Permutation Entre Un Appel Actif Et Un Appel En Attente; Parcage D'appels; Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 6800 Série Guide De L'utilisateur

Permutation entre un appel actif et un appel en attente

Procédure
Appuyez sur Attente
Permutation entre un appel actif et un appel en attente
Vous pouvez aisément basculer entre des appels actifs et des appels en attente.
Procédure
Appuyez sur la touche de ligne de l'appel en attente, puis appuyez sur Reprend. pour reprendre cet appel et
placer l'autre appel en attente automatiquement.

Parcage d'appels

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour parquer (stocker temporairement) un appel. L'appel parqué peut
alors être récupéré depuis un autre téléphone (tel qu'un téléphone situé sur le bureau d'un collègue ou dans
une salle de conférence).
Les appels parqués sont surveillés par votre réseau afin que vous ne les oubliiez pas. Si l'appel reste parqué
pendant trop longtemps, une alerte retentit. Vous pouvez alors prendre l'appel, refuser d'y répondre ou ignorer
l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également le récupérer sur un autre téléphone.
Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre
destination, selon la configuration définie par votre administrateur.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous pouvez également parquer (stocker temporairement) un appel sur votre téléphone. Dans ce cas, vous
pouvez ne pas entendre un enregistrement.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur un numéro de parcage d'appels.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Parquer.
Votre téléphone affiche un message enregistré qui demande le numéro de l'appel parqué.
Étape 2
(facultatif) Si le parcage d'appels est configuré sur un module d'extension de touches, appuyez sur la touche
de ligne Parcage d'appels.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 6800
74
ou Reprendre pour reprendre l'appel en attente.
Appels