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Code
Message d'erreur
d'erreur
5007
Échec de la vérification de
la sonde X. La valeur de la
vérification de la sonde n pour
la mesure numéro m était
inférieure au minimum p.
(x est le nom de l'analyte, n, m
et p sont des valeurs affichées
par le logiciel. Ces valeurs
peuvent varier.)
5008
Échec de la vérification de la
sonde X. La valeur delta de la
vérification de la sonde n entre
les mesures numéro m et p
était inférieure au minimum q.
(x est le nom de l'analyte, n, m
et p sont des valeurs affichées
par le logiciel. Ces valeurs
peuvent varier.)
5009
Échec de la vérification de la
sonde X. La valeur delta de la
vérification de la sonde n entre
les mesures numéro m et p
était supérieure au maximum
q.
(x est le nom de l'analyte, n, m
et p sont des valeurs affichées
par le logiciel. Ces valeurs
peuvent varier.)
5010
Impossible de vérifier
l'analyte positif [x] en utilisant
l'ajustement de courbe. X
mesures étaient disponibles,
mais le nombre minimum de
mesures requis est de y.
(x est le nom de l'analyte ; y
est une valeur que le logiciel
affiche)
®
Système GeneXpert
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
Causes possibles
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Un volume incorrect de
réactif a été introduit dans
la cartouche.
● Le réactif est défectueux.
● Échec du transfert de
liquides.
● L'échantillon a été traité de
manière incorrecte dans la
cartouche.
● Lié au module
(éventuellement système
optique sale ou problème
d'étalonnage).
● Spécifique à l'échantillon.
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Un volume incorrect de
réactif a été introduit dans
la cartouche.
● Le réactif est défectueux.
● Échec du transfert de
liquides.
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Un volume incorrect de
réactif a été introduit dans
la cartouche.
● Le réactif est défectueux.
● Échec du transfert de
liquides.
Un composant de la cartouche
est défectueux, provoquant la
forme anormale de la courbe
de croissance positive.
12 Dépannage du système
Solution
Vérifiez les points suivants :
● que les réactifs ont été ajoutés
correctement dans la cartouche.
● que les cartouches ont été stockées
correctement.
Répétez le test en utilisant une nouvelle
cartouche et en suivant la notice
d'utilisation.
● Si l'erreur se reproduit de manière
persistante : Nettoyez le module
à l'aide d'une brosse optique (kit
de nettoyage GX, réf. 700-6519).
Consultez
Consignes de nettoyage et
de
désinfection.
● Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid. Si
possible, relevez les informations
suivantes pour le dépannage : Nom
du test, numéro de lot de la cartouche,
numéro de série de la cartouche et
numéro(s) de série du module pour la
ou les erreurs.
Vérifiez les points suivants :
● que les réactifs ont été ajoutés
correctement dans la cartouche.
● que les cartouches ont été stockées
correctement.
● Effectuez à nouveau le test en utilisant
des cartouches neuves.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid.
Vérifiez les points suivants :
● que les réactifs ont été ajoutés
correctement dans la cartouche.
● que les cartouches ont été stockées
correctement.
● Effectuez à nouveau le test en utilisant
des cartouches neuves.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid.
Utilisez une nouvelle cartouche.
Si l'erreur se reproduit, contactez
le support technique de Cepheid et
communiquez les informations contenues
dans le message d'erreur.
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