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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los auriculares, intente primero con estas soluciones:
• Cargue los auriculares y el estuche de carga (vea la página 26).
• Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre el estuche (vea la
página 16). Vuelva a abrir el estuche y retire los auriculares (vea la página 15).
• Compruebe las luces de estado de los auriculares (vea la página 30) y la luz de
estado del estuche de carga (vea la página 32).
• Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la página 14).
• Acerque el dispositivo a los auriculares (9 m) y lejos de interferencias u
obstrucciones.
• Suba el volumen de los auriculares, del dispositivo y de la aplicación de música.
• Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con conexiones Bluetooth (vea la
página 33).
• Descargue la aplicación Bose y ejecute las actualizaciones de software disponibles
(vea la página 12).
• Conecte un dispositivo diferente (vea la página 12).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. También puede acceder a artículos de solución
de problemas, videos y otros recursos en: support.Bose.com/UOE
Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
Los auriculares
no se encienden
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Coloque ambos auriculares en el estuche de carga hasta que encajen
magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Las luces de
estado de los auriculares muestran el estado de carga (vea la página 30).
Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a
que los auriculares regresen a la temperatura ambiente.
Vea la "Los auriculares no se cargan" en la página 52.
support.Bose.com/UOE
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