles réseaux Protocoles réseaux Les téléphones IP Cisco prennent en charge plusieurs protocoles réseau Cisco conformes aux normes industrielles, qui sont nécessaires pour les communications vocales. Le tableau suivant présente une vue d’ensemble des protocoles réseau pris en charge par les téléphones.
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LLDP est pris en charge sur le port Discovery Protocol) de détection de réseau (similaire au PC des téléphones IP Cisco. protocole CDP) qui est pris en charge par certains périphériques Cisco et de fabricants tiers. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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SDP prises en passerelle multimédia en fonction. charge par tous les terminaux dans Certains terminaux SIP peuvent la conférence. permettre la configuration de ces paramètres directement sur le terminal. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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UDP, TCP et TLS. données. Rubriques connexes Vérification de la configuration du réseau, à la page 37 Vérification du bon démarrage du téléphone, à la page 59 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Pour résoudre ces problèmes, isolez le trafic voix en l’hébergeant sur un VLAN distinct. Le port de commutation auquel le téléphone est connecté doit être configuré pour des VLAN distincts pour transporter : • Le trafic voix en direction et en provenance du téléphone IP (VLAN auxiliaire sur le téléphone Cisco Catalyst 6000, par exemple) •...
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• Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. Cisco ne peut pas garantir les performances des périphériques, des câbles et des connecteurs externes. Avertissement Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des casques...
: le renvoi d'appel, la recomposition d'un numéro, la numérotation rapide, le transfert d'appels et la conférence téléphonique. Les Téléphones multiplateformes IP Cisco 6800 sont idéaux pour les solutions centrées sur des IP-PBX basés sur des SIP tiers.
Raccordements des Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 Illustration 1 : Téléphones multiplateformes IP Cisco 6800 Remarque Dans ce document, les termes IP Cisco, téléphone et périphérique signifient Téléphones multiplateformes IP Cisco 6800. Raccordements des Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 Raccordez votre téléphone au réseau LAN au moyen d'un câble Ethernet pour bénéficier des fonctionnalités complètes de votre téléphone.
IP. Port d’adaptateur secteur Raccordement du port d'accès (10/100/1000 PC) (en option) Adaptateur secteur Raccordement du combiné Raccordement au port réseau Raccordement du casque analogique (en (10/100/1000 SW) option) Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
À propos des téléphones IP Cisco Raccordements des Téléphones multiplateforme pour téléphones IP Cisco 6851 Series Raccordements des Téléphones multiplateforme pour téléphones IP Cisco 6851 Series Raccordez votre téléphone au réseau LAN au moyen d'un câble Ethernet pour bénéficier des fonctionnalités complètes de votre téléphone.
Raccordement du casque analogique (en option) Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 Boutons et matériel L'illustration suivante montre le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821. Illustration 3 : Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
À propos des téléphones IP Cisco Boutons et matériel des téléphones IP Cisco 6841, 6851, et 6861 multiplateformes Bande lumineuse Indique si vous avez un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal (rouge fixe). Boutons de fonctions programmables Permettent d'accéder à...
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À propos des téléphones IP Cisco Boutons et matériel des téléphones IP Cisco 6841, 6851, et 6861 multiplateformes Illustration 4 : Boutons et fonctionnalités des téléphones IP Cisco 6841, 6851 et 6861 multiplateformes Combiné et bande lumineuse du Indique si vous avez un appel entrant (rouge clignotant) combiné...
• Les boutons de ligne et de fonction permettent d'accéder aux fonctionnalités du téléphone et aux lignes téléphoniques. Sur les téléphones IP Cisco 6821, ces boutons se trouvent du côté gauche de l’écran. Sur les téléphones IP Cisco 6841, 6851 et 6861, ces boutons se trouvent de chaque côté de l’écran.
Vous pouvez aussi accéder à certaines fonctions au moyen des touches programmables ou des touches du clavier associées. Le téléphone IP Cisco 6821 a un nombre limité de boutons matériels. Vous utilisez les touches programmables pour accéder à la plupart des fonctionnalités d'appel.
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À propos des téléphones IP Cisco Différences de terminologie Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
S E C T I O N Installation du téléphone • Installation du téléphone IP Cisco, à la page 37 • Configuration du contrôle d'appel par un tiers, à la page 93...
Paramètres régionaux et services supplémentaires, à la page 86 • Documentation du téléphone IP Cisco 6800, à la page 92 Vérification de la configuration du réseau Lors du déploiement d’un nouveau système de téléphonie IP, les administrateurs système et les administrateurs réseau doivent effectuer diverses tâches de configuration initiale, afin de préparer le réseau pour le service de...
Vous pouvez également connecter en série deux téléphones entre eux. Connectez le port PC du premier téléphone au port de commutation du deuxième téléphone. Remarque Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 ne dispose pas d'un port PC. Vous pouvez connecter le téléphone IP Cisco 6861 à un réseau sans fil via la Wi-Fi. Avertissement Ne pas connecter les ports de commutation et PC au LAN.
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Les Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 sont livrés avec un combiné large bande. Les téléphones multiplateformes IP Cisco 6821, 6841 et 6851 sont livrés avec un combiné à bande étroite. Vous pouvez acheter un combiné compatible large bande spécialement conçu pour être utilisé avec le téléphone.
Pour ce faire, procédez comme suit. Remarque Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 ne prennent pas en charge la fonction d'intégration via le code d'activation. Avant de commencer Assurez-vous que vous autorisez le service d'activation.webex.com par l'intermédiaire de votre pare-feu à...
En mode double, le téléphone peut avoir des adresses IPv4 et IPv6 uniquement IPv6. Configuration Wifi Reportez-vous à Ajouter un profil Wi-Fi à partir du téléphone, à la page 50 Pour Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 uniquement. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Négociation auto. 100 Mo half Si vous modifiez le paramètre de cette option, vous devez effectuer 100 Mo full les mêmes modifications sur l'option Configuration de port PC. 1000 Full Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. Si l'ID du VLAN est égal à 1, vous ne pouvez pas marquer les paquets de voix avec le VLAN ID. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Les valeurs correctes sont les suivantes : • Nul • 128 à 149 • 151 à 158 • 161 à 254 La valeur par défaut est nulle. Cisco recommande d'utiliser DHCP Option 132. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Lorsque vous attribuez une adresse IP en utilisant ce champ, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau et une adresse de passerelle. Reportez-vous aux champs Masque de sous-réseau et Routeur par défaut de ce tableau. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Écho de diffusion – Indique si le téléphone répond à un message ICMPv6 de multidiffusion avec l'adresse de destination ff02::1. Saisie de texte et sélection de menu sur le téléphone Pour modifier la valeur d'une option, procédez comme suit : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Pour saisir un point (par exemple, dans une adresse IP), appuyez sur la touche * du clavier. Remarque Plusieurs méthodes sont disponibles sur le téléphone IP Cisco pour réinitialiser ou restaurer les paramètres, si nécessaire. Paramètres Wi-Fi Les paramètres Wi-Fi ne sont disponibles que sur les téléphones multiplateformes IP Cisco 6861.
50pour les valeurs du champ. Vous pouvez également configurer les paramètres Wi-Fi à l'aide du fichier de configuration. <!-- Wi-Fi Settings --> <Phone-wifi-on ua="rw">Yes</Phone-wifi-on> <Phone-wifi-type ua="na">WLAN</Phone-wifi-type> <!-- available options: WLAN|WPS --> Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Lors d'une connexion réussie ou d'un échec de connexion, l'état de la connexion s'affiche sur l'écran du téléphone. Ajouter un profil Wi-Fi à partir du téléphone Vous pouvez ajouter jusqu'à quatre profils Wi-Fi. Vous pouvez utiliser ce profil pour raccorder le téléphone à un réseau Wi-Fi. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Ce champ est disponible lorsque vous définissez le mode de sécurité sur Auto, EAP-FAST, PEAP-GTC, PEAP-MSCHAPV2. Ce champ est obligatoire et il peut comporter une longueur maximale de 32 caractères alphanumériques. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Un profil de réseau Wifi vous permet de prévenir ou de limiter les modifications apportées à la configuration du réseau Wifi sur le téléphone par l'utilisateur. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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• Mot de passe : le mode de sécurité est automatique. • Phrase de passe : le mode de sécurité est PSK. • Clé WEP : le mode de sécurité est WEP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Sélectionnez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas pour déplacer le profil Wi-Fi vers un niveau supérieur ou inférieur respectivement dans la liste. Étape 2 Si vous modifiez l'ordre des profils Wi-Fi à partir de la page Web du téléphone, procédez comme suit : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Sélectionnez un réseau sans fil, puis appuyez sur Sélectionner ou sur le bouton Sélectionner. Étape 6 Dans l'écran Paramètres Wi-Fi, définissez les paramètres comme indiqué dans la table Paramètres du profil. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Ce champ est disponible lorsque vous définissez le mode de sécurité sur Auto, EAP-FAST, PEAP-GTC, PEAP-MSCHAPV2. Ce champ est obligatoire et il peut comporter une longueur maximale de 64 caractères alphanumériques. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Intensité du signal : indique l'intensité du signal réseau. • Adresse MAC : indique l'adresse MAC du téléphone. • Adresse MAC du point d'accès : indique l'adresse MAC du point d'accès (SSID). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Étape 5 (facultatif) Appuyez sur Effacer pour supprimer tous les messages. Vérification du bon démarrage du téléphone Une fois que le téléphone IP Cisco est mis sous tension, il est soumis à un processus de diagnostic de démarrage. Procédure Étape 1 Si vous utilisez Power over Ethernet, branchez le câble LAN dans le port réseau.
