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Sur la base du rapport de l'accident, l'opéra‐
R
teur décide si l'intervention des secours
et/ou de la police est nécessaire sur le lieu
de l'accident.
Un message avec les données concernant
R
l'accident est transmis à la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz.
La centrale d'appels d'urgence de Mercedes-
Benz peut transmettre les données à l'une
des centrales d'appels d'urgence publiques
en fonction de la position du véhicule.
Dans certaines conditions, des données sup‐
R
plémentaires sont transmises à la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz par
canal vocal.
Les mesures nécessaires au sauvetage,
dépannage ou remorquage jusqu'à un point
de service Mercedes-Benz peuvent ainsi être
mises en œuvre rapidement.
Si le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
ne parvient pas à joindre la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz, l'appel d'urgence
est automatiquement transmis à la centrale
d'appels d'urgence publique.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion
avec la centrale d'appels d'urgence publique, un
message correspondant apparaît sur l'écran.
Composez le numéro d'appel d'urgence 112
#
sur le téléphone portable.
Fin d'un appel d'urgence lancé par inadver‐
tance
Sélectionnez ~ par l'intermédiaire du
#
volant multifonction.
Données transmises par le système d'appel
d'urgence Mercedes-Benz
Les données suivantes sont transmises à la cen‐
trale d'appels d'urgence de Mercedes-Benz:
Données GPS sur la position du véhicule
R
Données de position GPS enregistrées (une
R
centaine de mètres avant l'accident)
Sens de la marche
R
Numéro d'identification du véhicule
R
Mode de propulsion du véhicule
R
Nombre estimé de personnes dans le véhi‐
R
cule
Système multimédia 325
Disponibilité ou non de Mercedes me con‐
R
nect
Type d'appel d'urgence (automatique ou
R
manuel)
Heure de l'accident
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Afin de clarifier les circonstances de l'accident,
les mesures suivantes peuvent être prises jus‐
qu'à une heure après le lancement de l'appel
d'urgence:
La position actuelle du véhicule peut être
R
interrogée.
Une liaison téléphonique peut être établie
R
avec les occupants.
%
Pour la Russie: l'utilisation de certaines fonc‐
tions, telles que la réception d'informations
routières, peut être impossible jusqu'à
2 heures après le lancement d'un appel d'ur‐
gence.
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