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SÍNTOMA
Calidad
de sonido
deficiente
No se oye el audio
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que se coloca el auricular correcto en la oreja correcta. Busque
las marcas L (izquierdo) y R (derecho) en la parte en forma de barril de cada
auricular.
Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la página 14). Para
obtener la mejor calidad de sonido y rendimiento del micrófono, ajuste los
auriculares de modo que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si no le resultan
cómodos o seguros, deslícelos ligeramente hacia arriba o hacia abajo hasta
encontrar la mejor posición.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/UOE
worldwide.Bose.com/Support/UOE para ver videos instructivos.
Asegúrese de que esté usando la aplicación Bose para la configuración
(vea la página 12).
Pruebe otra pista de audio.
Reproduzca audio de una aplicación o servicio de música diferente.
Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de los puertos del altavoz.
Si hay dos dispositivos conectados, desconecte el segundo dispositivo.
Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o aplicación
de música.
Si está usando solamente un auricular, coloque el otro auricular en el estuche
hasta que encaje magnéticamente en su lugar.
Asegúrese de que los auriculares están conectados con el perfil Bluetooth
correcto: Estéreo A2DP. Verifique el menú de configuración Bluetooth/audio
del dispositivo para asegurarse de que esté seleccionado el perfil correcto.
Baje el volumen de los auriculares, del dispositivo y de la aplicación de música.
Desactive la función de Bluetooth en el dispositivo y vuelva a activarla.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 37). Elimine
los auriculares de la lista Bluetooth en el dispositivo, incluyendo los listados
duplicados marcados como LE (Low Energy). Vuelva a conectarlos (vea la
página 12).
Asegúrese de que el volumen esté alto (vea la página 17).
Asegúrese de que se coloca el auricular correcto en la oreja correcta.
Busque las marcas L (izquierdo) y R (derecho) en la parte en forma de barril de
cada auricular.
Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la página 14). Para
obtener la mejor calidad de sonido y rendimiento del micrófono, ajuste los
auriculares de modo que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si no le resultan
cómodos o seguros, deslícelos ligeramente hacia arriba o hacia abajo hasta
encontrar la mejor posición.
Intente deslizar los auriculares ligeramente hacia abajo para que los puertos
del altavoz estén más cerca del canal auditivo.
Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de los puertos del altavoz.
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E S P
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