être choisie pour la connexion. La négociation pour un codec voix optimal dépend parfois de la capacité du téléphone IP Cisco à faire correspondre un nom de codec avec le nom de codec du périphérique ou de la passerelle distants. Le téléphone permet à l'administrateur réseau d'individualiser le nom des différents codecs pris en charge, afin que le codec correct négocie avec succès avec l'équipement...
• Il indique les informations relatives aux interfaces utilisées par votre routeur. • Il est indépendant du support et du protocole. Si vous utilisez un VLAN sans CDP, vous devez saisir un identifiant de VLAN pour le téléphone IP Cisco. LLDP-MED Le téléphone IP Cisco prend en charge le protocole LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media...
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• TLV LLDP-MED Network Policy (pour le type d’application = voix uniquement) • TLV End of LLDPDU Le téléphone IP Cisco envoie le LLDPDU d’arrêt, le cas échéant. La trame LLDPDU contient les TLV suivants : • TLV Chassis ID •...
Seul un TLV de description du port est autorisé pour les LLDPDU entrant et sortant. TLV System Name Pour le téléphone IP Cisco, la valeur est SEP+adresse MAC. Exemple : SEPAC44F211B1D0 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Bit 0 : défini sur 1 pour indiquer que la négociation automatique est prise en charge. • Bit 1 : défini sur 1 pour indiquer que l’état de la négociation automatique est activé. • Bit 2-7 : défini sur 0. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Dans le TLV du LLDPDU sortant, avant la détermination de VLAN ou de DSCP, l’indicateur de stratégie inconnue Unknown (U) est défini sur 1. Si le paramètre VLAN ou DSCP est connu, la valeur est définie sur Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
0 0 0 » pour indiquer une priorité inconnue lorsque le champ Power Value est défini sur la valeur d’alimentation maximale. La valeur d’alimentation du téléphone IP Cisco est 12900mW. Pour le LLDPDU entrant, le TLV est ignoré et n’est pas validé. Seul un TLV est autorisé dans les LLDPDU entrant et sortant.
S’il existe une stratégie réseau valide pour l’application voix du PDU LLDP-MED et si l’indicateur de balisage n’est pas défini, seul le DSCP (mappé sur le ToS) s’applique. Le téléphone IP Cisco est réamorcé et redémarre la séquence de démarrage rapide. Coexistence avec le protocole CDP Si CDP et LLDP-MED sont activés, la stratégie réseau du réseau VLAN détermine la dernière stratégie définie...
• 128 à 149 • 151 à 158 • 161 à 254 Définir la valeur Option VLAN DHCP à Null pour désactiver la configuration du VLAN Voix. Cisco recommande d'utiliser DHCP Option 132. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Généralement, le protocole RTP s’exécute sur UDP. SIP sur TCP Pour garantir des communications basées sur l’état, le téléphone IP Cisco peut utiliser le protocole de transport TCP pour SIP. Ce protocole permet une remise garantie qui assure la retransmission des paquets perdus. Le protocole TCP garantit aussi que les paquets SIP sont reçus dans l’ordre dans lequel ils ont été...
Une ligne statique de serveurs proxy n'est pas toujours appropriée. Par exemple, si votre agent utilisateur dessert plusieurs domaines, vous ne devez pas configurer sur chaque téléphone IP Cisco, une liste statique de serveurs proxy pour chaque domaine. Une méthode simple pour prendre en charge la redondance de proxy consiste à configurer un serveur proxy SIP dans le profil de configuration du téléphone IP Cisco.
Le téléphone IP Cisco prend en charge la norme RFC-3311, la méthode SIP UPDATE. Service SIP NOTIFY XML Le téléphone IP Cisco prend en charge l’événement de service XML SIP NOTIFY. Après réception d'un message SIP NOTIFY avec un événement de service XML, le téléphone teste le message NOTIFY avec une réponse 401 si le message ne contient pas les informations d'identification correctes.
A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri Configuration SIP Les paramètres SIP du téléphone IP Cisco sont configurés pour le téléphone en général et pour les numéros de poste. Configuration des paramètres SIP de base Avant de commencer Accéder à...
SDP, le téléphone suit le type de données utiles dynamiques attribuées à l'appelant. Le téléphone IP Cisco utilise les noms de codec configurés dans les SDP sortants. Pour les SDP entrants avec un type de données utiles standard de 0 à 95, le téléphone ignore les noms de codec. Pour les types de données utiles dynamiques, le téléphone identifie le codec grâce aux noms de codec configurés (la comparaison respecte...
Sélectionnez Voix > Poste(n), n étant un numéro de poste. Étape 2 Dans la section Proxy and Registration, définissez les valeurs des paramètres, comme décrit dans Proxy et enregistrement, à la page 307. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous devez activer le mappage NAT pour définir les paramètres NAT. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste(n). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Votre fournisseur de service peut exiger que le téléphone envoie des messages de maintien de connexion NAT pour garder les ports NAT ouverts. Rapprochez-vous de votre fournisseur de service pour connaître les exigences. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Votre fournisseur de service peut exiger que le téléphone envoie des messages de maintien de connexion NAT pour garder les ports NAT ouverts. Rapprochez-vous de votre fournisseur de service pour connaître les exigences. Étape 8 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Il n’est pas nécessaire d’inclure le numéro de port si ce dernier correspond à la valeur par défaut. L’adresse et le numéro de port doivent être joignables à partir du téléphone Cisco IP Phone. Le numéro de port apparaît sur le nom du fichier journal de sortie. Le fichier de sortie par défaut est appelé...
Cette section inclut des informations essentielles sur les plans de numérotation, ainsi que les procédures de configuration de vos propres plans de numérotation. Le téléphone IP Cisco offre divers niveaux de plans de numérotation et traite la séquence de chiffres. Lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton haut-parleur du téléphone, la séquence d'événements suivante se produit : 1.
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Cette fonctionnalité est généralement utilisée pour la mise en œuvre d'un service d'assistance (délai 0) et d'écoute téléphonique (délai supérieur à zéro). Par exemple : Une pause de cinq secondes est introduite. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Lorsque l'utilisateur appuie sur la touche 9, la tonalité de numérotation extérieure 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx est émise. L'utilisateur peut saisir n'importe quel numéro à onze chiffres commençant par 1, suivi d'un chiffre de 2 à 9. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Si le plan de numérotation autorise la séquence, le une séquence du plan de numérotation. numéro est accepté et transmis en fonction du plan. Si le plan de numérotation bloque la séquence, le numéro est rejeté. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Si aucun chiffre n'est saisi pendant ces 9 secondes, l'utilisateur entend une tonalité de réorganisation (ligne occupée rapide). En paramétrant un temporisateur plus long, vous donnez plus de temps à l'utilisateur pour la numérotation. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
La saisie est évaluée, sauf si l'utilisateur saisit un autre chiffre pendant le temps imparti. Si la saisie est valide, l'appel est passé. Si la saisie n’est pas valide, l'appel est rejeté. Par défaut : 3 secondes. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Allez à la section Plan de numérotation. Étape 3 Saisissez les séquences de chiffres dans le champ Plan de numérotation. Le plan de numérotation par défaut du système (US) apparaît automatiquement dans le champ. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
L’onglet Paramètres régionaux inclut les sections suivantes : • Tonalités de progression d'appel : affiche les valeurs de toutes les sonneries. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Configurez les valeurs des champs dans les sections Time et Language. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Paramètres de date et d heure Le téléphone IP Cisco obtient les paramètres concernant l'heure de l'une des trois manières suivantes : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
L'heure des messages d'état et des messages du journal est exprimée en heure UTC. Le paramètre de fuseau horaire ne les affecte pas. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Langue de l'écran du téléphone Le téléphone IP Cisco prend en charge plusieurs langues pour l'écran du téléphone. Par défaut, le téléphone est configuré pour l'anglais. Pour activer l'utilisation d'une autre langue, vous devez configurer le dictionnaire pour cette langue. Pour certaines langues, vous devez également configurer la police de caractères de la langue.
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Procédure Étape 1 Téléchargez le fichier zip de paramètres régionaux de votre version de micrologiciel, à partir de cisco.com. Placez le fichier sur votre serveur et décompressez-le. Les dictionnaires et polices de caractères de toutes les langues prises en charge sont inclus dans le fichier zip.
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Script du serveur de dictionnaire pour chaque langue que vous souhaitez ajouter. Exemple d'ajout du français et de l'allemand : serv=http://10.74.128.101/Locales/;d1=French;x1=fr-FR_78xx_68xx-11.2.1.1004.xml; d2=German;x2=de-DE_78xx_68xx-11.2.1.1004.xml Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Documentation du téléphone IP Cisco 6800 Consultez les publications propres à votre langue, au modèle du téléphone et à la version du micrologiciel multiplateforme. Accédez à partir de l'URL (Uniform Resource Locator) suivante : https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/ tsd-products-support-series-home.html Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Affichez la page web du téléphone et sélectionnez Info > État > Informations sur le produit. Configuration réseau Le téléphone Cisco IP Phone est utilisé dans le contexte d’un réseau SIP, car il prend en charge le protocole d’initiation de session SIP. Le téléphone IP Cisco est compatible avec d’autres systèmes de contrôle des appels PBX IP SIP, comme les systèmes BroadSoft, MetaSwitch et Asterisk.
