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Messages de diagnostic
Les messages texte de diagnostic sont affichés pendant l'exécution des tests.
Ils affichent les résultats suivants :
Passed : Le test s'est terminé sans erreurs.
Failed : Le test a détecté une erreur.
Aborted : Le test ne peut pas continuer du fait de la configuration de serveur
choisie.
Des informations supplémentaires relatives aux tests échoués sont disponibles dans
les résultats de diagnostic étendus de chaque test.
Consultation des résultats du journal de test
Les informations suivantes indiquent comment afficher les résultats du journal de
test.
Pour consulter le journal des tests lorsque ceux-ci sont terminés, cliquez sur le lien
Success dans la colonne Status si vous utilisez l'interface graphique de DSA ou
entrez :x pour quitter le menu Execute Tests si vous utilisez le menu interactif de
DSA, ou sélectionnez Diagnostic Event Log dans l'interface graphique. Pour
transférer les collections de préamorçage de DSA vers une unité de bus USB
externe, entrez la commande copy dans le menu interactif de DSA.
v Si vous utilisez l'interface graphique de DSA, cliquez sur le lien Success dans la
v Si vous utilisez le menu interactif de DSA, entrez :x pour quitter le menu
Appel vers IBM (demande de service automatisé)
IBM fournit des outils capables de collecter et d'envoyer automatiquement des
données ou d'appeler le support IBM en cas d'erreur.
Ces outils peuvent aider IBM Service à accélérer le processus de diagnostic des
problèmes. Les sections suivantes fournissent des informations sur les outils
d'appel vers IBM.
Service Advisor
Le serveur est équipé de la fonction Service Advisor qui peut collecter les données
du système lorsque le système détecte une erreur et envoyer les données à IBM
Service pour l'identification de problème.
Il comprend également la fonction d'appel vers IBM qui appelle automatiquement
IBM Service en cas de problème. La fonction Service Advisor est intégrée dans le
module de gestion intégré (IMM). Vous devrez installer et configurer la fonction
Service Advisor avant de pouvoir l'utiliser. Pour plus d'informations sur
l'installation et la configuration de la fonction Service Advisor, voir le Guide
d'utilisation du module de gestion intégré à http://www-947.ibm.com/support/
entry/portal/docdisplay?lndocid=migr-5086346.
colonne Status.
Execute Tests, puis sélectionnez des tests terminés pour afficher les résultats.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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