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症状
充電ケースを充電でき
ない
イ ヤ ホ ン の バ ッ テ
リ ー 駆 動 時 間 が 予 想
より短い
音声ガイドの言語が正
しくない
着信が通知されない
イヤホンを Bose Smart
Soundbar ま た は Bose
Smart Speaker に 接 続
できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
USB ケーブルが充電ケースの端子にしっかりと接続されていることを
確認します。
充電ケースのバッテリーが消耗している場合は、接続されているUSB
ケーブルの長さが十分であることを確認し、初期充電を行います。
ケーブルを外して、充電ケースのステータスインジケーターが消えた
ら、USBケーブルを接続し直してください。
USBケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
別のUSBケーブルをお試しください。
充電ケースが閉じていることを確認します。バッテリーの寿命を保つ
ために、充電中はケースを閉じてください。
別のウォールチャージャーをお試しください。
充電ケースが非常に高温または低温の場所に置かれていた場合は、室
温に戻してください。もう一度充電してみます (27ページを参照 )。
充電ケースが水に濡れた場合は、USB-Cポートが完全に乾くまでお待
ちください。もう一度充電してみます (27 ページを参照 )。
充電ケースの付属品が正しく取り付けられ、USB ケーブルを充電ケー
スの端子にしっかりと接続するための妨げになっていないことを確認
します。
バッテリー駆動時間は設定や使用状況によって異なります。イマー
シブオーディオや自動音量調節がオンになっている場合は、Bose ア
プリを使用して無効にすると、バッテリー駆動時間が長くなります。
詳しくは、29ページをご覧ください。
Bose アプリを使用して音声ガイドの言語を変更します (12 ページを
参照)。このオプションは設定メニューから設定できます。
機器がおやすみモードに設定されていないことを確認します。
Boseアプリを使用して音声ガイドを有効にしていることを確認します
(12ページを参照)。このオプションは設定メニューから設定できます。
機器の Bluetooth メニューで、イヤホンが連絡先にアクセスできるよ
うに設定されていることを確認します。
対 応 し て い る Bose 製 品 を 接 続 し て い る こ と を 確 認 し ま す。 対 応
製品のリストについては、次のサイトをご覧ください :
support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
イヤホンを充電ケースに入れ、ケースを開いた状態で、イヤホンのス
テータスインジケーターがゆっくりと青く点滅するまで、ケース背
面のボタンを長押しします。
イヤホンがサウンドバーやスピーカーから9 m 以内にあることを確認
してください。
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J P N
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