IP (VoIP) de grande envergure, et est limité aux fournisseurs de service. Les profils de configuration et les micrologiciels mis à jour sont transférés au périphérique via TFTP, HTTP ou HTTPS. Le Guide de mise en service du téléphone multiplateforme Cisco IP Phone 6800 décrit la mise en service en détail.
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Si la méthode de rapport HTTP est PUT, vous pouvez saisir l'URL de la règle du rapport dans ce format : http://my_http_server/config-mpp.xml Le téléphone va alors envoyer un rapport des données de configuration à http://my_http_server/config-mpp.xml. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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// where to put the file $file = “/path/to/file”.$filename; // get data from http post $report_data = file_get_contents(‘php://input'); // save the post data to file $file_put_contents($file, $report_data); ?> Le téléphone télécharge les données modifiées sur http://my_http_server/report_cfg.xml Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Étape 2 Allez jusqu’à Information IPv4. L’adresse IP est affichée dans le champ Current IP. Étape 3 Faites défiler l'affichage jusqu’à IPv6 Information. L’adresse IP est affichée dans le champ Current IP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte. Le compte admin permet au fournisseur de service ou au revendeur à valeur ajoutée de configurer le téléphone Cisco IP Phone. Le compte user fournit à l'utilisateur final de l'appareil, un contrôle restreint pouvant être configuré.
Les paramètres de configuration auxquels le compte d’utilisateur a accès peuvent être configurés sur le téléphone IP Cisco. L’accès des utilisateurs à l'interface utilisateur web du téléphone peut être désactivé. Activation de l accès utilisateur aux menus de l interface du téléphone Utilisez le compte admin pour activer ou désactiver l’accès à...
Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de l’administrateur Admin Password. Accès aux options d'administration selon l adresse IP Procédure Saisissez l'adresse IP du téléphone dans la barre d'adresse du navigateur web et incluez l’extension admin/. Par exemple : http://10.64.84.147/admin/ Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accessoires pour téléphone IP Cisco • Accessoires pris en charge, à la page 103 • Présentation de la configuration du module d'extension de touches du téléphone IP Cisco 6800, à la page • Fixation du support, à la page 112 •...
Les boutons programmables peuvent être configurés comme des boutons de numérotation rapide ou de fonction. Le téléphone IP Cisco 6851 multiplateforme ne prend en charge qu'un module d'extension de touches. Le module d'extension de touches fournit 14 lignes ou boutons programmables, et deux pages. Chaque page contient 14 lignes ou boutons.
Le téléphone utilise une prise RJ9 pour se connecter au module d'extension de touches. Le module d'extension de touches nécessite que le téléphone utilise l'alimentation Power over Ethernet (PoE) ou l'adaptateur d'alimentation du téléphone IP Cisco 6800. Le module d'extension de touches consomme 9 V CC, 5 W provenant du téléphone.
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Cette étape permet de garantir que le téléphone et le module d'extension de touches restent connectés à tout moment. Étape 7 Branchez le câble LAN dans le téléphone et dans le port LAN. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Configurer le module d'extension de touches à partir de la Page Web du téléphone Vous pouvez configurer votre module d'extension de touches 6800 à partir de la page web du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche du module d'extension de touches. Saisissez la chaîne au format suivant : fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Console op.. Étape 2 Sélectionnez une touche de ligne du module d'extension. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Afficher les détails pour obtenir plus d'informations sur ce dernier. Procédure Étape 1 Sur le téléphone, appuyez sur Applications Étape 2 Appuyez sur État > Accessoires. Les modules d'extension de touches installés et configurés s'affichent dans la liste des accessoires. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Étape 2 Dans la section Général, sélectionnez le type de mode d'affichage à partir du champ Mode d'affichage de l'étiquette de voyant FLO. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
En raison des contraintes environnementales et matérielles liées aux différents sites de déploiement des téléphone IP Cisco , il n'existe pas de solution de casque unique optimale pour tous les environnements. Il est recommandé aux clients de tester les casques dans l'environnement prévu afin d’évaluer leurs performances avant de prendre une décision d'achat et de les déployer à...
La qualité sonore est subjective et nous ne pouvons garantir les performances d'aucun casque. Un certain nombre de casques de grands fabricants ont toutefois été signalés comme fonctionnant bien avec les téléphone IP Cisco Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à...
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Accessoires de téléphone Casques analogiques Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un mur, à la page 116 • Installer un téléphone IP Cisco 6841, 6851, ou 6861 avec le kit de fixation murale, à la page 120 • Réglage du support du combiné, à la page 123 Composants du kit de fixation murale Vous pouvez fixer le téléphone à...
Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un Avant de commencer Vous pouvez fixer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 au mur à l'aide d'une plaque murale téléphonique standard avec une ouverture pour connecteur RJ-45. Cisco vous recommande d'utiliser la plaque de montage mural Leviton (numéro de type Leviton : 4108W-0SP) pour le montage mural du téléphone.
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Accessoires de téléphone Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un mur Illustration 7 : Connecteur RJ45 dans la prise téléphonique Port réseau du téléphone Connecteur RJ45 Étape 4 Branchez le connecteur RJ45 dans la prise téléphonique du montage mural comme le montre la figure ci-dessous.
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Accessoires de téléphone Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un mur Illustration 8 : Connecteur RJ45 dans la prise de montage mural Port réseau du téléphone Plaque de montage mural Connecteur RJ45 Port réseau de la plaque de fixation murale Étape 5...
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Accessoires de téléphone Installer le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 sur un mur Illustration 9 : Orifices de montage Orifice de montage sur le téléphone Broche de montage mural sur la plaque de fixation murale Étape 8 Faiyes glisser fermement le téléphone vers le bas en place comme le montre l'image suivante : Illustration 10 : Faire glisser le téléphone IP...
Dans le cas d'un téléphone IP Cisco 6841 ou 6861, vous avez besoin d'une prise électrique près du téléphone. Dans le cas d'un téléphone IP Cisco 6851, vous avez besoin d'une prise de courant près du téléphone ou vous avez besoin d'un réseau local qui fournisse une alimentation PoE (Power over Ethernet).
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Accessoires de téléphone Installer un téléphone IP Cisco 6841, 6851, ou 6861 avec le kit de fixation murale Étape 6 Si le téléphone est en cours d'utilisation, débranchez le câble réseau LAN et le cordon d'alimentation du téléphone. Le câble du combiné doit être connecté au téléphone et inséré dans le canal de câble.
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Accessoires de téléphone Installer un téléphone IP Cisco 6841, 6851, ou 6861 avec le kit de fixation murale Étape 8 Fixez le support au téléphone à l'aide des vis M3-7L fournies. Étape 9 Si vous utilisez l'adaptateur d'alimentation, branchez l'adaptateur sur le téléphone et faites passer le câble à...
Réglage du support du combiné Si votre téléphone est fixé au mur ou si le combiné sort trop facilement du support, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Alignez la plaquette sur la fente du support, puis appuyez uniformément dessus pour l'y insérer. Une extension sort du haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
S E C T I O N Administration des téléphones • Sécurité du téléphone IP Cisco, à la page 127 • Personnalisation du téléphone IP Cisco, à la page 133 • Fonctionnalités et configuration du téléphone, à la page 155 •...
Les fonctionnalités de sécurité garantissent que les appels sont sécurisés et authentifiés. Paramétrage de domaine et Internet Configuration des domaines d'accès limité Si vous saisissez des domaines, le téléphone IP Cisco répond uniquement aux messages SIP reçus des serveurs identifiés. Avant de commencer Accéder à...
• Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) – Permet au téléphone de recevoir une adresse IP à partir du serveur DHCP du réseau. Le téléphone IP Cisco fonctionne généralement dans un réseau où un serveur DHCP attribue des adresses IP aux périphériques. Les adresses IP étant une ressource limitée, le serveur DHCP renouvelle périodiquement la location des adresses IP des périphériques.
Administration des téléphones Prise en charge de l option DHCP Prise en charge de l option DHCP Le tableau suivant énumère les options DHCP prises en charge par le téléphone Cisco IP Phone. Norme de réseau Description DHCP option 1 Masque de sous-réseau...
Sélectionnez Voix > Poste(n), n étant un numéro de poste. Étape 2 Dans la section SIP Settings, sélectionnez Oui dans la zone de liste déroulante SIP Transport. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
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Administration des téléphones Présentation de la sécurité des produits Cisco Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Sous General, saisissez le nom du téléphone dans le champ Station Display Name. Ce nom apparaît dans l'angle supérieur gauche de l’écran LCD du téléphone. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le logo doit être un fichier .jpg ou .png. Le téléphone dispose d'une zone d'affichage fixe. Ainsi, si la taille d'origine du logo ne tient pas dans la zone d'affichage, vous devez le mettre à l'échelle pour le faire tenir dans Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
La zone d'affichage du logo se trouve au centre de l'écran du téléphone. La taille de la zone d'affichage du Téléphones multiplateformes IP Cisco 6841 et 6851 est de 64 x 64. La taille de la zone d'affichage du Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821 est de 48 x 48...
