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SYMPTOM
Unterbrochene
Bluetooth-
Verbindung
Kein Ton
Kein Ton aus
einem Ohrhörer
F EHLER BE H E B UN G
LÖSUNG
Löschen Sie die Geräteliste der Ohrhörer (siehe Seite 40). Verbinden Sie
sie erneut (siehe Seite 14).
Bewegen Sie das Mobilgerät näher zu den Ohrhörern.
Starten Sie die Ohrhörer und das Lade-Etui neu (siehe Seite 51).
Stellen Sie sicher, dass Sie die Ohreinsätze und Bänder in der richtigen Größe
für das jeweilige Ohr verwenden (siehe Seite 19).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe eines Spiegels (siehe
Seite 17).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe des Eartip Fit Test in der
Bose Music App. Auf diese Option können Sie vom Menü „Einstellungen"
aus zugreifen.
Auf support.Bose.com/QCEii
support.Bose.com/QCEii finden Sie Anleitungsvideos.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke hoch eingestellt ist (siehe Seite 25).
Stellen Sie sicher, dass beide Ohreinsätze fest in Ihr Ohr passen und nicht
zu stark nach hinten gedreht sind (siehe Seite 16).
Stellen Sie sicher, dass Sie den Kopf beim Einsetzen der Ohrhörer gerade halten.
Drücken Sie „Wiedergabe" am Mobilgerät, um sicherzustellen, dass Ton
ausgegeben wird.
Geben Sie Ton von einer anderen Anwendung oder einem anderen
Musikdienst wieder.
Geben Sie Ton von Inhalten wieder, die direkt auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
Deaktivieren Sie die Trageerkennungsfunktion mithilfe der Bose Music App
(siehe Seite 29).
Stellen Sie sicher, dass Sie die Ohreinsätze und Bänder in der richtigen Größe
für das jeweilige Ohr verwenden (siehe Seite 19).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe eines Spiegels (siehe
Seite 17).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe des Eartip Fit Test in der
Bose Music App. Auf diese Option können Sie vom Menü „Einstellungen"
aus zugreifen.
Auf support.Bose.com/QCEii
support.Bose.com/QCEii finden Sie Anleitungsvideos.
Stellen Sie sicher, dass die Software in der Bose Music App aktuell ist
(siehe Seite 42).
Stellen Sie sicher, dass beide Ohreinsätze fest in Ihr Ohr passen und nicht
zu stark nach hinten gedreht sind (siehe Seite 16).
Stellen Sie sicher, dass Sie den Kopf beim Einsetzen der Ohrhörer gerade halten.
Legen Sie beide Ohrhörer in das Lade-Etui, bis sie magnetisch einrasten.
Schließen Sie das Etui und öffnen Sie es wieder. Das Ohrhörer-Statuslämpchen
blinkt weiß und zeigt dann den Ladestatus (siehe Seite 36). Nehmen Sie die
Ohrhörer heraus.
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D E U
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