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SYMPTÔME
L'application Bose
ne fonctionne pas
sur l'appareil
Les oreillettes
ne sont pas
confortables ou ne
sont pas stables
Impossibilité
de porter
confortablement
des oreillettes
avec des boucles
d'oreilles ou des
piercings
Connexion
Bluetooth
intermittente
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que l'appareil est compatible avec l'application Bose et respecte la
configuration minimale requise. Pour en savoir plus, accédez à l'App Store
sur l'appareil.
Désinstallez l'application Bose sur votre appareil. Réinstallez l'application
(consultez la page 12).
Vérifiez que vous avez correctement placé les oreillettes (consultez la
page 13).
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide d'un miroir (reportez-vous à
la page 14). Pour optimiser la qualité du son et les performances du
microphone, positionnez les oreillettes de manière à ce qu'elles forment
un angle d'environ 45° avec vos oreilles. Si les oreillettes ne sont pas
confortables ou ne tiennent pas bien, déplacez-les légèrement vers le haut
ou vers le bas pour trouver la position qui vous convient le mieux.
Pour accéder à des didacticiels vidéo, rendez-vous sur
support.Bose.com/UOE.
support.Bose.com/UOE
Retirez vos boucles d'oreilles ou piercings avant de mettre les oreillettes.
Une fois les oreillettes stables, remettez vos boucles d'oreilles ou piercings.
Vérifiez l'ajustement de l'embout à l'aide d'un miroir (reportez-vous à la
page 14). Pour optimiser la qualité du son et les performances du
microphone, positionnez les oreillettes de manière à ce qu'elles forment un
angle d'environ 45° avec vos oreilles. Si vos boucles d'oreilles ou vos piercings
rendent cette position inconfortable, déplacez légèrement les oreillettes vers
le haut ou vers le bas pour trouver la position qui vous convient le mieux.
Si les aimants situés à la base des cylindres des oreillettes collent à vos
boucles d'oreilles ou à vos piercings, déplacez légèrement les oreillettes vers
le haut ou vers le bas pour les séparer.
Effacez la liste des périphériques des oreillettes (reportez-vous à la
page 37). Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth de l'appareil,
y compris toute liste en double portant l'étiquette LE (Low Energy).
Recommencez la connexion (reportez-vous à la page 12).
Rapprochez l'appareil des oreillettes (placez-le à moins de 9 m) et éloignez-
le des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles.
Redémarrez les oreillettes et l'étui de charge (reportez-vous à la page 55).
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F R A
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