Dans la zone Services supplémentaires, définissez les services téléphoniques de recherche inversée à : • Oui : activer la fonctionnalité de recherche inversée du nom. • Non : désactiver la fonctionnalité de recherche inversée du nom. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Effectuez cette tâche si vous souhaitez activer le renvoi d'appel pour un utilisateur. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Téléphone. Étape 2 Sous Services supplémentaires, sélectionnez Oui dans la zone de liste déroulante Conference Serv. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Dans la zone Services supplémentaires, sélectionnez Oui dans la zone de liste déroulante Paramètres NPD. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Lorsque vous sélectionnez une ligne (sur un téléphone multiligne), une bannière rouge Ne pas déranger s'affiche en haut de l'écran du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Tous les téléphones disposant d'une ligne partagée sonnent lorsqu'un appel est reçu par la ligne. Si vous mettez l'appel partagé en attente, toute personne peut reprendre l'appel en appuyant sur la touche de ligne correspondant Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Partager l'apparence de l'appel sur l'onglet Téléphone. Étape 4 Dans le champ Shared User ID, saisissez l'ID d'utilisateur du téléphone avec le poste que vous souhaitez partager. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Le téléphone redémarre. Configurer la messagerie vocale pour chaque poste Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste(n), (n) étant un numéro de poste. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Headset Volume : définit le volume du casque. • Handset Volume : définit le volume du combiné. Seul le Téléphones multiplateforme pour téléphones IP Cisco 6851 Series prend en charge la fonction de crochet de commutation électronique. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Contrôle des accès utilisateur Le téléphone IP Cisco respecte uniquement l'attribut d’accès utilisateur « ua ». Pour un paramètre précis, l’attribut « ua » définit l’accès du compte d’utilisateur au serveur web d’administration. Si l’attribut « ua »...
Télécharge un instantané de la configuration du téléphone au format XML. Les mots de passe sont masqués pour des raisons de sécurité. La plupart des informations que l'on trouve ici correspondent aux propriétés sur la page web de téléphone sous l'onglet Voix. Exemple http://10.1.1.1/admin/cfg.xml Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à l'aide d'un mot de passe. Lorsque les utilisateurs cliquent sur Utilisateur Login, un message les invite à saisir un mot de passe. Les mots de passe doit comporter au minimum 4 caractères ; leur longueur maximale est de 127 caractères. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Key:Headset • EditDial:n La liste complète des URI prises en charge est contenue dans les Notes de développement des applications de services téléphoniques Cisco Unified IP Phone pour Cisco Unified Communications Manager et téléphones multiplateformes, situées à l'adresse : https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/ products-programming-reference-guides-list.html...
Mot de passe XML. Le paramètre XML UserName dans l'URL XML est remplacé par $XML UserName. Par exemple : Le paramètre XML UserName est cisco. L'URL de Service de répertoire XML est http://www.sipurash.compath?username=$XML_Utilisateur_Name. Ceci se traduit par l'URL de demande : http://www.sipurash.com/path?username=cisco.
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Le résultat pour les deux noms de micrologiciel donne une révision majeure = , secondaire = , micro = et un 1MSR numéro de version = HWVER Chaîne de version du matériel ; par exemple, 1.88.1. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si l'unité est personnalisée, la valeur est égale à 1, sinon à 0. Remarque L'état de la personnalisation s'affiche sur la page Informations sur l'interface utilisateur web. INCOMINGNAME Nom associé au premier appel entrant, connecté ou qui sonne. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Sélectionnez Voix > Téléphone. Étape 2 Entrez les informations suivantes : • XML Directory Service Name : nom du répertoire XML. S'affiche sur le téléphone de l'utilisateur comme choix de répertoire. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Configurer la connexion d'un téléphone à un service de répertoire XML • XML Directory Service URL : URL où se trouve le répertoire XML. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Administration des téléphones Configurer la connexion d'un téléphone à un service de répertoire XML Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Fonctionnalités et configuration du téléphone • Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone, à la page 156 • Assistance pour les utilisateurs de téléphones IP Cisco, à la page 156 • Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco, à la page 157 •...
Assistance pour les utilisateurs de téléphones IP Cisco Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d’informations des utilisateurs de téléphone IP Cisco de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux des informations précises et à jour.
Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco Après avoir ajouté des téléphones IP Cisco au système de contrôle des appels par un tiers, vous pouvez leur ajouter des fonctionnalités. Le tableau suivant inclut une liste des fonctionnalités de téléphonie prises en charge.
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Les éventuels codes d’échappement sont ajoutés aux numéros, afin que l’utilisateur puisse aisément rappeler l’appelant. Le numéro composable est enregistré dans l’historique des appels et peut être enregistré dans le Carnet d’adresses personnel. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Cisco Extension Mobility Cross Cluster Permet aux utilisateurs configurés dans un cluster de se connecter à un téléphone IP Cisco (EMCC) membre d’un autre cluster. Les utilisateurs d’un cluster domestique se connectent à un téléphone IP Cisco membre d’un cluster visiteur.
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Code d'autorisation forcée (FAC) Contrôle les types d'appels pouvant être passés par certains utilisateurs. Contrôle de l’effet local du casque Permet à l’administrateur de définir le niveau d’effet local d’un casque filaire. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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à la place du libellé Inconnu. Prise en charge du protocole IPv6 Permet l’utilisation de l’adressage IP étendu sur les téléphones IP Cisco. IPv6 est pris en charge dans les configurations autonomes ou de pile double. En mode pile double, le téléphone peut communiquer en utilisant simultanément IPv4 et IPv6, quel que soit le...
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Lorsqu’un appel est sécurisé, une icône en forme de verrou indique l’état de sécurité de l'appel sur les téléphones IP Cisco. Les parties connectées peuvent également entendre une tonalité d’alerte sonore indiquant que l’appel est sécurisé et qu'il est en cours de surveillance.
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(PFS) micrologiciel entre eux, ce qui permet d'économiser la bande passante lorsque le processus de mise à niveau a lieu. Cette fonctionnalité utilise le Cisco Peer-to-Peer Distribution Protocol (CPPDP) qui est un protocole propriétaire Cisco utilisé pour organiser une hiérarchie de périphériques d'homologue à homologue. CPPDP est également utilisé pour copier les micrologiciels ou d'autres fichiers de périphériques homologues vers les...
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Les initiateurs peuvent supprimer les participants non sécurisés de la liste des conférences. Les participants qui ne sont pas des initiateurs peuvent ajouter ou supprimer les participants à la conférence si le paramètre Advanced Adhoc Conference Enabled est activé. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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(Join and Direct Transfer) sur le téléphone IP Cisco et vous devrez peut-être configurer la stratégie de jointure et de transfert direct afin qu’elle désactive la jointure et le transfert direct sur la même ligne ou sur toutes les lignes.
être configurés dans l’administration du téléphone IP Cisco. Remarque Le téléphone IP Cisco 6821 n'inclut pas de bouton de fonction programmable. Prise en charge de l'affichage des fonctions sur les touches programmables. Tableau 15 : Fonctionnalités et boutons et touches programmables correspondants Nom de la fonction Bouton de fonction dédié...
