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症状
機 器 で Bose ア プ リ が
動作しない
イヤホンに不快感があ
る、安定していない
イヤリングやピアスを
しているとイヤホンを
快適に装着できない
Bluetooth 接 続 が 途 切
れる
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
お使いの機器が Bose アプリに対応しており、システム最小要件を満
たしていることを確認します。詳細については、機器のアプリスト
アをご参照ください。
機器のBoseアプリをアンインストールします。アプリを再インストー
ルします(12 ページを参照 )。
イヤホンを正しく装着していることを確認します(13ページを参照)。
鏡を使ってイヤホンのフィット状態をチェックします (14 ページを
参照 )。最高の音質とマイク性能を実現するには、イヤホンが耳に対
して約 45 度の角度になるように調整してください。不快感がある場
合や安定していない場合は、少し上下にスライドさせて最適な位置を
探してください。
support.Bose.com/UOE にアクセスして、解説ビデオを参照します。
support.Bose.com/UOE
イヤリングやピアスを外してから、イヤホンを装着します。イヤホン
が安定した状態になったら、もう一度イヤリングやピアスをつけてく
ださい。
鏡を使ってイヤホンのフィット状態をチェックします (14 ページを
参照 )。最高の音質とマイク性能を実現するには、イヤホンが耳に対
して約 45 度の角度になるように調整してください。イヤリングやピ
アスがあるためにその位置では不快な場合は、イヤホンを上下に少し
スライドさせて最適な位置を探してください。
イヤホンのバレル部分の底にある磁石がイヤリングやピアスにくっつ
く場合は、イヤホンを上下に少しスライドさせて離してください。
イヤホンのデバイスリストを消去します (37 ページを参照 )。機器の
Bluetooth リストからイヤホンを削除します(Low Energy (LE)ラベルの付
いた重複項目も含む)。もう一度接続してみます(12ページを参照)。
機器を干渉源や障害物から離して、イヤホンに近づけます (9 m 以内 )。
イヤホンと充電ケースを再起動します (55 ページを参照 )。
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J P N
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