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Appels
Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre
destination, selon la configuration définie par votre administrateur.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur le numéro du parcage d'appel.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Étape 2
(facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez configurer le parcage d'appels de deux façons différentes :
• L'appel parqué s'affiche sur le téléphone afin que l'utilisateur puisse le prendre.
• L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel.
Vous définissez le champ Consacrer une ligne au parcage d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
pour activer ou désactiver la fonctionnalité. La fonctionnalité est activée par défaut.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Composez le numéro sur lequel l'appel est parqué et récupérez l'appel.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels dirigé manuel
Vous pouvez parquer et récupérer un appel actif à l'aide d'un numéro de parcage d'appel dédié. À l'aide du
parcage d'appels dirigé manuel, vous pouvez transférer un appel actif à un numéro de parcage d'appel dirigé,
que votre administrateur système a configuré.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Transfert.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Guide de l utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco 7832 Series
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