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12 Dépannage du système
Code
Message d'erreur
d'erreur
1001
La température réelle n °C a
dérivé trop loin de la valeur de
consigne m °C.
(n et m sont des valeurs de
température affichées par le
logiciel. Ces valeurs peuvent
varier.)
1002
La différence de température
de n °C dépasse la limite de
m °C. Les températures des
unités chauffantes A et B sont
p °C et q °C.
(n, m, p et q sont des valeurs
de température affichées par
le logiciel. Ces valeurs peuvent
varier.)
1004
La température interne de
l'instrument n °C était en
dehors de la plage de m1 °C à
m2 °C (n, m1 et m2 sont des
valeurs de température que
le logiciel affiche. Les valeurs
peuvent varier.)
1005
Le signal optique de n du
détecteur #musing LED #p a
dépassé la limite de q. (n, m, p
et q sont des valeurs affichées
par le logiciel. Les valeurs
peuvent varier.)
1006
Le signal d'obscurité m du
détecteur n° n a dépassé la
limite p.
(n, m, et p sont des valeurs
affichées par le logiciel. Ces
valeurs peuvent varier.)
124
Causes possibles
Un composant de l'unité
chauffante ou un composant
connexe est défaillant.
Température ambiante trop
élevée.
Défaillance de ventilateur.
La différence de température
de deux thermistances
a dépassé la différence
acceptable de 5 °C.
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● La température ambiante
n'est pas comprise dans la
plage exigée.
● Les conditions ambiantes
ne répondent pas aux
exigences.
● Le capteur de température
ambiante est défaillant.
● Les ventilateurs sont
encrassés ou cassés
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Le signal provenant du
rapporteur est trop élevé.
● La porte du module n'est
pas fermée correctement.
● Un composant matériel est
défaillant.
Le détecteur ou le système
électronique est défaillant.
Système GeneXpert
Solution
Signalez la valeur de la température dans
le message d'erreur destiné au support
technique de Cepheid.
Vérifiez la température ambiante.
Vérifiez le bon fonctionnement des
ventilateurs et la propreté des filtres de
ventilateur.
Contactez le support technique de
Cepheid.
Vérifiez les points suivants :
● Vérifiez que l'instrument dispose
d'au moins 5 cm (2 po.) d'espace de
chaque côté.
● Vérifiez que les conditions
environnementales du laboratoire
répondent aux exigences
indiquées dans les
Paramètres
environnementaux
opérationnels.
● Vérifier que les ventilateurs bougent.
● Nettoyez les filtres des ventilateurs.
Si l'instrument répond à toutes les
exigences et que l'erreur persiste,
contactez le support technique de
Cepheid.
Essayez une ou plusieurs des solutions
suivantes :
● Utilisez une cartouche différente.
● Assurez-vous que la porte du module
est complètement fermée.
Si l'erreur se reproduit, contactez
le support technique de Cepheid et
communiquez les informations contenues
dans le message d'erreur.
Contactez le support technique de
Cepheid et communiquez les informations
contenues dans le message d'erreur.
®
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
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