Pour activer la configuration des fonctions sur une touche de ligne sur le téléphone, effectuez l'une des actions suivantes : • Désactivez la fonction de numéro de poste de la touche de ligne : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
= xxx.yyyy est le téléphone qu'appelle la touche de ligne. Remplacez xxxx.yyyy par des caractères alphanumériques. Vous pouvez utiliser ces caractères pour la composition alphanumérique : a-z, A - Z, 0-9,-, _,., et +. • vid = n est l'index de la ligne du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Le serveur de téléphone doit prendre en charge cette fonctionnalité. • Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sur la page web du téléphone, sélectionnez Voix > Utilisateur. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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été enregistrée. Si vous sélectionnez le logo comme type d’économiseur d’écran, cette image apparaîtra en tant qu’économiseur d’écran du téléphone. Étape 3 Cliquez sur Submit All Changes (Envoyer toutes les modifications). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Si vous autorisez les utilisateurs à configurer des touches FLO individuelles (voir Permettre aux utilisateurs de configurer les fonctions des touches de ligne, à la page 167), nous vous recommandons de paramètrer Liste FLO à Masquer. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Sélectionnez une touche de ligne sur laquelle vous pouvez configurer un voyant d'occupation de ligne. Étape 3 Sélectionnez Désactivé pour désactiver le numéro de poste. Étape 4 Dans le champ Fonction étendue, saisissez une chaîne de caractères au format suivant : fnc=blf;sub=xxxx@$PROXY;usr=yyyy@$PROXY fnc=blf;sub=xxxx@$PROXY;ext=yyyy@$PROXY Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Console op.. Étape 2 Sélectionnez une touche de ligne du module d'extension. Étape 3 Saisissez une chaîne dans le format approprié. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à la numérotation rapide, à l'interception d'appels et au BLF. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Les messages de radiomessagerie entrants sont ignorés lorsque la fonction NPD est activée. • Lorsque l'arrivée d'un message de radiomessagerie se produit, le haut-parleur des téléphones appelés est automatiquement activé, sauf si un combiné ou un casque est utilisé. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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500 pour appeler tous les téléphones, 501 pour appeler les téléphones du GroupeA, 502 pour appeler ceux du groupe GroupeB et 503 pour ceux du groupe GroupeC. Le téléphone configuré reçoit des appels de radiomessagerie dirigés vers les groupes Tous et GroupeA. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le parcage d'appels est pris en charge sur les lignes privées et partagées. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Dans la section Touches de fonction programmables, l'état de chaque téléphone est affiché et les touches de fonction disponibles à l'affichage durant cet état sont indiquées. Les touches de fonction sont séparée par des points-virgules. Les touches de fonction sont affichées au format suivant : softkeyname position Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
*67, l'appel est mis en attente. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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5014 (sktest1). Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche de fonction programmable. Saisissez la chaîne au format suivant : fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name Étape 5 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Pause Met en pause l'enregistrement. Connecté, conférence crdresume Reprise Reprend l'enregistrement. Connecté, conférence crdstart Enreg. Lance un enregistrement. Connecté, conférence crdstop Arrêter Arrête l'enregistrement. Connecté, conférence Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Favoris Permet d'accéder à « Numérotations Inactif, manquants, décroché rapides ». (pas de saisie), connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence, attente, en sonnerie, partagé actif, partagé en attente Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Parquer Permet de mettre un appel en attente au Connecté numéro de « parcage » désigné. phold AttPriv Permet de mettre un appel en attente sur Connecté une ligne partagée active. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Configuration d'une autorité de mise à disposition Vous pouvez configurer l'autorité de mise à disposition afin que les utilisateurs puissent accéder à leurs paramètres de téléphone personnalisés à partir d'autres téléphones. Par exemple, les employés qui travaillent Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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MM : IP Cisco série MM avec micrologiciel multiplateforme (68, 78, ou 88) MMxx : modèle de téléphone Cisco spécifique (par exemple, 7841,7861, 8845, 8865 ou 7832) Étape 3 Sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Voix > Téléphone.
Activez la fonction de connexion de mobilité de Broadworks et définissez le téléphone comme hôte ou invité. Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste [n], ([n] étant un numéro de poste). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l’aide le l’outil de création de rapports de problème. Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.
Vous pouvez générer PRT automatiquement à des intervalles spécifiques et vous pouvez définir le nom du fichier PRT. Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco ne fournit pas d’assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.
Si le téléphone de la personne en cours de réception d'appel de radiomessagerie a été configuré pour accepter automatiquement de tels appels, le téléphone ne sonne pas. En revanche, une connexion directe entre les deux téléphones est établie automatiquement lors de l'échange. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > TR-069. Étape 2 Définissez les champs comme indiqué dans TR-069, à la page 327. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Jabra PRO920 • Jabra PRO9400 • Sennheiser DW Pro1 Seul le Téléphones multiplateforme pour téléphones IP Cisco 6851 Series et le Téléphones multiplateformes IP Cisco 6861 prennent en charge la fonction de crochet de commutation électronique. Avant de commencer Accéder à...
Lors d'un enregistrement, votre utilisateur voit différentes icônes qui dépendent de l'état de l'enregistrement. Les icônes sont affichées sur l'écran Appels, mais aussi sur la touche de ligne sur laquelle l'utilisateur enregistre l'appel. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Les icônes sont affichées sur l'écran Appels, mais aussi sur la touche de ligne sur laquelle l'utilisateur enregistre l'appel. L'utilisateur appuie sur les touches de fonction suivantes pour contrôler l'enregistrement du téléphone : • Enregistrement • Arrêter Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Avant de commencer • Configurez le serveur Broadsoft pour XMPP. • Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le fournisseur de service d'appel d'urgence renvoie l'appel et un numéro de rappel unique (ELIN) aux services d'urgence. Le service Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Emplacement de réponse d'urgence (ERL) : un emplacement logique qui regroupe un ensemble de numéros de postes téléphoniques. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Par exemple : 07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46 Étape 4 Précisez l'URL de la demande principale chiffrée au serveur principal géoredondant. Ce serveur d'informations d'emplacement renvoie l'emplacement de ce téléphone. Par exemple : https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Lorsque vous activez cette fonction, le téléphone accepte uniquement les messages SIP provenant de : • serveur proxy • Serveur proxy sortant • Serveur proxy alternatif • Serveur proxy sortant alternatif Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
IP ou le nom d'hôte. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le partage de micrologiciels par les homologues (PFS, Peer Firmware Sharing) est un modèle de distribution de micrologiciels qui permet à un téléphone IP Cisco de trouver d'autres téléphones du même modèle ou de la même série sur le sous-réseau et de partager des fichiers de micrologiciel mis à jour lorsque vous devez mettre à...
Serveur de journaux de partage de micrologiciel entre homologues comme indiqué dans Mise à niveau du micrologiciel, à la page 267. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous pouvez spécifier le type d'authentification de profil à partir de la page web administration du téléphone. Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à partir de n'importe quel emplacement. La liste des emplacements est également enregistrée sur le serveur BroadWorks XSI. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous pouvez configurer un numéro de téléphone afin d'afficher les journaux d'appels récents à partir du serveur BroadWorks ou d'un téléphone local. Une fois que vous activez la fonction, l'écran Appels récents comporte Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
HTTP. Si les synchronisations FKS et XSI sont activées, FKS prend le pas sur la synchronisation XSI. Voir le tableau ci-dessous pour savoir comment FKS interagit avec la synchronisation XSI. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Procédure Étape 1 Sélectionnez Voix > Poste [n], ([n] étant un numéro de poste). Étape 2 Dans la section Fonctionnalités d'appel, définissez le champ Synchronisation de touche de fonction à Oui. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Rubriques connexes Synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD, à la page 206 Activer la synchronisation des touches de fonction, à la page 207 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à la page 207 Capture de paquets Avant de commencer Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à Accéder à la page web du téléphone, à la page Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• À partir d’un navigateur web – Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités Carnet d’adresses personnel et Numérotation rapide depuis la page web Utilitaire de configuration. • Sur le téléphone IP Cisco – Choisissez Contacts pour effectuer une recherche dans le répertoire d'entreprise ou le répertoire personnel de l'utilisateur.
• Informations d'identification SIP : le nom de registre et le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Pour cette méthode, le téléphone peut utiliser l'ID utilisateur XSI ainsi que les informations d'authentification SIP pour l'authentification. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Dans le champ XML Utilisateur Name, saisissez le nom d’utilisateur du service XML. Étape 5 Dans le champ XML Password, saisissez le mot de passe du service XML. Étape 6 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Administration des téléphones Configuration du service de répertoire XML Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
S E C T I O N Résolution des problèmes du téléphone • Surveillance des systèmes téléphoniques, à la page 217 • Dépannage, à la page 331 • Maintenance, à la page 347...
État du téléphone IP Cisco, à la page 218 • Page web du téléphone IP Cisco, à la page 223 Présentation de la surveillance des systèmes téléphoniques Vous pouvez visualiser diverses informations concernant le téléphone dans les menus d’état du téléphone et sur les pages web du téléphone.
Informations sur le téléphone, à droite de l’option du serveur. Si l’utilisateur n’est pas connecté à un serveur sécurisé ou authentifié, aucune icône n’est affichée. Étape 3 Pour quitter l'écran Caractéristiques, appuyez sur Préc. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Type de réseau : indique le type de connexion au réseau local (LAN) que le téléphone utilise. • État du réseau : indique si le téléphone est connecté à un réseau. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. • Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Par défaut : cisco.com • Connexion au port de commutation : état du port de commutation.
Résolution des problèmes du téléphone Champs relatifs aux statistiques d'appel Champs relatifs aux statistiques d'appel Le tableau suivant décrit les éléments de l’écran Statistiques d'appel. Tableau 21 : Éléments de l écran Statistiques d'appel du téléphone IP Cisco Élément Description Codec appelé...
