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12 Dépannage du système
Code
Message d'erreur
d'erreur
2003
Le module effectue déjà un
test avec le n° Id n tout en
exécutant une commande
portant le n° Id m.
(m et n sont des numéros ID
affichés par le logiciel. Ces
numéros peuvent varier.)
2005
Le mouvement du moteur de la
seringue n'a pas été détecté.
Mouvement détecté démarré à
la position n µl et transfert de
m µl à la position de valve p
avec une pression de q PSI.
(n, m, p et q sont des valeurs
affichées par le logiciel. Ces
valeurs peuvent varier.)
2006
Le mouvement de la valve
n'a pas été détecté. La valve
a commencé à la position n.
Elle a été détectée à la fin à la
position m.
(n et m sont des valeurs
affichées par le logiciel. Ces
valeurs peuvent varier.)
126
Tableau 3. Erreurs susceptibles de
survenir lorsqu'un test est interrompu
Causes possibles
La communication du logiciel
est défaillante.
Un ou plusieurs des éléments
suivants peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Un blocage de la seringue
a été détecté (problème de
module).
● Problème de cartouche
(relever si l'erreur suit un
« schéma » séquentiel dans
le temps).
● Le couvercle de la
cartouche n'a pas été
ouvert.
Le moteur de la valve est
défaillant.
Interface inadaptée entre la
cartouche et le corps de la
valve.
Système GeneXpert
Solution
Contactez le support technique de
Cepheid.
Essayez une ou plusieurs des solutions
suivantes :
● Utilisez une nouvelle cartouche.
● Redémarrez le système.
● Vérifiez la présence éventuelle de
cristallisation dans le module et si
nécessaire, nettoyer le module selon
les instructions du manuel d'utilisation.
Surveillez pendant une semaine après
le nettoyage.
● • Si la cartouche est suspectée,
relevez le nom du test, le numéro de
série de la cartouche et le numéro de
lot de la cartouche.
Si l'erreur persiste, contactez le support
technique de Cepheid.
Essayez une ou plusieurs des solutions
suivantes :
● Ouvrez le module et repositionnez la
cartouche.
● Utilisez une nouvelle cartouche.
● Redémarrez le système.
Si l'erreur persiste, contactez le support
technique de Cepheid.
®
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
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