Mise En Garde D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Garde À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 8832 Serie Guide De L'utilisateur

Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Un suivi de l'appel mis en attente est effectué par le réseau afin d'éviter que l'appel soit oublié. Si l'appel
demeure en attente trop longtemps, une alerte sonore se déclenche. Vous pouvez ensuite répondre, refuser de
réponse ou ignorer l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également récupérer l'appel à partir
d'un autre téléphone.
Après un certain temps, si vous n'avez pas répondu à l'appel, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers
une autre destination, selon les paramètres configurés par votre administrateur.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel au numéro de parcage d'appel.
Votre administrateur peut configurer le parcage d'appels de l'une des deux façons suivantes :
• L'appel mis en attente s'affiche sur l'écran de votre téléphone ; vous pouvez appuyer sur Reprise pour
• Le numéro de ligne de l'appel mis en attente s'affiche dans une fenêtre contextuelle. Votre ligne devient
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Étape 2
(Facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en garde à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez configurer un appel mis en attente de deux manières différentes :
• L'appel mis en attente s'affiche sur le téléphone où l'utilisateur peut le prendre.
• L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel.
Vous définissez le champ Dédier une ligne pour le parcage d'appels dans Cisco Unified Communications
Manager pour activer ou désactiver la fonction. Par défaut, cette fonction est activée.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Guide de l utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco série 8832
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le prendre. Le numéro de ligne de l'appel mis en attente s'affiche sur votre ligne.
inactive. Dans ce cas, composez la ligne pour reprendre l'appel mis en attente.
Appels