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Durée en sec. masquées de haut niveau Durée, en secondes, pendant laquelle plus de 5 % des événements de masquage (trames perdues) se sont produits depuis le début du flux de voix. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
à distance l’utilisation d’un téléphone et pour fournir une assistance lors d’un dépannage. Rubriques connexes Accéder à la page web du téléphone, à la page 97 Détermination de l’adresse IP du téléphone, à la page 97 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Permet d'afficher le routeur par défaut attribué au tél. Primary DNS Permet d'afficher le serveur DNS principal attribué au téléphone. Secondary DNS Permet d'afficher le serveur DNS secondaire attribué au téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si l'unité a déjà récupéré son profil personnalisé, ce champ affiche le nom de la société qui l'a mise à disposition. Serial Number Numéro de série du téléphone. Hardware Version Numéro de version du matériel du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Nombre total de paquets envoyés. Network Packets Recv Nombre total de paquets reçus. External IP Adresse IP externe du téléphone. Operational VLAN ID Identifiant du VLAN actuellement utilisé, le cas échéant. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Mapped SIP Port Numéro du port SIP mappé par NAT. Hoteling State Indique si la connexion de mobilité est activée ou désactivée. Extended Function Status Indique si la fonction étendue est activée. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Protocol Extended Report). Packet Discarded Fraction des paquets de données RTP de la source perdue depuis le début de la réception. Défini dans RFC-3611 : Protocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Description Multicast Rx Pkts Indique les paquets Rx au cours d'un échange de radiomessagerie de multidiffusion. Multicast Tx Pkts Indique les paquets Tx au cours d'un échange de radiomessagerie de multidiffusion. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Journaux de la console Affiche la sortie syslog du téléphone dans l’ordre inverse, les messages apparaissant en dernier. L'affichage présente des liens hypertexte pointant vers des fichiers journaux individuels. Les fichiers journaux de la Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
État de la mise à niveau du micrologiclel Paramètre Description Firmware Upgrade État 1 Affiche l’état de la mise à niveau (échec ou réussite) ainsi que la raison. Firmware Upgrade État 2 Firmware Upgrade État 3 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le nombre total de paquets à diffusion unique transmis par le téléphone. RxFrames Le nombre total de paquets reçus par le téléphone RxBroadcasts Le nombre total de paquets de diffusion reçus par le téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 65 et 127 octets. Rxsize128to255 Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 128 et 255 octets. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Port du périphérique voisin dans lequel le téléphone est branché, détecté par CDP. LLDPNeighborDeviceId Identifiant d’un périphérique branché dans ce port et détecté par LLDP. LLDPNeighborIP L'adresse IP du périphérique voisin détecté par LLDP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 0 et 64 octets. Rxsize65to127 Nombre total de paquets reçus, y-compris les paquets incorrects, d’une taille comprise entre 65 et 127 octets. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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L’adresse IP du périphérique voisin détecté par CDP. CDPNeighborIPv6 L’adresse IPv6 du périphérique voisin détecté par CDP. CDPNeighborPort Port du périphérique voisin dans lequel le téléphone est branché, détecté par CDP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous permet d'entrer le délai d'expiration maximum de la session. Valeur par défaut : 3 600 Session Idle Timeout Vous permet d'entrer le délai d'inactivité maximum de la session. Valeur par défaut : 3 600 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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» n'apparaissent pas sur l'écran du téléphone. Les paramètres désignés par « ro » ne peuvent pas être modifiés par l’utilisateur. Les paramètres désignés par « rw » peuvent être modifiés par l’utilisateur. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Adresse IP de la passerelle. Primary DNS Permet d'afficher le serveur de nom de domaine (DNS) principal attribué au téléphone. Secondary DNS Permet d'afficher le serveur de nom de domaine (DNS) secondaire attribué au téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Configuration réseau facultative Paramètre Description Host Name Nom d’hôte du téléphone Cisco IP Phone Domain Domaine réseau du téléphone Cisco IP Phone Si vous utilisez LDAP, consultez Configuration LDAP, à la page 211. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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• 10 Mo full • 100 Mo half • 100 Mo full • 100 half • 1000 Full PC Port Enable Indique si le port PC est activé. Les options sont Oui ou Non. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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2 pour pouvoir consigner les messages SIP. Par défaut : 0 Primary NTP Server Adresse IP ou nom du serveur NTP principal servant à synchroniser l’heure. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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CDP désactivé), saisissez un identifiant de VLAN pour le téléphone IP. Notez que seuls les paquets vocaux comportent la balise VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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à un réseau sans fil protégé. • WPS : l'utilisateur peut connecter le téléphone à un réseau sans fil à l'aide du bouton WPS sur le point d'accès ou le code PIN. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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WEP. Phrase secrète PSK Vous permet d'entrer un mot de passe pour le profil réseau que vous créez. Vous devez entrer cette valeur lorsque le mode de sécurité est PSK. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Valeur maximale pour le transfert SIP, comprise entre 1 et 255. Valeur par défaut : 70 Max Redirection Nombre de fois qu'un message d'invite peut être redirigé afin d'éviter une boucle infinie. Par défaut : 5 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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SIPINFO pour signaler un événement de crochet commutateur. Remove Last Reg Permet de supprimer le dernier enregistrement avant d'en enregistrer un nouveau si la valeur est différente. Sélectionnez yes ou no dans le menu déroulant. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si ce paramètre est réglé sur non, l'unité n'inclut pas la syntaxe c=0.0.0.0 dans le SDP. Dans les deux cas, l'unité inclut toujours une syntaxe a=sendonly dans le SDP. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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S'il est défini sur Oui, il configure le téléphone pour gérer les messages NOTIFY sipfrag immédiatement. Display Diversion Info Permet d’afficher ou non les informations Diversion incluses dans le message SIP sur l’écran LCD. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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0 et 64 secondes. Par défaut : 5 secondes. SIP Timer B Valeur du délai d'expiration du message INVITE, comprise entre 0 et 64 secondes. Par défaut : 16 secondes. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Intervalle d'attente avant que le téléphone IP Cisco ne retente un enregistrement après l'échec du précédent. La plage s'étend de 1 à 2 147 483 647. Par défaut : 30 Pour plus d’informations, consultez la remarque ci-dessous. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Définit la limite minimale de la valeur REGISTER expires envoyée par le serveur proxy. Sub Max Expires Définit la limite maximale de la valeur REGISTER minexpires envoyée par le serveur proxy dans l'en-tête Min-Expires. Par défaut : 7200. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par défaut : 10. Remarque Le téléphone IP Cisco peut utiliser la valeur RETRY-AFTER lorsqu'elle est reçue d'un serveur proxy trop occupé pour procéder à la requête (message 503 de service indisponible). Si le message de la réponse inclut un en-tête RETRY-AFTER, le téléphone attend la durée spécifiée avant une nouvelle tentative d’enregistrement REGISTER.
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0, le téléphone ignore la limite d'erreurs ICMP. RTCP Tx Interval Intervalle d'envoi de rapports d'expéditeur RTCP sur une connexion active. Cet intervalle peut être compris entre 0 et 255 secondes. Par défaut : 0 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par défaut : 110 G711u Codec Name Nom du codec G711u utilisé dans le SDP. Par défaut : PCMU G711a Codec Name Nom du codec G711a utilisé dans le SDP. Par défaut : PCMA Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par défaut : Non Insert VIA rport Permet d'insérer le paramètre rport dans l'en-tête VIA des réponses SIP si les valeurs received-from IP et VIA sent-by IP diffèrent. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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RTP dans tous les messages SIP sortants est remplacé par la valeur de port correspondante dans la plage des ports RTP externes. Par défaut : 0 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Aucune valeur par défaut n'est définie. Si la valeur n'est pas valide, le paramètre est ignoré. Si ce paramètre est défini à une valeur valide, le paramètre Resync Periodic est ignoré. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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La valeur valide est comprise entre 0 et 65 535. Cette fonction est désactivée lorsque ce paramètre est défini sur zéro. La valeur par défaut est 600 secondes (10 minutes). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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2400 et 2430 secondes après une resynchronisation réussie. Définissez ce paramètre à zéro pour désactiver la resynchronisation périodique. La valeur par défaut est de 3600 secondes. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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2400 et 2430 secondes après un échec de resynchronisation. Si le délai est défini sur 0, le périphérique ne tente pas d’effectuer à nouveau une resynchronisation après une tentative de resynchronisation infructueuse. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Resync lors de la réinitialisation est défini sur TRUE. Seule la resynchronisation via l'URL d'action directe et la notification SIP ne tiennent pas compte de ces déclenchements de resynchronisation. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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XSI sont utilisées. • Lorsque le Type d'authentification XSI du téléphone est défini sur Informations d'identification SIP, les informations d'identification XSI SIP sont utilisées. Valeur par défaut : L'authentification HTTP Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par défaut : $PN $MAC -- Resync failed: $ERR User Configurable Resync Permet à l'utilisateur de resynchroniser le téléphone à partir de l'écran du téléphone. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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PHP. Cette approche offre plus de flexibilité pour stocker les informations de configuration. Par exemple, si vous souhaitez envoyer une série de rapports d'état du téléphone et stocker tous les rapports sur le serveur. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Exemple de configuration XML : <Report_to_Server ua="na"> Périodiquement </Report_to_Server> <!available options: On Request | On Local Change| Periodically--> <periodic_upload_to_server ua="na"> 3492 < / periodic_upload_to_server >< user_Configurable_Resync ua = "na" > </User_Configurable_Resync_ Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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<Upload_Delay_On_Local_Change ua="na"> <Upload_Delay_On_Local_Change ua="na"> Mise à niveau du micrologiciel Paramètre Description Upgrade Enable Permet les opérations de mise à jour du micrologiciel indépendamment des actions de resynchronisation. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Résolution des problèmes du téléphone Mise à niveau du micrologiciel Paramètre Description Upgrade Rule Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par exemple, d'échappement la mare (#) avec « \043 » et la barre oblique inverse avec « \057 » pour le mot de passe « #\AbC123 de Test » dans la règle suivante : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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URL de téléchargement de l’autorité de certification personnalisée. Par défaut : vide Paramètres HTTP Paramètre Description HTTP User Agent Name Vous permet d'entrer un nom d'utilisateur HTTP. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si les champs PRT Max Timer et PRT Upload Rule sont vides, aucun rapport de problèmes n'est généré. PRT Name Définit un nom pour le fichier PRT généré. Entrez ce nom dans le format : prt-string1-$MACRO Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
