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Code
Message d'erreur
d'erreur
2096,
Erreur d'interruption spécifique
2097
au test n° 1 : n, m, p, q
(les valeurs n, m, p, q sont
spécifiques au test)
2098,
Erreur d'interruption spécifique
2099,
au test n° 3 : n, m, p, q
2100
(les valeurs n, m, p, q sont
spécifiques au test)
2125
Erreur de terminaison –
Volume insuffisant : n, m, p, q
(les valeurs n, m, p, q sont
spécifiques au test)
2126
Le module a été réinitialisé.
Erreurs de chargement de la cartouche
Le tableau ci-dessous répertorie les erreurs susceptibles de survenir au cours du
chargement d'une cartouche. Les messages d'erreur liés au chargement de la cartouche
s'affichent dans la fenêtre Contrôle des états. Certains messages d'erreur apparaissant
au cours du chargement sont identiques aux messages d'erreur de l'autotest car le
logiciel effectue certaines procédures d'autotest pendant le chargement. Pour contacter
le support technique de Cepheid, consultez la section Support Technique dans le chapitre
Introduction pour obtenir les coordonnées nécessaires.
Code
Message d'erreur
d'erreur
®
Système GeneXpert
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
Causes possibles
Cause spécifique au test. Liée
au volume d'échantillon.
Consulter la notice d'utilisation
pour obtenir des détails sur
l'erreur. Dans certains cas, le
problème est :
● Liée à la cartouche
● Défaillance du capteur de
pression
Cause spécifique au test.
Spécifiée comme « Erreur
d'interruption – Volume
insuffisant » dans la séquence
de commandes.
● Liée au volume
d'échantillon
● Défaillance du capteur de
pression
Défaillance sporadique de
l'alimentation électrique.
Défaillance du câble
d'alimentation ou du
connecteur.
Tableau 4. Erreurs susceptibles de survenir
au cours du chargement de la cartouche
Causes possibles
12 Dépannage du système
Solution
Effectuez à nouveau le test. Vérifier qu'un
volume d'échantillon correct est ajouté à
la nouvelle cartouche.
Contactez le support technique
de Cepheid. Si possible, relevez
les informations suivantes pour le
dépannage : nom du test, lot de la
cartouche, numéro de série de la
cartouche et numéro(s) de série du
module pour la ou les erreurs.
Effectuez à nouveau le test.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid.
Vérifier qu'un volume correct est ajouté
à la cartouche. Testez à nouveau
l'échantillon conformément à la notice
d'utilisation en utilisant une nouvelle
cartouche.
Contactez le support technique
de Cepheid. Si possible, relevez
les informations suivantes pour le
dépannage : nom du test, lot de la
cartouche, numéro de série de la
cartouche et numéro(s) de série du
module pour la ou les erreurs.
Redémarrez le système.
Si le problème persiste, contactez le
support technique de Cepheid.
Solution
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