Permutation Entre Un Appel Actif Et Un Appel En Attente; Parcage D'appels; Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels

Permutation entre un appel actif et un appel en attente

Procédure
Appuyez sur l'option Permuter correspondant à l'appel en attente.

Parcage d'appels

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour parquer (stocker temporairement) un appel. L'appel parqué peut
alors être récupéré depuis un autre téléphone (tel qu'un téléphone situé sur le bureau d'un collègue ou dans
une salle de conférence).
Vous pouvez parquer un appel de deux manières : avec le parcage d'appels ou avec le parcage d'appels dirigé.
Un seul type de parcage d'appels est disponible sur votre téléphone.
Si l'appel reste parqué pendant trop longtemps, une tonalité d'alerte retentit. Vous pouvez prendre l'appel ou
le récupérer sur un autre téléphone. Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers une
autre destination (par exemple votre messagerie vocale), configurée par votre administrateur.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous pouvez parquer un seul appel au numéro de parcage d'appel.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et
vous pouvez appuyer sur Reprend. pour reprendre l'appel sur votre téléphone.
Étape 2 (facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Permutation entre un appel actif et un appel en attente
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series
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