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Code
Message d'erreur
d'erreur
5017
Échec de la vérification de
la sonde X. La valeur de
vérification des sondes de n
pour le numéro de lecture m
était inférieure au niveau valide
de p.
5018,
Échec de la vérification du
5019
rapport de vérification des
sondes valide pour l'analyte
[nom de l'analyte]. Vérification
des sondes 1 = m, vérification
des sondes 2 = n, rapport = f.ff
supérieur au f.ff maximum.
Erreurs de perte/récupération de communication
Si une perte de communication avec le module se produit après qu'un test a été commandé
et attribué à un module, mais avant que la cartouche ne soit chargée et que la porte ne soit
verrouillée, un message d'erreur s'affiche indiquant de ne pas poursuivre le chargement
Remarque
de la cartouche et le verrouillage de la porte. Si les instructions du message sont suivies,
la cartouche peut être soumise à nouveau à un autre module. Cependant, si la cartouche
est chargée et que la porte est verrouillée, aucun résultat ne sera donné à la fin du test et la
cartouche ne doit pas être réutilisée.
Le tableau ci-dessous répertorie les erreurs de communication susceptibles de survenir
lorsque le module est inactif, avant que la porte du module ne soit verrouillée ou au
démarrage du test (le test est interrompu). Pour contacter le support technique de
Cepheid, consultez la section Support Technique dans le chapitre Introduction pour
obtenir les coordonnées nécessaires.
Code
Message d'erreur
d'erreur
®
Système GeneXpert
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
Causes possibles
● Problème de cartouche.
● Un volume incorrect de
réactif a été introduit dans
la cartouche.
● Le réactif est défectueux.
● Échec du transfert de
liquides.
● L'échantillon a été traité de
manière incorrecte dans la
cartouche.
Problème de cartouche.
Tableau 7. Erreurs de perte/récupération de communication
Causes possibles
12 Dépannage du système
Solution
Répétez le test en utilisant une nouvelle
cartouche et en suivant la notice
d'utilisation.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid. Si
possible, relevez les informations
suivantes pour le dépannage : Nom
du test, numéro de lot de la cartouche,
numéro de série de la cartouche et
numéro(s) de série du module pour la ou
les erreurs.
Utilisez une nouvelle cartouche.
Si l'erreur se reproduit, contactez
le support technique de Cepheid et
communiquez les informations contenues
dans le message d'erreur.
Solution
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