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Si vous devez vous-même faire le
nécessaire pour obtenir un service de
dépannage, Ford vous remboursera un
montant raisonnable pour le remorquage
jusqu'à la concession la plus proche dans
un rayon de 35 mi (56 km). Pour obtenir
des renseignements relatifs au
remboursement, les clients américains
(véhicules Ford) doivent composer le
1-800-241-3673. Le client doit soumettre
les factures d'origine.
Véhicules vendus au Canada –
Comment faire appel au service
d'assistance dépannage
Les clients canadiens qui exigent l'aide du
service de dépannage doivent composer
le 1-800-665-2006.
Véhicules vendus au Canada :
Utilisation de l'assistance
dépannage
Pour votre commodité, complétez la carte
d'identification d'assistance dépannage à
la double page centrale de votre guide de
garantie et conservez-la pour référence
ultérieure.
La couverture et les avantages offerts par
le service de dépannage au Canada
peuvent varier de ceux offerts aux
États-Unis. Pour plus de renseignements,
veuillez vous reporter à la section
couverture de votre guide de garantie, nous
appeler au Canada en composant le
1-800-665-2006, ou visiter notre site
Internet www.ford.ca.
La société Sykes Assistance Services
Corporation gère le programme
d'assistance dépannage. Vous devez
recevoir les services de couverture au
Canada ou dans la partie continentale des
États-Unis. La couverture s'étend aux
véhicules circulant sur des routes
publiques, non saisonnières et praticables
toute l'année. La couverture de l'assistance
dépannage ne s'étend pas aux véhicules
Explorer (TUB), frCAN, Edition date: 03/2015, First Printing
Dépannage
circulant en tout-terrain, sur des
exploitations forestières, pratiquant
l'autocross et toute autre forme de
circulation hors route. Des routes et
surfaces bien entretenues assurent des
déplacements en toute sécurité pour le
fournisseur et permettent à ses
représentants de fournir des services
conformes aux procédures standard.
Pour les endroits reculés
Si notre fournisseur ne peut pas remorquer
votre véhicule jusqu'au concessionnaire
autorisé le plus proche par la route, un
transport par voie ferroviaire ou fluviale
peut être requis. Le programme prend en
charge le remorquage jusqu'à un port ou
une gare et jusqu'au concessionnaire.
Cependant, en cas de transport par voie
ferroviaire ou fluviale, prenez contact avec
votre concessionnaire autorisé pour obtenir
la confirmation de votre admissibilité à la
couverture supplémentaire avant d'avoir
recours à ce service ou de le régler.
Pour plus de renseignements, appelez
l'assistance dépannage Ford au
1-800-665-2006.
FEUX DE DÉTRESSE
Note : En cas d'utilisation avec le moteur
du véhicule à l'arrêt, la batterie se décharge.
Il peut ne pas y avoir suffisamment de
courant pour redémarrer le véhicule.
commande lorsque votre véhicule présente
des risques pour les autres automobilistes.
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La commande des feux de
détresse est située sur la
planche de bord. Utilisez cette
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