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1.4
Maintenance et assistance
1.4.1
Siemens Industry Online Support sur le web
Des informations importantes sur le produit sont disponibles en utilisant Siemens Industry
Online Support de la manière suivante :
• Page web : SIOS (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/)
• App Industry Online Support (pour Apple iOS et Android)
Contenus Siemens Online Support
• Support produit
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur site via la base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations produit
• FAQ (questions fréquemment posées)
• Exemples d'application
• Manuels
• Téléchargements
• Outil de compatibilité
• Lettre d'information avec sélection du produit
• Catalogues/brochures
• Certificats
Pour les produits avec un code QR imprimé, le manuel et le certificat peuvent être appelés
directement.
1.4.2
Services de pièces de rechange
Description
Le service de pièces de rechange en ligne "Spares on Web" propose certaines pièces de rechange
pour le produit :
• Page web : adresse (https://www.sow.siemens.com) SOW.
Variateur SINAMICS G220
Instructions de service, 08/2023, FW V6.2, A5E51781573D AA
Introduction
1.4 Maintenance et assistance
19
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