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最初にお試しいただくこと
イヤホンに問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
• イヤホンと充電ケースを充電します (32ページを参照)。
• イヤホンの電源をオンにします (23 ページを参照)。
• イヤホンのステータスインジケーター (36 ページを参照 ) と充電ケースのス
テータスインジケーター (37ページを参照 ) を確認します。
• お 使 い の モ バ イ ル 機 器 が Bluetooth 接 続 に 対 応 し て い る こ と を 確 認 し ま す
(38ページを参照)。
• Bose Music アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します(14 ページを参照)。
• モバイル機器を干渉源や障害物から離して、イヤホンに近づけます (9 m 以内 )。
• イヤホン、モバイル機器、音楽再生アプリの音量を上げます。
• 別のモバイル機器を接続します(14ページを参照 )。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contact
症状
イ ヤ ホ ン の 電 源
が入らない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
worldwide.Bose.com/contact
対処方法
イヤホンがスタンバイモードになっていないか確認します。イヤホンをス
タンバイ状態から復帰するには、イヤホンを耳に装着します。
両方のイヤホンを充電ケースに入れて、 磁石の力で定位置に収めます。ケー
スを閉じてから、もう一度開きます。イヤホンステータスインジケーター
が白く点滅した後、充電状態を示します (36ページを参照 )。
イヤホンが非常に高温または低温の場所に置かれていた場合は、室温に戻
してください。
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J P N
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