établi. La tonalité de réorganisation est émise automatiquement lorsque la tonalité de numérotation ou l'une de ses alternatives expire. Off Hook Warning Tone Tonalité émise lorsque le combiné téléphonique est décroché depuis un certain temps. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Script de cadence de la sonnerie distincte 1. La valeur par défaut est 60(2/4). Cadence 2 Script de cadence de la sonnerie distincte 2. La valeur par défaut est 60(.3/.2, 1/.2,.3/4). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Interdigit_Long_Timer est utilisé après n'importe quel chiffre, si toutes les séquences valides du plan de numérotation ne correspondent pas au numéro composé. Plage comprise entre 0 et 64 secondes. Par défaut : 10 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Permet d'annuler le transfert des appels sans réponse. La valeur par défaut est *93. CW Act Code Permet d'activer la mise en attente de tous les appels. La valeur par défaut est *56. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Permet de désactiver la fonctionnalité Ne pas déranger. La valeur par défaut est *79. Secure All Call Act Code Permet de sécuriser tous les appels sortants. La valeur par défaut est *16. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Code étoile utilisé pour répondre à un appel parqué. La valeur par défaut est *88. Group Call Pickup Code Code étoile utilisé pour répondre à un appel de groupe. La valeur par défaut est *98. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Le code* ne doit pas être en conflit avec d'autres codes internes de service vertical traités par le téléphone IP Cisco. Vous pouvez vider le code * correspondant de votre choix pour que le téléphone ne le traite pas. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Résolution des problèmes du téléphone Codes d'activation du service vertical Paramètre Description Feature Dial Services Codes Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si aucun paramètre de tonalité n'est indiqué, le téléphone émet une tonalité d'invite par défaut. Si le code étoile n'est pas suivi par un numéro de téléphone, tel que *73 pour annuler le transfert d'appel, Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Un seul appel G.722 est autorisé à la fois. Si une conférence téléphonique est initiée, un nouveau message d'invite SIP est envoyé pour commuter les appels en audio à bande étroite. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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être composée de deux ou quatre chiffres. Par défaut : vide Set Local Time (HH/mm) Permet de définir l'heure locale (hh représente les heures et mm représente les minutes). Les secondes sont facultatives. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 297
Oui ou cette option. Si vous choisissez Non, le téléphone IP utilisera la valeur de décalage horaire DHCP du routeur. Par défaut : Oui. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 298
<jour de la semaine> se situe avant la fin du mois ou à la fin du mois (en d'autres termes, la dernière occurrence du <jour de la semaine> de ce mois). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 299
à la page Vous pouvez configurer la langue via le fichier de Configuration XML. Par exemple : <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Le nom de la langue peut contenir jusqu'à 512 caractères. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Version du matériel 00 et 01 : Non • Versions du matériel 02 : Oui Touche de ligne Chaque touche de ligne comporte un jeu de paramètres. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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été reçu. En outre, le comportement est le même pour les appels entrants et sortants. Valeur par défaut : Horizontal First SCA Barge-In Enable Permet d'activer le SCA Barge-In. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Permet d'activer ou de désactiver les services d'appel sécurisé. Par défaut : Oui Cfwd All Serv Permet d'activer ou de désactiver le service de transfert de tous les appels. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Si elle est activée, le téléphone peut effectuer une recherche sur l'historique d'appels et le carnet d'adresses personnel, sur le serveur de répertoire et le répertoire configuré LDAP ou XML. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Saisissez le nom du serveur. Par exemple : xsi.iop1.broadworks.net. Remarque Le serveur hôte XSI utilise le protocole http par défaut. Pour activer XSI via le protocole HTTPS, vous pouvez spécifier dans le serveur. https:// Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Informations d'identification SIP comme type d'authentification XSI. Directory Enable Active le répertoire BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire ou sélectionnez Non pour le désactiver. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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à l'écran Appels récents du téléphone que lorsque vous définissez Activer les journaux d'appels à Oui et le type de Afficher les appels récents à partir de sur Serveur. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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URL du répertoire XML. Par défaut : vide XML Application Service Name Nom de l'application XML. S'affiche sur le téléphone de l'utilisateur comme choix d'application web. XML Application Service URL URL de l'application XML. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Paramètres des différents groupes de radiomessagerie Fonctionnalité Description Group Paging Script Saisissez une chaîne pour configurer la radiomessagerie de groupe. LDAP Paramètre Description Activer Rep. LDAP Sélectionnez Oui pour activer LDAP. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Permet de saisir le nom d'utilisateur pour identifier l'utilisateur du serveur LDAP. Par défaut : vide Password Permet de saisir le mot de passe du nom d'utilisateur LDAP. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Cette méthode est cohérente avec la méthode de recherche d'autres répertoires tels que les répertoires Broadsoft et le carnet d'adresses personnel de l'utilisateur sur le téléphone. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 311
• p—phone number Lorsque p est attribué à un attribut type (t=p par exemple), le numéro récupéré peut être composé par le téléphone. Par exemple, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 312
Touches programmables affichées lorsqu'une conférence téléphonique est en cours. Releasing Key List Touches programmables affichées lorsqu'un appel est abandonné. Hold Key List Touches programmables affichées lorsqu'un ou plusieurs appels sont en attente. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Par défaut : Oui Exemple de configuration XML : Pour désactiver le service sur la ligne associée au poste 2 : < line_Enable_2_ ua = "na" > non < / Line_Enable_2_ > Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 314
Par défaut : $NOTIFY NAT Keep Alive Dest Destination des messages de maintien de connexion NAT. Si cette valeur est $PROXY, les messages sont envoyés vers le proxy actuel ou sortant. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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à l'aide du champ Proxy (Proxy et enregistrement, à la page 307) ou du champ Serveur hôte XSI (Service de ligne XSI, à la page 313). Valeur par défaut : 5060 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 316
Par défaut : 4 Refer-To Target Contact Indique la cible à laquelle se référer. Cliquez sur Oui pour envoyer le message SIP Refer au contact. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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SIP inclut le paramètre facultatif : user=phone (RFC3261). Par exemple : To: sip:+12325551234@exemple.com; user=phone Pour activer ce paramètre facultatif, sélectionnez Oui. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 318
Contrôle si l'en-tête P Early Media est inclus dans le message SIP d'un appel sortant. Pour inclure l'en-tête P Early Media, sélectionnez Oui. Sinon, sélectionnez Non. Valeur par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 319
Permet d'identifier le serveur SpecVM du téléphone, généralement par l'adresse IP ou le numéro de port du serveur VM. Voice Mail Subscribe Interval Délai d'expiration, en secondes, de l'inscription au serveur de messagerie vocale. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 320
• Optional : le téléphone conserve le comportement actuel pour les appels sécurisés. • Required : le téléphone refuse les appels non sécurisés à partir d'autres téléphones. Par défaut : Optional Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 321
Lorsque vous avez besoin de faire référence à ce proxy dans un autre paramètre, par exemple, la configuration de touche de ligne de numérotation abrégée, utilisez la variable de macro $PROXY Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 322
Ignoré si le champ Utiliser le proxy sortant est défini sur Non ou si le champ Proxy sortant est vide. Par défaut : Oui Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 323
Valeur par défaut : Non DNS SRV Auto Prefix Permet d'ajouter automatiquement un préfixe au nom du proxy ou du proxy sortant avec _sip._udp lors de la recherche d'un serveur DNS. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 324
Per abilitare la funzione Dual registration/Fast Fall back , impostare questo parametro su Yes. Pour activer la fonctionnalité, vous devez aussi configurer les champs relatifs au proxy secondaire/proxy sortant secondaire dans la section Proxy and Registration. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 325
$USER Mot de passe Mot de passe de cette ligne. Par défaut : vide (aucun mot de passe requis) Auth ID ID d'authentification SIP. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 326
SIPS ne contient pas de caractère @, l'URI utilisé dans la signalisation SIP doit automatiquement être formée en ajoutant ce paramètre à un caractère @ suivi par l'adresse IP du périphérique. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 327
/ Mot de passe Mot de passe alphanumérique associé à l'ID d'utilisateur de connexion. Entrez le mot de passe de connexion lorsque vous sélectionnez Informations d'authentification comme type d'authentification XSI. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 328
• Si les informations de serveur hôte XSI et d'identification ne sont pas saisies et si le CFWD Enable est défini sur Oui, l'utilisateur du téléphone ne peut pas transférer les appels sur le téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 329
Sélectionnez Oui pour utiliser uniquement les codes de votre choix. Lorsque vous cliquez sur Oui, les appels échouent si le périphérique distant ne prend pas en charge les codecs préférés. Par défaut : Non Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Page 330
