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12 Dépannage du système
Code
Message d'erreur
d'erreur
5001
Impossible de vérifier
l'analyte positif [x] en utilisant
l'ajustement de courbe.*
(x est le nom de l'analyte.)
* Remarque : avec l'erreur
« 5001 », le « Résultat du test
» indique « Non valide » et non
pas le terme « Erreur ».
5002,
Échec de la vérification de la
5003,
courbe d'amplification valide
5004,
pour le rapporteur. Le facteur
5005
de forme de n était inférieur au
minimum de m.*
(n et m sont des valeurs
affichées par le logiciel. Ces
valeurs peuvent varier.)
* Remarque : Avec l'erreur, le
« Résultat du test » indique
« Invalide » et non pas le terme
« Erreur ».
5006
Échec de la vérification de
la sonde X. La valeur de la
vérification de la sonde n pour
la mesure numéro m était
supérieure au maximum p.
(x est le nom de l'analyte, n, m
et p sont des valeurs affichées
par le logiciel. Ces valeurs
peuvent varier.)
134
Causes possibles
● Un composant de la
cartouche est défectueux,
provoquant la forme
anormale de la courbe de
croissance positive.
● Une quantité d'échantillon
trop grande a été placée
dans la cartouche.
Un composant de la cartouche
est défectueux, provoquant la
forme anormale de la courbe
d'amplification positive.
Une ou plusieurs des causes
suivantes peuvent avoir
provoqué cette erreur :
● Un volume incorrect de
réactif a été introduit dans
la cartouche.
● Le réactif est défectueux.
● Échec du transfert de
liquides.
● En lien avec le module.
Système GeneXpert
Solution
Répéter le test en utilisant une nouvelle
cartouche et le volume adéquat
d'échantillon.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid. Si
possible, relevez les informations
suivantes pour le dépannage : Nom
du test, numéro de lot de la cartouche,
numéro de série de la cartouche et
numéro(s) de série du module pour la ou
les erreurs.
Effectuez à nouveau le test en utilisant
une nouvelle cartouche.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid. Si
possible, relevez les informations
suivantes pour le dépannage : nom du
test, numéro de lot de la cartouche,
numéro de série de la cartouche et
numéro(s) de série du module pour la ou
les erreurs.
Vérifiez les points suivants :
● que les réactifs ont été ajoutés
correctement dans la cartouche.
● que les cartouches ont été stockées
correctement.
Répéter le test en utilisant une nouvelle
cartouche et en suivant la notice.
Si l'erreur se reproduit, contactez le
support technique de Cepheid. Si
possible, relevez les informations
suivantes pour le dépannage : Nom
du test, numéro de lot de la cartouche,
numéro de série de la cartouche et
numéro(s) de série du module pour la ou
les erreurs.
®
avec écran tactile Cepheid OS version 2.1
303-1468-FR, Rév. A
Octobre 2023
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