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症状
没有声音
一侧耳机没有声音
音频和视频不同步
故 障 排 除
解决方案
确保您在正确的耳朵上佩戴了正确的耳机。请查看每个耳机圆柱
部分的 L（左）和 R（右）标记。
使用镜子检查耳机的佩戴情况（请参见第 14 页） 。
请访问：support.Bose.com/UOE
support.Bose.com/UOE 查看说明视频。
确保音量已经调高（请参见第 17 页） 。
按下设备上的播放按钮，确保曲目可以播放。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
播放直接存储在设备的目录中的音频。
如果连接了两个设备，先暂停另一设备。
清除扬声器端口上的任何碎屑或耳垢。
重启设备。
使用镜子检查耳机的佩戴情况（请参见第 14 页） 。
请访问：support.Bose.com/UOE
support.Bose.com/UOE 查看说明视频。
确保 Bose 应用软件为最新（请参见第 44 页） 。
清除扬声器端口上的任何碎屑或耳垢。
将两个耳机放入充电盒直到其靠磁力吸附到位。关闭并重新打开充
电盒。耳机状态灯显示充电状态（请参见第 30 页） 。取出耳机。
关闭并重新打开应用或音乐服务。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
将两个耳机放入充电盒直到其靠磁力吸附到位。关闭并重新打开充
电盒。耳机状态灯显示充电状态（请参见第 30 页） 。取出耳机。
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