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SÍNTOMA
Ajustar el
volumen tiene
un efecto
mínimo mientras
está activado
el volumen
automático
El audio sube de
volumen cuando
habla mientras
el Volumen
automático está
activado
El audio sube de
volumen cuando
otra gente
habla mientras
el Volumen
automático está
activado
Los auriculares
no se cargan
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Si los auriculares están subiendo activamente el volumen de audio debido
al ruido, el ajuste manual del volumen puede tener un efecto mínimo o sólo
temporal, a menos que suba la configuración de referencia por encima del
nivel actual. Para subir el volumen en esta situación, siga subiendo el volumen
con los controles de los auriculares o los controles del dispositivo hasta que
oigas que el volumen cambia (vea la página 18). Para bajar el volumen,
desactive el Volumen automático con la aplicación Bose y, a continuación, baje
el volumen (vea la página 18).
El Volumen automático está diseñado para ignorar su voz en la medida de
lo posible al medir el nivel de ruido del entorno. Si nota que el audio sube
de volumen cuando habla, es posible que los auriculares estén demasiado
inclinados hacia abajo, hacia la boca o la barbilla. Verifique el ajuste de los
auriculares usando un espejo (vea la página 14). Para obtener la mejor
calidad de sonido y rendimiento del micrófono, ajuste los auriculares de modo
que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si no le resultan cómodos o seguros,
deslícelos ligeramente hacia arriba o hacia abajo hasta encontrar la mejor
posición.
El Volumen automático categoriza las voces de otras personas como ruido
ambiental, lo que significa que el volumen del audio puede subir para
compensar las voces altas. Para evitarlo, puede pausar el audio durante las
conversaciones (vea la página 17) o desactivar el Volumen automático
mediante la aplicación Bose. Puede acceder a esta opción en el menú de
configuración.
Asegúrese de que los auriculares están correctamente colocados en el
estuche de carga. Para ahorrar batería, se debe cerrar el estuche mientras se
cargan los auriculares (vea la página 25).
Asegúrese de que no haya polvo, residuos o líquidos cubriendo los contactos
de carga en los auriculares o las clavijas de carga en el estuche.
Retire la película de plástico de la superficie del estuche debajo de cada
auricular para evitar que interfiera con la colocación de los auricular.
Asegúrese de que el cable USB esté correctamente alineado con el estuche
de carga.
Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente
enchufados.
Pruebe con otro cable USB.
Pruebe con otro cargador de pared.
Si los auriculares o el estuche de carga han estado expuestos a altas o bajas
temperaturas, espere a que los auriculares o el estuche de carga regresen a la
temperatura ambiente. Vuelva a cargarlos (vea la página 25).
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