Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels
Si l'appel reste parqué pendant trop longtemps, une tonalité d'alerte retentit. Vous pouvez prendre l'appel ou
le récupérer sur un autre téléphone. Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers une
autre destination (par exemple votre messagerie vocale), configurée par votre administrateur.
Un appel parqué occupe une ligne.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous pouvez également parquer (stocker temporairement) un appel sur votre téléphone. Dans ce cas, vous
pouvez ne pas entendre un enregistrement.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur un numéro de parcage d'appels.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Parquer.
Votre téléphone affiche un message enregistré qui demande le numéro de l'appel parqué.
Étape 2 (facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Étape 3 Saisissez le numéro et appuyez sur la touche Dièse(#).
Étape 4 (facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit récupérer l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Récupérer
Étape 2 (facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Étape 3 Entrez le numéro sur lequel l'appel est parqué, puis appuyez sur la touche dièse #.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche dièse # pour récupérer l'appel parqué. Si vous récupérez un appel
parqué sur votre propre téléphone, il n'est pas nécessaire d'entrer de numéro.
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Parcage d'appels
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