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症狀
啟用自動音量時，調
整音量效果甚微
啟用自動音量時，通
話的音訊聲音變大
啟用自動音量時，其他
人說話時聲音會變大
耳機無法充電
疑 難 排 解
解決方案
如果耳機因噪音而主動增大音量，手動調整音量的效果可能甚微
或只是暫時的，除非您將基準設定提高到當前級別以上。若要在
此情形下增大音量，請使用耳機控制項或裝置控制項持續增大音
量，直到聽到音量變化為止（ 請參見第 18 頁 ） 。 要減小音量，
請使用 Bose 應用程式禁用自動音量，然後減小音量（ 請參見第
18 頁 ） 。
自動音量的設計目的是在測量周圍噪音水準時盡可能忽略您的聲
音。如果您發現通話時聲音變大，則可能是耳機向您的嘴或下巴
向下傾斜過大。使用鏡子檢查耳機的適合度（ 請參見第 14 頁 ） 。
為了獲得最佳音質和麥克風性能，請調節耳機，使其與耳朵成 45°
角。如果感覺不舒適或不牢固，可以稍微向上或向下滑動，找到
最適合您的位置。
自動音量將其他人的聲音歸類為環境雜訊，這意味著您的音訊音
量可能會增大，以補償嘈雜的聲音。要避免這種情況，您可以在
通話過程中暫停音訊（ 請參見第 17 頁 ）或使用 Bose 應用程式
禁用自動音量。您可以從 「 設定 」 功能表中存取此選項。
確定耳機正確放置在充電盒中。要保存電池電量，耳機充電時應
關上充電盒 （ 請參見第 25 頁 ） 。
確定沒有灰塵、碎屑或液體蓋住耳機上的充電觸點或充電盒中的
充電針腳。
從每個耳機下方的充電盒表面撕下塑膠薄膜，以防止其影響耳機
的放置。
確定 USB 連接線與充電盒上的連接埠正確對齊。
固定 USB 連接線的兩端。
試試另一根 USB 連接線。
試試另一個壁式充電器。
如果耳機或充電盒曾被暴露在高溫或低溫環境中，請等待耳機或
充電盒恢復室溫。重新充電 （ 請參見第 25 頁 ） 。
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T C H
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