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SYMPTOM
Lade-Etui wird
nicht geladen
Ohrhörer-
Batterielebensdauer ist
kürzer als erwartet
Sprache für Sprachbefehle
ist nicht korrekt
Kein Empfang von
Anrufbenachrichtigungen
Ohrhörer verbinden
sich nicht mit einer
Bose Smart Soundbar
oder einen Bose Smart
Speaker
F E H L E RB E HE B U NG
LÖSUNG
Achten Sie darauf, dass das USB-Kabel richtig mit dem Anschluss am
Lade-Etui ausgerichtet ist.
Wenn die Batterie des Lade-Etuis ganz leer ist, achten Sie darauf,
dass das USB-Kabel lang genug angeschlossen ist, damit eine
anfängliche Aufladung des Etuis erreicht werden kann. Wenn Sie das
Kabel entfernen und das Statuslämpchen des Lade-Etuis erlischt,
schließen Sie das USB-Kabel erneut an.
Schließen Sie beide Stecker des USB-Kabels an.
Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel.
Stellen Sie sicher, dass das Lade-Etui geschlossen ist. Um Batterie
zu sparen, sollte das Etui während des Aufladens geschlossen sein.
Versuchen Sie ein anderes Wandladegerät.
Wenn das Lade-Etui hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt
war, lassen Sie das Etui Raumtemperatur annehmen. Laden Sie sie
erneut auf (siehe Seite 27).
Wenn das Lade-Etui Wasser ausgesetzt war, warten Sie, bis der
USB-C-Anschluss vollständig getrocknet ist. Laden Sie sie erneut auf
(siehe Seite 27).
Vergewissern Sie sich, dass eventuelles Zubehör des Lade-Etuis
richtig installiert ist und den sicheren Anschluss des USB-Kabels am
Lade-Etui nicht behindert.
Die Batterielebensdauer variiert je nach Einstellungen und Nutzung.
Wenn immersives Audio oder automatische Lautstärkeregelung
eingeschaltet sind, sollten Sie überlegen, dies für eine längere
Batterielebensdauer mithilfe der Bose App zu deaktivieren. Weitere
Informationen finden Sie unter Seite 29.
Ändern Sie die Sprache für Sprachbefehle mithilfe der Bose App
(siehe Seite 12). Auf diese Option können Sie vom Menü
„Einstellungen" aus zugreifen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht auf „Nicht stören" eingestellt ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sprachbefehle mithilfe der Bose App
aktiviert sind (siehe Seite 12). Auf diese Option können Sie vom
Menü „Einstellungen" aus zugreifen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Ohrhörern Zugriff auf Ihre
Kontakte im Bluetooth-Menü Ihres Geräts gegeben haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles Bose-Produkt
verbinden. Eine Liste der kompatiblen Produkte finden Sie auf:
support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
Wenn sich die Ohrhörer im Lade-Etui befinden und das Etui offen
ist, halten Sie die Taste an der Rückseite des Etuis gedrückt, bis die
Ohrhörer-Statuslämpchen langsam blau blinken.
Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer sich höchstens 9 m von der
Soundbar oder dem Lautsprecher entfernt befinden.
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