• InBand : envoie les signaux DTMF via le chemin audio. • Auto : utilise la méthode InBand ou AVT, selon les résultats de la négociation de codec. • INFO : utilise la méthode SIP INFO. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Avec ce paramètre, vous pouvez indiquer comment mapper un numéro d'identification d'appelant pour l'affichage sur écran et l'enregistrement dans les journaux d'appels. Enable URI Dialing Active ou désactive la numérotation URI. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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URL de la demande secondaire Demande HTTPS chiffrée envoyée au serveur de sauvegarde du fournisseur de services d'appel d'urgence pour obtenir l'emplacement du téléphone de l'utilisateur. Ce champ est vide par défaut. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Numéro de téléphone cible (ou URL) attribué à la numérotation rapide 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ou 9. Appuyez sur la touche numérique (2 à 9) pour composer le numéro attribué. Par défaut : vide Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Choisissez le type de périphérique audio que le téléphone utilisera. Les options sont : haut-parleur et casque. Par défaut : None Time Format Choisissez le format horaire du téléphone (12 ou 24 heures). Par défaut : 12 h Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Par défaut : 10 Commande de crochet de commutation électronique Permet d'activer ou de désactiver la fonction de commutation électronique (EHS). Une fois EHS activé, le port AUX n'exporte pas les journaux du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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• Logo : permet d'ajouter un logo comme arrière-plan du téléphone. Période d'actualisation de l'économiseur d'écran Délai, en secondes, avant l’actualisation de l’économiseur d’écran (si vous avez choisi par exemple une rotation d’images). Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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URL d’accès au fichier (.png) à afficher sur l’arrière-plan de l'écran du téléphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Informations relatives au téléphone et paramètres d'affichage, à la page 133. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Par défaut : 1 Server Type Spécifie le type de serveur auquel le téléphone est connecté. Les options disponibles sont : • BroadSoft • SPA9000 • Asterisk • RFC3265_4235 • Sylantro Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Module d'extension pour contrôler la liste Flo. Ce paramètre n'a d'importance que lorsque la liste FLO est définie sur Afficher. Par défaut : Non Exemple de configuration XML : <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List> Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Le niveau de contraste entre le texte, les lignes et le fond d'écran sur la console. Saisissez une valeur comprise entre 1 et 30. Plus la valeur est élevée, plus le contraste de l'écran est important. Par défaut : 12 Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Ce paramètre doit prendre la forme d'une URL valide HTTP ou HTTPS. La partie de l'hôte de cette URL est utilisée par l'appareil CPE pour valider le certificat ACS lorsqu'il utilise le protocole SSL ou TLS. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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TR-069 DHCPOption Init Permet de modifier les réglages DHCP. Sélectionnez Oui pour initialiser les paramètres DHCP à partir de l'ACS ou sélectionnez Non pour conserver les paramètres DHCP en cours. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le répertoire personnel permet aux utilisateurs de stocker un ensemble de numéros personnels. Les entrées du répertoire peuvent comporter les informations de contact suivantes : • N° = (numéro du répertoire) • Nom • Professionnel • Mobile Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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Résolution des problèmes du téléphone Répertoire personnel • Domicile • Numérotation rapide Pour modifier les coordonnées existantes, cliquez sur Modifier les contacts. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Informations générales concernant la résolution de problèmes Le tableau suivant présente des informations générales sur la résolution des éventuels problèmes rencontrés sur le téléphone IP Cisco. Tableau 22 : Résolution des problèmes du téléphone IP Cisco Résumé Description Raccordement d’un téléphone IP Cisco à un autre Cisco ne prend pas en charge le raccordement de deux téléphone IP Cisco...
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Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Afficher la fenêtre Statistiques d'appel, à la page 220. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le téléphone IP Cisco ne suit pas le processus de démarrage normal Problème Lorsque vous connectez un téléphone IP Cisco au port réseau, le téléphone ne suit pas le processus de démarrage normal décrit à la rubrique connexe et l’écran du téléphone n’affiche pas d’informations.
• Si le téléphone ne démarre toujours pas normalement, réinitialisez le téléphone aux valeurs d’usine. • Si l’écran du téléphone IP Cisco n’affiche aucun caractère pendant au moins cinq minutes après que vous ayez appliqué ces solutions, contactez un agent de l’assistance technique Cisco pour obtenir de l’aide.
Si la connexion réseau et la connexion au système de contrôle des appels par un tiers sont stables, le téléphone Cisco IP Phone ne devrait pas être réinitialisé.
VLAN vocal n'ait été configuré sur votre système. Solution Isolez les téléphones sur un VLAN auxiliaire distinct pour améliorer la qualité du trafic voix. Le téléphone ne s'allume pas Problème Le téléphone ne semble pas s'allumer. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
La connexion physique au réseau local peut être interrompue. Solution Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone IP Cisco se connecte est active. Par exemple, vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre pas.
Si l’utilisateur appuie trop rapidement sur les touches, il se peut qu’il saute des chiffres ou que des chiffres soient différés. Solution L’utilisateur ne doit pas appuyer rapidement sur les touches. Résolution des problèmes des fonctions Cette section contient les informations de dépannage relatives à certaines fonctions du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
2. Passez un appel. Si l'enregistrement ne démarre pas, il existe des problèmes de configuration. Vérifiez la configuration de l'enregistreur BroadWorks et de fabricants tiers. Si l'enregistrement ne démarre pas : Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Vérifiez la configuration du serveur Broadsoft pour déterminer si le service IM et P est activé et affecté à cet utilisateur. • Vérifiez la configuration du téléphone pour déterminer si le téléphone peut se connecter à Internet et obtenir les messages XMPP. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
• Vérifiez les paramètres du serveur hôte XSI et les informations d'identification à la section Service de ligne XSI à partir de Voix > Poste (n) sur la page web d'administration du téléphone. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques Problème Le téléphone est configuré pour une langue asiatique, mais il affiche des carrés à la place des caractères asiatiques. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Le serveur TFTP ne dispose pas de l'ensemble approprié de fichiers de polices et de paramètres régionaux. Solution Les fichiers de polices et de paramètres régionaux doivent être dans le même répertoire. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Vous pouvez lancer un rapport de problème de téléphone à distance. Le téléphone génère un rapport de problème à l'aide de l'outil de génération de rapport de problème Cisco, avec la description de problème « Déclenchement PRT à distance ». Si vous avez configuré une règle de téléchargement pour les rapports de problème, le téléphone télécharge le rapport de problème en fonction de la règle de téléchargement.
Étape 4 Vous devez également vérifier qu’une valeur CNAME a été saisie sur le serveur DNS pour le serveur TFTP et pour le système de contrôle des appels par un tiers. Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Autres informations relatives à la résolution de problèmes Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d’éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone, visitez le site web Cisco suivant et naviguez jusqu’au modèle de téléphone pertinent : https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau, à la page 354 Réinitialisation simple Effectuer une réinitialisation de base d'un téléphone IP Cisco fournit un moyen de le restaurer lorsque celui-ci rencontre une erreur. La réinitialisation permet de réinitialiser ou restaurer les différents paramètres de sécurité...
Dans le cas de Téléphones multiplateformes IP Cisco 6821, lorsque vous appuyez sur une touche, les témoins lumineux sur les touches de ligne et de la bande lumineuse clignotent. Dans le cas de Téléphones multiplateformes IP Cisco 6841 et 6851, lorsque vous appuyez sur 1, le voyant du combiné et le voyant du haut-parleur s'éteignent.
Surveillance de la qualité d'écoute Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones IP Cisco utilisent les mesures statistiques basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames de masquage pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
IP transmet des trames et des paquets en temps et en heure, sans perte. Vous pouvez accéder aux mesures de la qualité d'écoute sur l'écran Statistiques d'appel du téléphone IP Cisco, ou à distance à l'aide des statistiques de streaming.
RTP et les informations d'appel SIP sont transmises à partir d'un Agent utilisateur (UA) lors d'une session (reporter) à un tiers (collecteur). Le téléphone IP Cisco utilise le protocole UDP (Utilisateur Datagram Protocol) pour envoyer un message SIP PUBLISH à un serveur collecteur.
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Nettoyage des téléphones IP Cisco Pour nettoyer votre téléphone IP Cisco, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement le téléphone et son écran. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur votre téléphone.
Le téléphone enregistre les cinq plus récentes raisons pour lesquelles il a été actualisé ou redémarré. Lorsque le téléphone est réinitialisé aux valeurs par défaut d'usine, ces informations sont supprimées. Le tableau suivant décrit les raisons de redémarrage et d’actualisation du téléphone IP Cisco. Raison Description Mise à...
Comportementdutéléphonependantlespériodesdecongestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité d'écoute et vidéo du téléphone Cisco IP Phone, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes : •...
Ce tableau présente les paramètres XML que les téléphones utilisent, avec leur équivalent TR-069. Paramètre TR-069 Paramètre XML Device.Services.VoiceService. Device.Services.VoiceService.{i}. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.ButtonMap Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}. Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.BitRate Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.Codec Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.EntryID Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.PacketizationPeriod Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.Codecs.{i}.SilenceSuppression Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.DigitMap Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.DSCPCoupled Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.EthernetTaggingCoupled Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FaxPassThrough Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FaxT38 Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FileBasedRingGeneration Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.FileBasedToneGeneration Device.Services.VoiceService.{i}.Capabilities.MaxLineCount Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...
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*(6) ceci conduira à l'activation/désactivation du codec <i>en ligne <i>, pour le codec <i>, reportez-vous à *(4) *(7) uniquement avec rubrique connexe. Sur mountlake, il est dénommé Contraste LCD de la console opératrice. Appareil Device.DeviceSummary Device.Services. Device.Services.VoiceServiceNumberOfEntries Device.DeviceInfo. Device.DeviceInfo.Manufacturer Device.DeviceInfo.ManufacturerOUI Device.DeviceInfo.ModelName Device.DeviceInfo.Description Device.DeviceInfo.ProductClass Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800...